關於新型冠狀病毒疫情防控期間
群眾和律師接待工作的公告
為全面落實關於新型冠狀病毒疫情防控的指示和要求，最大限度減少來訪群眾、律師等訴訟參與人因乘坐公共交通工具或在等待接訪、辦理業務過程中流動聚集，防止疫情傳播，保障人民群眾生命健康安全，現就相關工作公告如下：
一、自2020年2月3日起，新吳區人民檢察院群眾來訪接待場所暫時關閉，以來信、網絡和電話方式接待群眾來訪，接待場所恢復時間視疫情形勢變化另行通知。律師接待執行預約機制，倡導通過網絡、電話等方式辦理業務。
二、疫情防控期間，群眾反映訴求途徑
（一）郵寄或快遞
群眾反映訴求，可以將相關材料（包括但不限於申訴書、身份證明、證據材料以及法律文書等）郵寄或快遞至：無錫市長江北路12號無錫市新吳區人民檢察院12309檢察服務中心，郵政編碼：214028，聯繫電話：0510-85214032。請註明準確的寄件人和聯繫方式，便於工作人員收到郵件後與寄件人聯繫。
（二）網絡
1.登錄“12309中國檢察網”（www.12309.gov.cn）。根據系統提示完成註冊和反映訴求操作，並將相關材料壓縮後作為附件上傳。也可在手機上下載“檢察12309”APP或關注“12309中國檢察網”微信公眾號完成以上操作。
（三）電話
撥打12309檢察服務熱線或本院電話0510-85214032，可提供法律諮詢、案件進展查詢等檢察服務工作。疫情防控期間，我們將嚴格按照“群眾來信件件有回覆”的要求，及時認真回覆、答覆每一件群眾訴求，一如既往向人民群眾提供優質的檢察服務。
三、疫情防控期間，律師等訴訟參與人辦理業務途徑
（一）郵寄或快遞
律師如需遞交委託授權手續、法律意見書、申請變更強制措施等材料的，可以將材料郵寄或快遞至：無錫市長江北路12號無錫市新吳區人民檢察院第六檢察部，郵政編碼：214028，聯繫電話0510-80839122。請註明準確的寄件人和聯繫方式，便於工作人員收到郵件後與寄件人聯繫。
（二）網絡
登錄“12309中國檢察網”（www.12309.gov.cn），可以自助辦理上傳委託手續、申請閱卷等業務；也可在手機上下載“檢察12309”APP或關注“12309中國檢察網”微信公眾號完成以上操作。（具體操作指引見附件）。
（三）電話
致電0510-80839122，可提供案件進度查詢等檢察服務。
（四）現場
確需到現場辦理業務的，建議登錄12309中國檢察網（www.12309.gov.cn）提前網上預約，或致電0510-80839122進行預約後，再到現場辦理，減少來回奔波和感染風險。可以提供電子卷宗光盤的，在保證依法合規的情況下，將對閱卷的辯護人、訴訟代理人提供電子卷宗光盤。
在疫情防控期間確需來檢察機關辦理業務的，請在指定的接待場所進行，佩戴口罩並主動配合接受體溫檢測；體溫異常的，請先行就醫。
特此通告。
無錫市新吳區人民檢察院
2020年2月3日
12309操作指南
12309提供網頁端和手機端兩種不同方式登錄，您可根據實際需要選擇登錄方式：
● 通過瀏覽器訪問12309中國檢察網（https://www.12309.gov.cn）
● 手機掃描下列二維碼，下載檢察“12309檢察服務中心”APP或關注“12309中國檢察網”微信公眾號
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