如果細數這次新冠肺炎告訴了我們些什麼，其中最深刻的，便是新聞媒體在我們的日常生活中扮演著舉足輕重的角色。
在信息爆炸的互聯網時代，有人認為，象徵著新聞精神的傳統媒體只會日漸衰老至死。但在這場疫病中，最具決定性的一系列優秀報道都來自它們。
危機中，傳統媒體實現了一次“意外破圈”。大眾重新意識到專業新聞素養的重要性，意識到除了社交媒體外，應該更多地去關注和支持傳統新聞業。
彈指之間就能獲得大量訊息的今天，自然也伴隨著漫天飛的截圖、謠言、推測、和評論。這時，真相真的離我們更近了嗎？我們該如何獲得真相？新聞、媒體、平臺與我們的關係又有了哪些改變？
在去年的看理想App週年慶系列沙龍中，媒體人梁文道和周軼君認真地聊了聊他們的老本行，新聞媒體。本期內容摘編自這場對談。
1.假新聞為什麼會成為熱門話題？
梁文道:我們今天處在一個充滿偏見的時代。
大家近幾年也許都聽過“假新聞”這個詞。“Fake news”，美國總統特朗普讓這兩個英文單詞變得非常有名。
“Fake news”這個概念有名，並不是因為大家認為特朗普的選舉過程中充斥了假新聞，最終使他當選，而是因為特朗普本人經常用來批評媒體，把報道他的負面新聞都稱為fake news。
到底誰是真，誰是假？這個問題變得愈發重要，再也不是一個茶餘飯後的八卦笑談，而是一個會影響國家大政，甚至世界局勢的一件事。
我們來推敲一下，那些所謂的假新聞為什麼在今天會成為一個熱門話題呢？當然可能是因為有人故意散佈謠言，而且這種散佈謠言說不定還是機構性的散佈。但也有些時候，謠言並沒有被刻意散佈，可能只是有人開了個玩笑，傳著傳著就成真了。還有可能是一個人講了一段話，其中幾句話被挑了出來，被外界傾注了與原意不符的含義。
總之，各種各樣的情況都有，已經遠遠不是“假新聞”這三個字所能夠覆蓋了。
這些新聞、這些消息之所以能夠流傳，背後一個很重要的背景是什麼呢？就是我們今天大部分人獲取新聞信息的來源。
軼君跟我都是幹媒體的人，我們可是眼睜睜地親歷了整個過程。
在我們剛入行的時候，都覺得電視臺、報紙、雜誌是無可爭議的媒體權威。我們都曾在權威媒體機構裡工作過，我們有一套新聞守則，確保我們輸出的消息是準確無誤，值得信賴的。
曾經，所有人接收資訊的最重要的渠道也是通過傳統的大眾傳媒，但今天不一樣了，我們這些人的身份降得很低。
周軼君:上一次見劉瑜的時候，她跟我說什麼“媒體人”，我說你罵人吧，她給我來句“比公知好聽點”。
梁文道:作為一個媒體人，今天看到信息來往方式的一個顯著變化，就是我們現在都透過圈子來獲得信息，例如微信朋友圈。
全世界的人都是透過各種版本的朋友圈來獲得新聞。那朋友圈裡的朋友又是從什麼地方獲得那些新聞呢？他們也是從他們的朋友那兒得到的新聞。
所以，我們有多久沒有再去看過正兒八經的電視新聞了？有多久沒有再看過一份報紙，甚至是報紙的網站？我們多久沒有直接去那些地方看新聞了？
新聞來源渠道的變化，跟我們討論的假新聞的問題，或者是我們對世界認知的侷限問題，在我看來是緊密相關的。
周軼君:我覺得你剛才說的排比句裡面還要加一條，我們有多久沒有為我們收到的信息付過費了，這個也很重要。
現在很多我們口中的傳統媒體開始做付費牆，大家認為，也許只是我們認為，付費就能看到好的東西。但實際上，當滿天飛的都是一些免費消息時，大眾就會覺得付費是奢侈的。
你剛才說假新聞，這個詞為什麼會聲名遠播？我覺得是因為特朗普給這個概念起了個名字。當然在他之前也有很多人說fake news，但真正火起來還是因為他常在推特上用這個去diss別人。
在媒體上流傳得最快的東西，往往都有一個具象的名字。概念也好，偏見也好，正見也好，你如果給它一個簡潔有力的術語名詞，它就能傳播得非常遠，因為人好像總是對一個比較容易叫出來的東西更敏感。
美國有一位作家Thomas Friedman，他寫了《世界是平的》。不喜歡他的人會說，他出名完全是“by naming it”，他的書有名是因為，他總能寫出那麼幾句特別流行的話語，例如“世界是平的”這句。
在傳播的過程中你會發現，如今的許多偏見，是很多概念和概念在打架。你給某個概念一個名字，它就會自己跑起來。2.一個「真實」為「虛構」服務的時代
周軼君：我們都知道媒體平臺變化很快，你說它衰落也好，重組也好，但我覺得做新聞這件事兒，這個手藝，這種需要不斷去挖掘的內容生態，它正在慢慢地流向別的平臺。 “做新聞”本身不會死。
舉個例子，我今年拍紀錄片後突然發現，原來紀錄片這種形式，它作為影像的長度和容量，其實可以帶來比傳統媒體更好的效果。我雖然在拍紀錄片，但我仍然在用“做新聞”的方式，做各種各樣的題材。
近幾年來，我們看到好萊塢的電影新意越來越少了。好多電影的結尾你都會看到“based on a true story（根據真實故事改編）”這行字，這就意味著製作者們先去做了記者的工作，找出一個真實的故事，再去創作它。
