为患者提供安全就医环境

疫情发生后，临沂市精神卫生中心严格按照疫情防控各项要求和流程，积极采取措施保障门诊和住院患者及医护人员的安全，为各位患者及家属提供安全的就医环境。

内部管理坚持“四个一律”

疫情防控期间，医院对内管理坚持“四个一律”，确保门诊就诊和住院患者安全。一是对医院职工及住院患者一律进行健康状况摸排登记，实行“日报告”制度。医院所有职工均签订《新冠肺炎疫情防控承诺书》；二是对医院内外环境、设施一律进行消杀，全面覆盖，不留死角；三是对封闭式病房患者一律不安排探视，开放式病房患者一律固定陪护人员，杜绝交叉感染；四是对所有进入医院的人员一律进行体温测量。

严把“第一道防线”

医院在大门及家属院大门设置关卡，配备额温枪，对来院就诊患者及家属测量体温并全部登记相关信息；如外来人员体温异常，且有疫区旅居史，接触过确诊或疑似患者、或近期接触过发热患者的人员，发放并要求佩戴外科口罩，引导至疫情临时休息处，联系转移到定点医疗机构就诊。

门诊大厅采取多项防疫措施

门诊大厅设置预检分诊处，凡进入大厅的人员均需测量体温。

门诊大厅安排导诊人员维护秩序，引导就诊患者取号就诊，按要求执行一医一室一患。导诊人员做好宣传教育工作，指导来院就诊患者正确使用手消，佩戴口罩，就诊排队时前后保持距离，避免人员聚集引发交叉感染。

设置病区应急隔离病室

加强疫情防控，成立精神科临时隔离观察病区，对新入院的精神病人进行隔离观察，各科设立发热隔离观察室。近日对精神心理科病区及儿科病区等特殊场所进行全封闭管理，所有人员不进不出，不与外来人员接触。科室医护人员、病人及陪人每天两次测温。

加强住院患者管理

针对疫情，医院迅速落实各项举措。在加强住院管理的同时，还对新入院患者、在院患者以及转运流程等方面进行了详尽的规定，确保疫情防控期间，医院各项诊疗业务平稳开展。

医院要求所有精神科就诊患者一律通过门急诊通道进行初筛排查，住院病房不接待非住院患者及家属；严格掌握患者入院指征，确因精神症状存在肇事肇祸、自伤自杀风险等情况需收治入院的患者，需结合流行病学史排除新型冠状病毒肺炎；住院患者隔离观察期间原则上不安排外出检查和治疗。疫情防控期间精神科暂停室外开放活动，以院内康复活动为主；疫情期间原则上谢绝探视，建议首选视频、电话等远程探视方式。

护理部多措减压助力护理人员心理健康

医院护理部在疫情期间积极开展护理人员心理状态调查，针对调查存在的问题进行紧急心理危机干预和心理疏导工作，进一步指导和加强护理人员应对传染病暴发和流行的各项观念和举措。