2月23日晚间,微信头部服务提供商微盟集团旗下SaaS业务服务突发故障,系统崩溃。消息一出,一天之内微盟市值蒸发了近10亿元。
公开资料显示,微盟集团为香港主板上市企业,成立于2013年4月,现有员工超3200人,渠道代理商超1600家,注册商户超300万。微盟是中国中小企业云端商业及营销解决方案提供商,同时也是腾讯社交网络服务平台中小企业精准营销服务提供商。
2月25日,微盟集团在港交所公告称,SaaS业务数据遭到一名员工“人为破坏”,公司研发中心运维部核心运维人员贺某“通过个人VPN登入公司内网跳板机,因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏”。据悉,目前该涉事员工已经被刑事拘留。
微盟创始人孙涛勇发表的公开信称,该员工与公司无任何仇恨,但因深陷网络贷曾经轻生,加之疫情期在房间独处了30多天才有此举动。
微盟是上述说法,但小社在网上,在坊间又听到了另一个版本:
坊间传闻说是,因为程序员的女友被高管睡了,还扬言裁掉这个程序员,他女友找高管请求,又被睡了,于是,程序员报复,发生了开头可怕的一幕,微盟系统瘫痪,市值一下蒸发10亿!
到底孰是孰非,咱也不清楚,相信各位看官自有判断。我们吃瓜群众,好好吃瓜就是了!但是惨的是微盟及其背后几百万家的商户。据说有的商户因为小程序无法打开,直接经济损失超过100万!这只是一个商户,千万家商户加起来,这损失不得了!
他山之石,可以攻玉,接下来咱们总结下,微盟这个黑天鹅事件,能给我们带来什么一些什么思考?
一、给saas企业的启示
服务器防护安全措施必须要重视再重视,服务器管理权限必须严格把控,必须有完善的灾备方案,例如定期备份数据库到第三方平台等。
二、竞争对手做法的启示
这个事情发后,微盟的竞争对手,有赞公司,迅速跟进,发布公告称,给微盟的客户提供2周免费开店的服务,帮商家重建小程序和店铺,恢复生意。如果长期用有赞,还可以适当补贴……有赞这波操作真是666啊,给有赞一个大赞!学学人家是怎么抢客户的!
三、给普通个人的启示
微盟的贺某,可以有删库的权限,说明职位应该不低,即然职位不低,工资应该也不低啊,毕竟微盟是上市公司,但按微盟公司说法,是因为深陷网络贷才导致想不开……说明啥,这么有钱的人,网络贷后都是这个结果,我们普通人,更要警惕消费主义陷阱,警惕网络贷,有多大的头戴多大帽子!
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