自疫情爆發以來，馬山社區轄內的小區陸續出現了確診及疑似病例，但唯獨萬豪世紀小區一直是“四無”（無確診患者、無疑似患者、無無法排除感染可能的發熱患者、無確診患者的密切接觸者）狀態。
在小區被周邊感染小區“包圍”情況下，小區德勤文創物業公司謹小慎微，主動念好防疫“三字經”，保護小區業主的安全。
硬隔離，軟服務
“我們必須24小時嚴防死守，所有的業主一律不得出入小區（除抗疫一線工作人員憑證明）。”這是項目經理一早就會交代的話。連續一個多月，德勤文創全體物業工作人員放棄團聚放棄休息扛起了防疫抗疫工作的大旗。每天除了守住小區的出入口以外，為了減少業主們出門，物業的工作人員每次做樓層清潔及消殺工作或送物資時都會順手把每戶的生活垃圾帶下來。
借渠道，優配送
為了保障封閉管理期間業主們的正常生活必需，在面臨買菜難，搶菜難，物價貴等難題，物業多方聯繫，開拓採購渠道。一邊聯繫蔬菜基地，一邊在物流倉庫下單買米、面、油。又憑藉靠近沃爾瑪的優勢，物業每兩天安排工作人員去沃爾瑪超市集中採購，為此物業特意配備購物車，將團購菜用購物車送到住戶家門口，業主足不出戶，既達到小區封閉管理的效果，又實實在在地為業主解決了生活問題。
幫特困，真關愛
對小區的老人，他們更是無微不至，從下單到採買到送貨上門，都是物業幫忙代辦著。有的時候老人們還會跟物業“砍砍價”，他們也總是笑笑，特殊時期特殊關照。“看到那一沓沓厚厚的小票，我們才覺得踏實，厚重的小票如同團結的力量，相信憑藉著這股力量，業主和物業齊心定能驅趕病毒。”項目經理說。
據不完全統計，小區封閉管理一個多月，不含在物流倉庫拖運回來的米麵和聯繫蔬菜基地送的菜，物業幫小區業主在超市採買物資就有4000餘單 。
出品：江夏區融媒體中心
編輯：劉明月 / 終審：田園 孫慶陽
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