“林姆，您在家中有什麼需要，儘管找我們，我們會上門幫您解決的，沒什麼事就不要出門了，如果一定得出門，記得要戴好口罩，回家一定要洗手哦！”
“謝謝你呀！小妹子！你們對我們老人可真是關心啊！”
這是疫情發生以來，呼援通青年黨員志願者柳瓊香每天在電話裡頭跟一個個老人嘮叨的話語。她是呼叫班長，獲廣東青年五四獎章個人提名獎、廣東青年崗位能手、省五星級志願者，別看她身形瘦小、頭髮短短，卻如一個95後的“女漢子”，身上蘊藏著無窮無盡的正能量，柔弱的肩膀始終挑著重擔。
柳瓊香所在的呼援通平臺，服務著龍湖區13500多名75週歲以上的高齡老人，一年365天，全年無休，三班輪值。而她每天24小時吃住在單位連軸轉，從沒有上下班時間的概念，始終堅守崗位。她既是社會工作者，又是青年志願者，老人一有什麼事，便立即動員青年志願者幫忙解決。每年只有除夕夜，她才會回家與家人團聚。而今年的大年三十接到疫情防控通知後，她便主動放棄了春節與家人團聚的時間，全身心投入到長者疫情防控工作中來。如同往常一樣，至今天，她已不知不覺連續戰鬥了第33天了。
長時間的工作時間和志願服務時間，對她來說，可謂是家常便飯、習以為常了，而這還不是她的全部內容，更體現和考驗在志願服務內容的龐雜和多樣上。
長者是疫情易感人群，疫情以來，很多老人都不敢出門，看病、坐車、買菜、買藥等等，都遇到了極大困難，柳瓊香作為呼援通黨支部的一名青年黨員，以榜樣帶動和團結青年黨團員志願者，老人不分晝夜來電求助是常事，哪怕是下半夜長者的緊急求助，時間緊、風險大、路途遠，她都走在先，第一個報名、第一個到達老人家中。
▲柳瓊香上門為長者送口罩，向長者演示正確佩戴口罩的方法
2月2日，正是汕頭驟然降溫，持續低溫的日子，當天晚上，柳瓊香接到居住綠茵莊張伯的來電求助。90歲的張伯說自己可能著涼感冒了，有微微咳嗽，在這種特殊時期，老人不敢出門，更不敢到醫院進行問診，生怕交叉感染，可是在家中也不知該吃什麼藥，十分無助。獲悉老人的情況，柳瓊香輕聲細語安撫老人的情緒，告訴他不用著急，會想辦法幫他解決。如何判斷老人是輕微感冒還是有疑似症狀呢？這種時候，誰也不好下結論，但絕不能輕視。她詢問老人的接觸史及病史，一邊聯繫醫生，與醫生描述老人的症狀後，由醫生與老人遠程診病，確診老人為感冒。一個問題解決，又出現新的問題。醫生根據老人的病情開出藥方，可是，鮐背老人不敢出門，誰能買藥送上門呢？“我是黨員，又是突擊隊隊長，我去！”問題才出現，柳瓊香便自告奮勇承擔任務，根據醫囑買回相應藥物，並連夜送到張伯家中。來到老人家中，她細心為老人測量了體溫，並用凍僵的手在紙上，寫清楚服藥時間、次數及份量，反反覆覆叮囑老人，“一定要按時按量吃藥，身體如果有什麼不舒服的地方，有什麼變化，一定要及時告訴我們。”“好好好！服務真的是到位！太感謝你了！”張伯連聲道謝。
▲2月2日晚上，柳瓊香幫感冒長者聯繫醫生診病 並送藥上門
對她來說，六年多來的日日夜夜，像這樣關照長者的例子，每時每刻都在產生，已經數不勝數了。在抗擊疫情的關鍵時刻，她就像平時一樣，責任在肩，挺身而出，勇挑重擔，衝鋒在社區特殊群體防控的“疫”線上，踐行了一名共產黨員的初心、使命和擔當。
閱讀更多 汕頭呼援通 的文章
