在全民战“疫”中，有这样一群人，他们同医务工作者一样，整日忙碌在一线直面病毒，却少有人知；无论白天黑夜，只要有疑似或确诊病例出现，他们第一时间就要赶到病人身边，奔波于定点医院、密切接触者和发热病人的家中；每一个疑似和确诊病例的近期生活轨迹、密切接触者、感染源等流行病学调查信息，都是他们一点点调查得来的结果……他们来自邯郸市疾控中心流调队，是一群与时间、与病毒“赛跑”的人。
向最危险的地方“逆行”
“流调，是流行病学调查的简称。在全市范围内，只要出现一例确诊病例和疑似病例，市疾控中心流调队员就要立即赶到当地的定点医院，详细了解病人发病前后的接触史、曾经去过的场所、乘坐过的交通工具、发病时间、发病过程及就医情况等，第一时间找到与病例有过近距离接触的所有人员……所有细节都不能错过，必须确保万无一失。”市疾控中心急传病防制科科长、流调组成员李瑞芳说。“总的来说，流调的目的只有三个：一是寻找和确定传染源；二是分析和发现传播途径；三是排查和保护可能的感染者（密切接触者），确保他们的健康，防止疫情的扩大。”
李瑞芳曾担任过非典疫情、7·19特大洪涝灾害和H7N9疫情、中东呼吸综合征（MERS)的防控工作，在她看来，流调工作的质量，直接影响后续防控措施效果和疫情的走向，“流调工作就是‘排雷’，作为‘排雷兵’，流调队员必须专业、敬业、职业地排查传染源，控制传染源，判定和追踪密切接触者。并且，流调工作是疫情防控前置性的工作，在流调结束后，流调队员要迅速写出流调报告上报卫生健康行政部门及防控指挥部，为制定下一步的防控措施提供依据。可以说，流调工作一旦出错了，会对下一步防控产生很大影响。”李瑞芳说。
李瑞芳介绍，为了确保流调万无一失，流调队员必须亲自询问病人，调查清楚病人发病前14天的生活轨迹。尤其是病人发病前2天到接受流调队员询问这段时间，作为传染性最强的时间段，所有信息流调队员都要掌握，不能漏过任何一个传染源。
“漏掉一个人、漏掉一段行程……就等于埋下了一颗颗疫情暴发的‘定时炸弹’。有时候，为了调查清楚，病人叙述模糊的地方，我们还得走一遍，或者挨个询问病人的密切接触者。”李瑞芳说，这种与病毒近距离接触的调查方式很危险，但大家还是义无反顾。
与病毒赛跑、抢时间刚睡下没两个小时，电话铃声一响，就要立马振作起精神，拿起防护装备，踏上抗击疫情的路……这是疫情发生以来，市疾控中心流调队员的工作常态。没有按部就班，只有紧张和突然，反应快一些，再快一些，就能为其他单位开展工作争取时间。
“抗击疫情最直接有效的方式，就是早发现、早隔离，争分夺秒切断传染源。”市疾控中心副主任、流调二组领队马玉忠说，疫情发生后，流行病学调查是一项与时间、病毒赛跑的工作，越早越多地发现疑似病例的密切接触者，并及时隔离和诊断，才能更好地保护普通人群，防止新型冠状病毒肺炎疫情在社区层面传播。
马玉忠告诉邯报融媒体记者，要摸清楚一名病例过去一段时间去过哪儿、跟谁接触过等信息并不容易，流调队员要沿着一点点的蛛丝马迹发现可能的传染源，这需要专业、敬业、职业精神。
“流调工作需要队员拥有很专业的谈话技巧和专业技术能力，流调队里不是所有人都有专业的知识和技巧，但是每个人都经过培训，都是业务能力强、经验丰富、工作作风扎实的专业人员。”马玉忠说，“相关文件要求我们必须在病例出现后的24小时之内，做好流调并写好报告，但我们为了争取时间，自己确定在6个小时内做好流调工作和报告。”
据介绍，为了最快地做好流调，市疾控中心流调队在接到病例报告后，会第一时间出发，并在路上和属地医疗机构、疾控中心做好沟通，让当地机构先行做调查。市疾控中心流调队队员到达后，马上调阅发热门诊就诊记录，当面或不断地打电话询问相关接触者的健康状况和近期走动情况，并快速在调查记录本上绘制出错综复杂的人物、时间轨迹图。在确认无误后，立马加班加点写成报告呈上去。“整个过程，就是在跟病毒赛跑、抢时间。”马玉忠说。
不分昼夜地高强度工作
市疾控中心的流调人员分为2组，每组分为8个流调队，每队2名队员，每个队轮流工作。由于前一个阶段确诊病例、疑似病例不断增加，这些天来，整个流调队伍一直处于高负荷状态，每人都很辛苦。有的队员一天下来要流调三四个病例；有的队员刚从医院回来，还没顾上休息，新的任务就又派下来了。有时遇到难啃的“骨头”，一个流调队完不成，他们还要派其他流调队增援。
邯报融媒体记者了解到，今年58岁的马玉忠，是流调队里年龄最大的，从疫情防控开始，身患高血压的他就一直坚守岗位，有病例出现，他第一时间通知队员快速到岗，协调车辆和后勤保障，确保队员的顺利出征和安全防护。1月28日，临漳县出现首例新冠肺炎疑似病例，马玉忠连夜带领流调队员前往临漳，参加县政府协调会，指导当地政府开展溯源和密切接触者追踪工作，一直工作到次日凌晨4时。
市疾控中心副主任、流调一组领队胡朝辉已经近一个月没有回家了，几乎参与了他分管区县的每个病例的流调工作，有时一连两三天都只能休息几个小时。身患带状疱疹的他，忍着病痛，坚守一线。队员们多次劝他回去休息，可他却说，现在正是关键时刻，我不能在这个时候逃跑、不能在这时候趴下。
“有些病人对新冠肺炎非常恐惧，看到家人被隔离，产生抵触心理，不配合流调。有一次一个病人起初拒绝见我们，旁边医生也一直劝，病人都不肯配合，我们只好一边在门外等，一边了解病例资料。三个小时后病人情绪平复后，我们才继续做工作，最终光跟该病人沟通就用了5个小时。”李瑞芳说，以前对于流调工作，个别病人不理解，甚至不配合。后来在慢慢了解疾控中心的工作后，大家都是主动配合调查，“非常感谢病人的认可和配合”。
没有豪言壮语，流调队员在疫情前线默默战斗。“流调，是整个疫情防控关键的一环，为了早日战胜病毒，今后我们会继续不舍昼夜地奔波在一线，和病毒赛跑抢时间。”马玉忠说。
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