自新冠肺炎疫情突發以來，北京農商銀行按照黨中央、國務院和北京市委市政府決策部署，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，全力以赴抓好疫情防控，保障各項金融服務，切實履行市屬國有企業的責任擔當。
安全運營，延伸服務
保障城鄉金融服務不間斷
北京農商銀行把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，及時下發《北京農商銀行疫情防控指南》，嚴格落實入口量體溫、戴口罩、常消毒、有距離、分餐制、零報告等措施要求，確保向首都市民提供一個安全、穩定、高效、便捷的服務環境。該行根據客戶分佈集中程度以及網點屬地疫情防控要求，合理安排營業時間，將“開門”作為提供金融服務的基本保障，其營業網點自春節以來開門率始終保持在50%左右。同時，該行對客戶進行“特殊時期業務辦理溫馨提示”，引導、指導客戶通過手機銀行、網上銀行、微信銀行、自助終端等電子渠道辦理業務，提升金融服務的便捷性和可得性，力保城鄉居民的金融需求得到滿足。
北京京郊農村地區相對封閉，但村民的金融需求不容忽視。北京農商銀行充分發揮鄉村便利店深入基層、功能豐富的有利條件，運用其建立的1016家鄉村便利店，保障京郊村民購電、購氣、繳費、轉賬、小額存取款等基礎金融服務，使村民“足不出村”就可以辦理銀行業務。鄉村便利店以便捷的服務滿足村民極為迫切的金融需求，有效減少人員流動，降低疫情傳播風險。該行遍佈北京城鄉的一家家營業網點、一個個鄉村便利店，既是疫情期間做好金融服務的窗口，也是防控疫情擴散的一線場所，該行對客戶進行新冠病毒科普知識、居家防疫措施、金融業務辦理流程等的宣傳，使客戶能夠理性認識病毒、科學防控疫情，便捷辦理業務。
快速反應，特事特辦
開闢金融服務綠色通道
北京農商銀行深知特殊時期客戶信貸需求“等不起”，該行緊急出臺《北京農商銀行金融支持疫情防控信貸專項政策》，制定五大類十條舉措，調動全行1600餘名信貸條線從業人員，全面做好金融服務對接，並啟動快速審批流程，靈活採取批量申請、非現場集中審批、有權人獨立籤批等更快更優審批流程，單獨保障防疫資金信貸規模，多管齊下，全力支持疫情防控工作。
該行開通了多項 “綠色通道”，打開愛心捐款免費通道，對個人和企業向湖北省相關公益機構捐贈匯款減免轉賬交易費用，加大對疫情嚴重地區的支持；開通小額支付清算系統“綠色通道”，延長放假期間取消小額支付系統業務限額，確保防控疫情各類資金匯劃及時高效；強化對國庫集中支付代理業務的支持，疫情防控期間，緊急處理區級財政業務超5000筆、金額超7億元，涉及疫情防控應急支付600餘筆、金額676萬元，為財政資金撥付提供了保障；建立外匯政策支持疫情防控綠色通道應急處理機制，特事特辦，簡化業務流程與材料，切實提高辦理效率；提升銀行卡業務對疫情防控相關人員的服務保障水平，為醫護人員提供優惠政策措施，快速處理公務卡調額事宜，優化業務辦理流程，提升工作效率。
急事急辦，快馬加鞭
助力企業馳援一線
北京農商銀行優先保障疫情防控領域融資需求，對自己提出了“慢不得”的要求。該行對於衛生防疫、科研攻關等疫情防控領域，加大信貸支持力度，開闢綠色通道，對於涉及疫情防疫領域客戶，通過制定專門金融服務方案、簡化業務辦理流程、加快業務審批放款速度、優先保障信貸規模、執行優惠利率、優化結息方式等措施，積極滿足企業合理融資需求。
