大地回春，農事漸起。當前正值新型冠狀病毒肺炎疫情防控關鍵時期，也是春耕備耕的重要時節。內鄉農商銀行在認真落實各項防控措施的前提下，創新產品、加大投入，統籌做好春耕配送、農資供應、農機保障等金融服務工作，為春耕生產施足“底肥”，將疫情影響降至最低。
深入宣傳摸底，主動對接服務。疫情防範關口，內鄉農商銀行在全縣各村組、社區防控疫情值勤點設立“信貸支持疫情防控暨春耕備耕流動服務點”，通過電話走訪、“微喇叭”群、村村通廣播、村支兩委網格群等方式進行宣傳，讓群眾及時知曉農商銀行貸款產品;發動全員製作抖音短視頻，藉助目前最火的網絡直播工具，實時更新疫情防控動態，專題普及春耕貸款產品，通過實時互動、在線問答方式與網友交流;利用公眾號、美篇、微信等媒介加大宣傳力度，生成客戶經理微名片，轉發朋友圈及社區微信群，介紹春耕備耕信貸政策，提升關注度，儲備客戶資源;以三農事業部為營銷主體，規範疫情期間營銷話術，信貸人員通過電話回訪，聯繫存量未用信客戶、前期整村授信走訪建檔客戶以及轄內與疫情防控和民生保障相關的企業客戶，建立貸款需求臺賬，摸清市場行情和生產形勢，有效分配信貸資源，設立專項信貸資金，全力滿足春耕備播資金需求。
創新信貸產品，打造量身服務。啟動線下全流程“綠色高速通道”，專門建立了“春耕備播信貸崗”，領導班子包靠，融資對接“專人、專項、專崗”，實現調查、審查、審批同步，做到第一時間受理、第一時間審批、第一時間放款;發揮線上產品優勢，推出無擔保、無抵押、小額信用線上產品“內鄉快貸”手機APP，實現“線上申請、線上審批、線上放款”;在網點醒目位置張貼《關於防範新型冠狀病毒傳播的業務提示》，引導客戶優先使用手機銀行、網上銀行、微信銀行、自助銀行等渠道辦理業務，打造疫情期間“線上辦公為常態，線下走訪為輔助”的應急模式。
落實專項措施，傾心為農服務。加強與農業部門、農機部門、扶貧部門等有關政府部門的溝通協調，瞭解有關農業生產、惠農政策信息，及時向農民提供急需的資金和科技信息知識;採取線上信息採集，農戶通過在線填寫金融服務需求，工作人員開展一對一電話回訪，結合客戶貸款需求及個人情況推薦適合的產品，針對提出問題答疑解惑;在農資銷售點廣泛布放POS機具，方便農戶刷卡購買種子、農藥、化肥等農資物品，做到隔離病毒，不隔離服務;對春耕備耕金融保障堅持“三個優”先原則：對春耕所需農資基金優先滿足;對農業種植大戶和特色農業基地農戶資金優先安排;對農資等涉農企業和農民專業合作社組織資金優先發放，對符合條件的農戶及企業做到“應貸盡貸”。
至目前，該行已發放春耕生產貸款3700餘萬元，幫助生產資料部門及農戶購買種子17.5萬公斤、化肥6.5萬噸、農藥3.8萬公斤、農膜9.5萬公斤、購置各類農機具6.3萬多臺，切實保障了春耕生產的順利進行。(靳國強)
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