1
受疫情影響，很多乳企的日子都過的十分艱難。
在這期間，當其他乳企正在勒緊腰帶過苦日子的時候，伊利突然宣佈：給員工漲薪！
01 省什麼錢都不能省員工的錢
估計其他乳企的一線從業員工都很好奇：伊利此次為何漲薪？理由是什麼呢？
2月26日晚，根據納食獲悉的伊利漲薪公告稱：伊利集團董事長潘剛在總裁例會上表示，自疫情爆發以來，各個崗位的伊利人都在積極想辦法，盡全力抗擊疫情，促進業務發展。
雖然這次疫情讓伊利面對著更大的經營壓力，很多方面的費用都需要控制，但是潘剛始終堅持省什麼錢都不能省員工的錢，今年伊利繼續給員工漲薪。
請看這份讓伊利員工興奮、讓其他同行羨慕嫉妒恨的“漲薪公告”：
02 “漲薪”歸於誰的功勞？
在潘剛的敘述中，其提到“疫情爆發期間，各個崗位的伊利人都在積極想辦法，盡全力抗擊疫情，促進業務發展，是伊利人不畏艱難的勇氣和擔當、迎難而上的鬥志給了我莫大的感動和信心！”
事實上，在諸多乳企中，納食認為，伊利人是乳製品行業最踏實、最勤懇、最有凝聚力的勞模之一。
而這次的漲薪功臣要莫過於伊利人尤其是一線人員的默默付出！
03 蹬三輪、手提把牛奶送進社區，
疫情下伊利一線人員全力“輸出”
作為國內快消品巨頭，伊利的渠道優勢一直令業界望塵莫及。據凱度消費者指數顯示，截至2019年6月，伊利液態奶市場滲透率達83.9%，在三、四線城市的滲透率為86.2%。
尤其是在疫情期間，武漢封城，北京、上海、深圳、重慶、杭州……各大城市也相繼開啟“封閉式管理”模式，但是全國依舊能喝到伊利的產品，更令人印象尤為深刻的是，伊利的銷售員已經把伊利牛奶送到了海拔7000多米的西藏阿里兵站、雲南西雙版納邊境線上的勐啊村這樣的地方！感覺已經沒有什麼能阻擋伊利人開拓的腳步了。
那麼伊利的下沉渠道為什麼這麼強？也許疫情期間伊利一線員工的舉措能給你答案！
1. 組建“伊利到家”微信群，免費送貨到小區
徐州萬科橙郡小區門口，伊利酸奶事業部城市經理孫卓志正在挨個聯繫訂貨的小區業主，他將酸奶分裝好後，遞到小區門口，等著客戶自取。這是伊利酸奶事業部徐州區在疫情期間，為滿足消費者需求，快速做出的渠道調整——組織多個“伊利到家”微信群，讓不能去超市的消費者在家通過微信群下單，再由伊利銷售員統計分發，送貨到小區門口。
為了更好滿足疫情下大家的需求,伊利人把產品直接送到社區
任何一種新生事物的誕生都不是一蹴而就，伊利人開創的這種銷售模式開始也並非一帆風順。伊利健康事業部蚌埠區域的程春雪和經銷商在開建微信群下單模式之初，被踢出群是常有的事，他馬上調整策略，進群后首先說明來意，就是希望在特殊時期給大家帶來便利、滿足大家的需求，並講明免費送貨上門，絕不加價。大家逐漸打消顧慮，陸續開始有人下單，在給顧客送貨上門的過程中，他還收到了顧客送的青菜，讓他覺得暖暖的。
哪怕是一單,伊利一線人員也免費送到家門口
2.送貨，全靠一輛自行車
農村地區，村莊封路，母嬰門店不得不關門，但很多寶寶每天都要奶粉啊。伊利奶粉營養顧問郭小英梳理客戶名單，逐個詢問寶寶口糧情況，瞭解到有寶媽急需奶粉而又沒法出門，郭小英決定免費送貨上門。由於道路限行，郭小英就蹬著三輪車，把奶粉送到村口，解了寶媽們出不去、買不到奶粉的燃眉之急。
疫情特殊時期，面對管控與需求，兩條腿、一輛電動車、自行車，甚至一艘小船，成為很多伊利奶粉營養顧問的標配，她們還順便幫寶媽們買起了大米、蔬菜，化身“營養騎士”，確保疫情期間中國寶寶口糧不斷。據瞭解，截至2月18日，伊利奶粉全國累計送貨上門達55000單。
正在給寶媽們送貨上門的伊利奶粉營養顧問馮進麗
3.快速補貨社區門店，就近滿足顧客
疫情發生後，伊利酸奶廣州城市經理皮勇強初四返崗，在貨運司機、搬運工都沒有到崗的情況下，他說服經銷商老闆，和他一起開私家車送貨。
從初四到初十連續7天，每天近16個小時的工作，皮勇強搬運近7000件貨物、完成50餘家核心門店、2000多家連鎖便利店的補貨工作，確保需求不斷供。
春節無休為商超送貨的孫泰鵬
伊利這樣的一線銷售員還有很多：
“疫情雖然嚴峻，還有很多超市在營業，特別是小區周邊的超市，生意一如既往。人們的日常必需品需求量都很大。一個超市的老闆告訴我，最近買整箱牛奶的人很多，超市的貨眼看就要供不應求了，他一再感謝我送貨送得如此及時。在那一刻，我一人站在馬路上，看到遠處的萬家燈火，淚水浸溼了我的眼眶……”，這是伊利瀋陽銷售人員孫泰鵬獨自堅持送貨的第七天，超市老闆的話讓他覺得自己的堅持是有意義的。
“大年初四我獨自一人穿梭在牡丹江市區及周邊鄉鎮，挨家店鋪走訪，解決不同銷售點面臨的問題。當看見消費者手裡拿著我們的產品時，一份滿滿的成就感湧上心頭，那一刻讓我覺得所有的付出都無比值得”，這是伊利牡丹江銷售經理張春宇的一線走訪歷程，走完市場回去雞西市的路上，他過了6個防疫關卡、測了6次體溫……
伊利一線業務員冒雪送貨上門
目前，據納食瞭解，伊利酸奶終端已經有1300多名業務人員走進社區，開發12000多家社區生鮮店、類似“伊利到家”的全國微信群已建立9000多個；伊利液奶也累計完成了社區拓展21000多個，累計建立微信社群24000多個。
危機往往是變革的開始，而一線業務員則是變革的直接推動力，因為他們離市場最近，對需求最敏感，反應也就最迅速。伊利一線的銷售、業務員、營養師，用最“笨”的方法，快速捕捉市場變化，滿足顧客需求，靠雙腿、自行車、自駕，直接將伊利產品送到社區，在這場疫情下硬是開闢出了社群新模式，而這些伊利人的初衷也很簡單，他們說就是“大家有需求，我們就要想辦法滿足大家的需求，大家不方便外出，我們就主動把伊利牛奶送到大家手中”。
如此看來，有這樣的伊利人在努力，漲薪也在情理之中！今後，他們可以說，這一段特殊時期全國人民喝伊利產品是最多的，或者說，全國喝伊利的消費者是最多的！
閱讀更多 經理人雜誌 的文章
