“衡量一个人成功的标志,不是看他登到顶峰的高度，而是看他跌到低谷的反弹力。” —— 巴顿将军

小雨是公司的一名文案策划，最近也接到了“在家办公”的通知，从来没有接触过任何“远程办公”软件的她开始了疯狂的学习和摸索。

但是可能从小就缺乏对电脑操作的天赋，无论小雨怎么努力还是无法适应当下这种新潮的“在家办公”模式，导致她所负责的工作任务总是延后，最后耽误了公司整个的工作进度。

最近一次的视频会议上，小雨又因为忘记关麦、乱点屏幕按钮导致会议中途停止，为此领导当众批评了她，小雨觉得很委屈忍不住哭了起来，觉得领导是故意针对自己，让自己没了面子，冲动之下和领导提了辞职，场面一度非常尴尬。

其实，现实职场中有许多像小雨这样的员工，听不得一点批评和指责，面对困难和挫折总是一味地抱怨、找借口，觉得是自己天赋不好，要不就是环境的问题，总之不能吃一点苦，受一点累，其实这是一种缺乏“逆商”的表现。

在如今这个生活节奏非常快的时代，单纯依靠智商和情商已经远远不够了，想要获得长远的发展，取得成功，逆商的重要性不言而喻，是一种需要我们去不断学习和培养的能力。

一、逆商是什么？

逆商AQ来自英文Adversity Quotient，全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。

它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的一种能力。有专家甚至断言，100%的成功=IQ(20%)+EQ和AQ(总共占80%)。

人的成功商数由IQ、EQ、AQ三者构成

美国职业培训师保罗·斯托茨教授将逆商划分为四个部分，分别是：控制感（Control），起因和责任归属（Origin & Ownership），影响范围（Reach）和持续时间（Endurance）。

1.控制感（Control）：是指我们面对挫折困难的一种控制能力，控制感强的人面对逆境不但不会退缩，反而能够激发自己内在的潜力变得更好；相反那些控制感比较弱的人只会一味的抱怨，甚至自暴自弃。

2.起因和责任归属（Origin & Ownership）：这里主要是指我们出现问题以及面临困难的原因都是什么，通过原因的划分找到相应的责任承担者。

比如有的人出现问题第一反应就是寻找客观原因，撇清自己的关系，总是选择逃避，最终永远无法获得成长；而拥有逆商的人，首先会从自身寻找原因，敢于承担应该负责的责任。

3.影响范围（Reach）：高逆商者会主动地把逆境所带来的负面影响缩小，让其产生最低的损害，但是低逆商者总是无限的放大自己所处的困境，最终让自己产生恐慌，无法面对挫折。

4.持续时间（Endurance）：是指我们面对逆境的时间会持续多久，一般来说逆境的时间越长，对人的压力就会越大。

高逆商者坚信逆境会很快过去，所以会乐观积极的面对，而低逆商者总是认为困难挫折会长时间的持续，因此也就没有了继续努力的动力。

二、“逆商”对我们有着怎样的人生意义？

1.帮助我们更好的认识自己，塑造坚韧的品格

我们熟知的青年演员胡歌最近因为《琅琊榜》又开始进入观众的视线，虽然胡歌年少成名，但是后期因为车祸造成一定的面部损伤，最终事业也跟着进入了谷底收到了影响。

但是胡歌面对事业滑坡并没有丧失信心，而是敢于挑战自己，利用这段低谷时期不断地磨练自己的演技，提高自己的职业素养，最终被机会所垂青又迎来了事业的第二春。

那些拥有高逆商的人和胡歌一样，往往有着坚韧的品格，他们面对挫折能够不放弃不抛弃，敢于挑战自己的极限，一步步地迎难而上，最终真的战胜困难赢得了最后的胜利。

2.抗压能力强，提升幸福的秘诀

最近央视举办的《主持人大赛》完美落幕，在这个神仙打架的比赛，邹韵最终凭借自己稳健的台风、快速的临场应变能力以及扎实的职业素质最终赢得了新闻类的冠军。

就如网友评论的那样“邹韵太稳了，她不仅赢在了选题上，更重要的是气度和沉淀。”没错就是这份气定神闲，无论遇到多么强劲的对手，邹韵总是能够凭借其过硬的抗压能力最终获得成功。

我们看到，一个有着高逆商的人，他们平常也有着良好的情绪，因为抗压能力强，所以无论遇到怎样的困难都能够从容不迫沉着地应对，因此这也是他们获得幸福的秘诀。

3.永不放弃，激发潜在的能力

一个人要学习接受失败，利用倒下的时间喘气，并思考再攻击的方法。——刘墉

面对失败，似乎大多数人的第一反应就是放弃，既然已经失败了，也就没有必要继续“死磕”下去。

但是那些行业的佼佼者面对失败，第一反应总是先去寻找原因，把每一次失败当成提升自己的机会，去激发自己内在的潜力，最终成就了更好的自己。

时隔十二年，当中国女排再一次站上奥运会冠军的领奖台，每一个中国人都是那么的骄傲自豪，但是要知道在整个比赛中，女排姑娘们都是顶着巨大在顽强拼搏，无论遇到怎样的险境，大家都永不放弃，不断激发着自己内在的潜力，最终迸发出胜利的光芒。

