03.01 物业经理经常为难业主,该如何处理?

冷-静


业主只能抬头看看天,有雾有霾的话,自己忍气吞声的忍了得了,

抬头不见日的话,摇摇头忍了得了,

万里无云,皓日当空的话,自当听见了狗放屁,给自己一个微笑,无奈的忍了得了


人民利益大于天


首先,业主是小区的主人,物业管理公司是由开发商或业主委员会委托的物业服务企业,物业依托合同对小区的建筑及其设备、卫生、绿化、安全等进行管理和维护,所以每一位物业人员,包括物业经理都需要合法、合规、合理地为业主解决问题,而不是为难业主。

如果遇到业务经理经常为难你业主,那么业主要记录好各个事件,做到有理有据。然后要确定物业经理这么做是不是不合理、不合规?是不是刻意刁难?

比如可以问一下同小区的业主有没有遇到和你一样的问题;还可以联系物业办公室咨询、核实你遇到的问题。如果确定业务经理是故意为难业主,业主就可以进行投诉处理,做到理智投诉,合理解决。

1.向物业管理办公室投诉。每个物业公司都有自己的管理办公室,业主对物业经理有意见,可以去物业管理办公室投诉。

2.向业主委员会投诉。如果小区没有业委会,但业主对物业的意见又比较多,那么小区业主就可以组织成立业委会,帮助业主处理小区的一些事情,比如选用、监管、更换物业公司。业委会成员一定要公开投票选举,一定时间进行人员换届。

3.如果上述方法都不能解决业主与业务经理之间的问题,业主还可以向主管社区或者所属街道进行投诉。社区和街道作为基层政府机关,对所辖区的物业有权管理,业主可以把物业经理经常为难业主的事情直接反馈给社区或者街道。

4.向当地房地产管理局物业管理处进行投诉。房管局可以管理住房类事宜,对物业有管辖权,所以业主对物业公司有意见,可以去房管局进行投诉,请求房管局帮助处理。

5.拨打当地的政府投诉热线进行投诉。一定得有理有据,不能诬告,真实表达自己的诉求,投诉物业的不良问题。


摆渡红尘


生活小区的一草一木一砖一瓦都是业主的,业主是小区的主人,物业公司是业主聘请的管家,按照物业服务合同履行职责,对小区服务和管理。物业员工凭劳动挣钱吃饭,付出劳动理应同其他行业员工一样得到工资。业主享受了物业员工的服务,有义务按时足额交物业费,没有物业费物业员工何来工资?市场经济,且有白干的道理?物业员工与业主一道共建和谐平安小区,和则双赢,斗则俱伤。各个小区情况各异,是聘请物业管理还是业主自治管理,没有唯一模式,但电梯楼房小区的电梯和二次供水24小时运行,需要物业公司管理。


用户曦睿


如果你们小区物业是房开的子公司,不会有业委会,因为小区要成立业委会相当艰难,物业会千方百计地阻止,真正要成立业委会时,小区业主肯定叫他们走人。那么在合同期限内,由于他们工作推拖拉服务不到位,就会有业主拖欠物业费,物业经理一般会安排人断你水断你电堵你锁孔,严重的会打你人砸你车。总之他们要为难业主的办法很多,比他们工作还专业。唯一的办法是你可以暂缓交物业费,并收集相关证据,作好打官司的准备。

如果你们小区有业委会,物业是通过业主同意,由业委会聘请进来的,物业经理为难业主,由业委会和物业交涉,找出原因按物业合同处理。物业服务比较到位的,业主就必须要缴纳物业费,如果服务不到位,可向业委会反应叫他们整改,但不能以其它理由拒交物业费。


于是4299


不知道你说的为难是什么样的为难,如果是物业职责范畴,物业服务合同已经明确载明,物业能做不去做叫为难你。如果不是物业职责范畴的事你让物业去做物业没有做那不叫为难你,撑死叫解释工作不到位。比如有的小区屋顶漏水,已经过了保修期,修修补补已经无济于事,只能大修,大修有维修基金的可以申请维修基金,没有的只能业主分摊,但是有的业主就不理解,不同意分摊,认为就应该物业出这个钱,物业自然不会出这笔钱,一些业主就会认为物业不作为,以此为借口拒交物业费。这个时候就很难说谁为难谁了。


防川观海


首先你自己要认识到,你就是业主,是主任,物业就是你业主找来的保姆,没有事看看物业法,物业公司干的不好,为难业主,让他滚蛋,在这也没有办法给你细讲。


新鑫39


有理,跟物业干一次,物业不是业主的看门狗么?哪里的物业这么做的,就是不希望干好工作。[捂脸][捂脸]


称呼而已1988


物业问题,普遍而令人头疼。无制约,想成立业主委员会?亲身实践经历,真是难!原来要按法律法规去做一件规规矩矩按流程做的事,这么难!更不用说,即使成立业委会后,要想制衡物业,更难!遇到,欺负人的物业,基本上只能当三孙子忍!


量子意识6357


物业是没有权力为难业主的,物业是为业主服务的,它为难业主你完全可以不理会,你该交屋业管理费的还是要交的,小区那里没让你愿意的,业主是可以提出来的


柏树597


物业是为业主服务的,业主需要管理费,并非要物业来刁难业主的。但自己违约就另讲了。


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