許多投身抗“疫”一線的企業都感受到了北京農商銀行“慢不得”的業務加速度。該行存量信貸客戶北京東方雨虹防水技術股份有限公司接到馳援武漢火神山醫院建設的重要任務，該行了解情況後當即決定急事急辦，一天完成貸款審批工作，於2月20日完成5000萬元流動資金貸款發放，為馳援疫情防控一線的企業提供金融後盾。北京農商銀行為北京小湯山醫院修繕工程項目施工方之一的北京建工集團，提供4億元信貸資金，專項用於北京小湯山醫院修繕工程建設，並快速完成了首筆2000萬元的貸款發放，確保項目建設過程中修繕物資及時到位。該行為中國醫療器械有限公司緊急發放4億元優惠利率專項貸款，助力武漢等地疫情防控醫療物資供應，與企業共同守護人民健康。
心繫民生，主動作為
加強對社會民生重點領域支持
北京農商銀行心繫民生，積極滿足糧食生產、食品加工、農產品供應、運輸、銷售等關係首都食品安全領域企業的融資需求。該行及時為京客隆集團發放1.5億元的優惠利率專項貸款，為特殊時期保障首都百姓的一日三餐貢獻一份力量。該行為北京首農食品集團發放5億元貸款，並全力支持北京鮮活農產品流通項目建設，為首都食品安全、城市生活保障提供有力支持，為支持企業保障人民日常生活再獻金融力量。
該行同樣心繫處於弱勢的老年群體。目前，北京農商銀行發放的“北京通-養老助殘卡”已達460萬張，服務著北京市眾多的老年客戶群體。特別針對本次疫情易對老年群體健康產生威脅的嚴峻形勢，該行對防控疫情期間因病或行動不便的老年人提供綠色通道服務，積極做好各類民政資金補貼的發放和支取工作以及暫停失能補貼額度月度清零工作，確保老年人權益不受損失。該行營業網點持續提供養老助殘卡受理和髮卡業務，對於因疫情導致的延遲髮卡，通過短信等方式第一時間告知客戶，並建立應急響應機制，為有特殊需求的客戶提供臨時卡等應急服務，切實做好養老金融服務。
精準施策，雪中送炭
積極與小微企業共克時艱
面對來勢洶洶的疫情，小微企業恢復生產經營面臨諸多困難，對於身處困境的小微企業，北京農商銀行“坐不住”。該行主動讓利小微客戶，對涉及疫情防控的小微企業貸款，執行更加優惠的貸款利率，並積極開展無還本續貸業務辦理，本著應續盡續的原則，為小微企業提供必要資金週轉支持，充分利用再貸款、再貼現等貨幣政策支持工具，提供低成本資金支持。該行為小微企業客戶提供“鳳凰易站通”等多種代收付業務，票據貼現業務實現全流程線上審批，引導客戶線上辦理業務，安全又高效。
該行獲悉小微企業北京博潔康泰貿易有限公司收到政府部門關於口罩、防護服、護目鏡等醫療物資的採購委託並出現流動資金不足的問題後，迅速掌握企業融資需求，第一時間完成1000萬元的應急貸款申請審批，及時有效解決了企業流動資金不足的燃眉之急。北京協和洛克生物技術有限責任公司也是一家典型的小微企業，疫情發生後，企業及時調整經營策略，加緊研發適應新冠病毒檢測的試劑盒，但同時也面臨資金緊張的問題，北京農商銀行迅速組織專業人員受理並完成了對企業的貸款授信，滿足了企業隨時使用資金的需求。同時，該行聯手中關村擔保公司出臺支持小微企業應對疫情合作方案，共同開闢綠色通道，提供優惠的利率和擔保費率政策支持小微企業，切實幫助小微客戶平穩運轉，助力小微企業克服暫時性困難，恢復生產經營。
鼓足百倍信心，付出百倍努力，北京農商銀行責無旁貸支持疫情防控、做好金融服務、履行國企責任擔當，與全國人民勠力同心堅決打贏疫情防控阻擊戰！
閱讀更多 金投網 的文章