三、那么我们该如何培养“逆商”，使自己卓越成长？

第一：提高忍耐力

1.明确自己的忍耐限度

每个人对待事情的忍耐程度都是不同的，所以不妨静下心来认真思考一下，弄清楚自己在哪些事情或者原则上是无法忍受的，了解无法忍耐的原因是什么，并且做好记录，这样可以帮助自己更好地明确自己的忍耐限度。

比如在职场的人际交往中，我们是因为对方说话的态度无法忍受，还是这件事触及到了最基本的职场底线所以才导致自己很反感，这二者之间是有明显区别的，所以要弄清楚到底是什么原因使自己无法忍耐。

2.减少抱怨，多一些宽容

成功者很少抱怨，他们会脚踏实地的去做。——马云

如今“阿里巴巴”在中国可谓是家喻户晓的企业，似乎每个人都会在他的网购平台上买点什么，但是要知道一开始马云所带领的团队并不是这么一帆风顺的，在90年代大家对电商、互联网购物这些概念还不是很懂，导致没有老板愿意投资，差点就夭折在了起步阶段。

然而马云却没有一丝抱怨，而是不断地去思考，竭尽所能地去采取所有的办法，最后终于遇见了自己的贵人孙正义，融到了第一笔起步资金，这才有了后来的商业帝国。

生活中有许多人遇到问题和困难，不是去思考出现问题的原因是什么或者该如何解决，而是第一时间先要发发牢骚，抱怨一通，似乎这样才能舒缓一下自己的情绪，但是要知道抱怨是没有任何意义的，反而会浪费大量的时间和精力，所以让我们都少一些抱怨，多一些宽容，这样才能走的更远。

3.深思熟虑后再行动

疑惑足以败事，一个人往往因为遇事畏缩的缘故，失去了成功的机会。——莎士比亚

古人云：“三思而后行”，就是教育我们在遇到挫折和困难的时候，先去思考，而不是冲动地行事。要知道不经思考的行动往往会产生一系列不良的后果，最后造成无法挽回的局面。

通过系统的思考，明确事情发生的来龙去脉可以帮助我们更好的了解整个事物的全貌和本质，也能够提升自身的忍耐力。

第二：培养乐观自信的心态

“积极心理学之父”马丁·塞利格曼在《活出最乐观的自己》一书中提出了习得乐观的技巧——ABCDE 法，A代表坏事，B代表想法，C代表按想法做的行为，就是后果，D代表反驳，E代表激发。

马丁·塞利格曼的著作《活出最乐观的自己》

1.首先识别ABC：就是判断不好的事、你的想法和所产生的后果之间的关系是怎样的。

举个简答的例子：上班迟到了是不好的事，你当下的反应是懊悔自己前一天熬夜玩手机导致第二天起不来，可能发生的后果是这个月的全勤奖没有了，也会给领导留下不好的印象。

悲观的想法会顺着这个模式继续延续下去，导致自己一天上班都没什么好心情，最后反而影响了自己的工作效率。而乐观的想法则是既然事情已经发生了，那就下次注意，就当是吃一堑长一智。

2.D反驳：和自己的原有的想法辩论。

也就是说，不让自己一直陷入悲观、消极的情绪中，把自己从原有的想法中解救出来。通过转换思维的方式，打破原有的固定思考方式，让自己找到更多可能，从而培养积极乐观的健康情绪。

3.E激发：深层次的思考，激发自己内在的潜力

通过第二步的反驳、转换思维，发现原来事情还可以朝另一个方向发展，原来并没有自己想像的那么差，那么就让自己的大脑记住这种积极的思维方式。

不断地去激发自己的内在潜力，打破思维定势，当下一次再出现同样的情况时，新的思维方式就会帮助自己思考问题，从而客观自信的面对。

第三：保持专注

哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼在《三重专注力》一书中提出了3个步骤来培养自己的专注力：

丹尼尔·戈尔曼的著作《三重专注力》

1.自我原谅

每个人都有分心或者不想做事的时候，这个时候不要责备抱怨自己，而是正确认识此时的情绪，搞清楚自己产生懈怠的原因是什么，只有和自己很好的相处，产生一定的共情能力，才能排除情绪干扰，为注意力的提升创造条件。

2.正念觉察

正念觉察：是指有意识地对事物不加评判的觉察，保证清醒地如实地观察一切。

也就是说，此时的我们应该把自己当成一个旁观者去关注自己的内心和思想，做到客观、理性地面对自己的言行举止，不做任何的评价和分析，而是只关注事情的本来面貌，这样才能帮助我们更好的排除杂念，管理自己的注意力。

3.单点聚焦。

单点聚焦就是把注意力集中到某一个具体的点上，不断地调整练习

比如我们在阅读书籍的时候，只把自己的注意力都放在书籍的纸页上，聚焦在书中的每一行字，而忽略周围的环境，这样才能让我们把所有的思绪都专注在书本中，从而产生深度思考。

结语：

逆商是指人们面对挫折、摆脱困境和超越困难的一种能力，它可以1.帮助

在当今这个竞争激励的时代，早已过了拼智商和情商的时代，而逆商才是我们通往成功的关键所在。

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