2月27日上午，李口鎮政府召開領導班子會議，傳達12345熱線兩期通報和王戰營書記批示精神，並對下一步工作做出最新要求和部署。
會議對熱線辦理工作提出了明確要求：一是充分認識12345服務熱線的重要性，特別是在疫情防控特殊時期的工單一定要按上級要求及時查收、批示、落實、辦理、回覆。二是要增強整體意識觀念，各管區各村要團結協作，本著主動向前跨的工作態度密切配合，杜絕推諉扯皮和消極怠工的現象發生；三是明確責任領導和承辦人職責，牢固樹立服務意識，在切實提高群眾滿意度上狠下功夫，端正態度，做好與來電人的溝通解釋工作，積極回應來電人訴求；四是對熱線不滿意工單重新梳理，克服困難，找準問題，破解癥結，落實整改，確保我鎮熱線工作滿意率和辦結率排名再上新臺階。
分享到:
閱讀更多 商丘網 的文章