不止電影業，包括遊戲業也有這種現象。我朋友跟我講過一款戰爭遊戲，遊戲背景不是開著坦克到處亂轟亂炸，而是在講前南斯拉夫被圍困的時期。遊戲不會讓你去打仗，而是考驗你在被圍城90多天時，沒有電和水，要怎麼生存下去。
顯然，在正式設計這款遊戲前，遊戲製作者需要先訪問很多人，做口述歷史，這就是做新聞的方式。根據訪問，他們會在遊戲裡設置一些角色和情節，可能是為了生存去偷東西，可能是為了賺錢去收屍體，甚至還有要殺死麵前的人才能取得你的物品等等情節，讓你在真實的戰爭底下作出選擇。
這款遊戲後來非常火，但它首先做的一件事情就是“journalism”。我最近還聽說，有個朋友去德國開了個會，討論調查式報道。他告訴我，現在有一些電影公司會專門出錢給記者去找故事。過去的做法可能會在報紙上搜集一些大眾熟知的犯罪案件，但電影製作公司已經不滿足於這個了，覺得太滯後。
我當時聽了就覺得，原來這是一個「真實」為「虛構」服務的時代。人們先去了解真相，再去虛構它，而我們對此也挺樂此不疲的。
3. 互聯網時代讓我們更接近真相了嗎？
周軼君：現在的互聯網，本身是要創造一個透明的世界，對吧？一個所有的人，可以看到所有東西，聽到所有消息的世界。
通過各種技術，你的確可以看到各種信息了。但問題是所謂的「邊界」。國與國之間有邊界，任何社群之間都有邊界。邊界是透明的，但它不是平整的。
這條邊界像一面哈哈鏡，我們能彼此看見彼此，但我們看到的那些角度，那些照出來的影像，往往是扭曲的。
對於這個問題，我並沒有一個非常好的解決方式。我甚至會覺得，真相真的存在過嗎？
比如說過去我做過的所有報道，和我讀過的其他人的報道。我們當時對自己的說法都是，我們要無限地接近真相。但什麼是真正的真相？這是一個哲學問題了。雖然我們的企圖是無限接近真相，但我們也不能保證我們掌握的資訊一定是真的。
做新聞的過程中，我們都知道越平衡越好，也就是要給所有人發聲的機會。但你會發現，現在的社交網絡上，任何所謂平衡的聲音都傳播得很慢。反而是越偏激的聲音跑得越快，因為它會引起情緒，而社交媒體的本質，就是傳播一種情緒。
這讓我想起《紐約客》上的一則“假新聞”，其實是它們虛構的諷刺內容。
就說在美國大選之前，特朗普在看電視吃披薩，吃到一半的時候跟助理說，我好久沒有上電視了，我的節目都播完了，怎麼辦？助理說，那你上電視去罵罵某一個種族吧。然後特朗普就去罵了，發現支持率漲了，原來大家都很喜歡這樣。他一路罵下去，最後就發現，糟糕，可能真的要當選了。
這則“假新聞”想表達的就是，偏激觀點有著非常強的傳播力。
4.接收信息的主動權，應該回到我們手裡
周軼君：我現在很少用朋友圈，因為我發現我逐漸有一個很不好的傾向，就是懶得看新聞。
我經常覺得，我們現在被動地被訊息襲擊了。我甚至不用專門去看什麼新聞，一打開手機便全是觀點和意見。當我沒有在看的時候，也會有人不斷地告訴我，你知道嗎？你聽說了嗎？這樣那樣。
聽他們說完以後，我就覺得我的信息儲存量已經滿了，更何況打開社交媒體。我記得當年美國大選之後，有人就開始實行一種躲避的生活方式。不用任何的社交媒體，把手機扔了去樹林裡住，人家覺得這一段時間過得挺開心。
今天上午見一位老師，他從兜裡掏出一款非智能手機，我就像看見了山頂洞人。我身邊有幾個這樣的人，他們從來不用社交媒體，但依舊什麼都知道，這讓我覺得很奇怪。
原來他們依然在看報紙和電視。但有趣的是，他們告訴我說，某某報紙和某某電視臺常常會告訴他們，社交媒體上說了什麼。所以，我們是真的在被很多碎片的觀點襲擊，是被動的。
梁文道:我們今天被轟炸的訊息大多都帶著意見傾向，這一點也是我們傳統傳媒人不習慣的地方，因為我們會覺得評論、意見跟新聞是兩回事。在傳統報紙的結構裡面，做評論版和意見版的人，跟做採編的人是完全分開的兩個部門。 今天我們大部分時候看到的內容都是評論，包括公眾號上的10w+文章，幾乎不會有報道，而都是評論。所以我們天天看的都是意見，
在接受意見的過程中，人們已經慢慢忘記了，意見所要指向的事實到底是什麼。我們今天過度依賴社交媒體的一個後果是什麼？就是所有人的訊息都是由朋友先幫我們過濾好的。我的朋友圈就是我的新聞編輯，用更專業的話來說，就是信息同溫層。我們每天吸收的信息都來自一些想法跟我很接近的人。他們告訴我這個世界發生了什麼事情，應該關心什麼。
至於有沒有可能穿越這個同溫層，其實我們都知道是可以的。
可問題是，人都很懶惰，我們也很難每天24小時去懷疑我生活的這個世界不真實。
每天需要過腦的訊息和新聞這麼多，我怎麼可能每一步都停下來問自己，這是真的嗎？這事兒我不太相信，我得去查證一下。
的確，我們做不到。但是，我們是否至少能夠在對待比較重要的新聞和訊息時，多花點時間去多看幾個來源，去追究和思考它呢？
這也許不是能力問題，而是責任問題了。
本期內容摘編自
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配圖：《華盛頓郵報》
監製：貓爺
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