鄭文娟（右二）在江鏡鎮開展流行病學調查。
鄭文娟（左）與流調組同事交流工作。
福州晚報訊（記者 王光慧）在疫情面前，有這麼一群人，不是醫務人員，卻穿梭在危機四伏的隔離區、疫情現場，近距離面對病人，精準記錄病例的傳染源、密切接觸者和傳播途徑等關鍵信息。他們就是流行病學調查人員。
鄭文娟是福清抗擊疫情戰線上的一名“流調人”。在疫情面前，她多次化身為“偵探”，守住控制疫情的關口。
每次流調都像在打仗
31歲的鄭文娟是福清市疾病預防控制中心衛生監測科副科長。此次疫情出現後，她加入了新冠肺炎疫情防控流行病學調查組，並擔任副組長，負責福清病例流行病學調查、密切接觸者排查等工作。
鄭文娟說，她就像一名偵探，追查患者發病前後的生活軌跡、接觸過誰以及曾經去過的場所、乘坐過的交通工具、發病時間、發病過程、就醫情況等，任何細節都不忽略。
鄭文娟第一次接到任務，是在1月23日。漁溪鎮中心衛生院報告接診了一名從湖北到漁溪喝喜酒的患者，此人出現發燒、咳嗽等症狀，因而被懷疑感染了新冠肺炎。面對可能蔓延的疫情，她主動請纓趕往漁溪展開調查。穿上厚厚的防護服，戴上護目鏡、手套等，她覺得就像打仗一樣，爭分奪秒調查患者的行動軌跡。
“需要面對大量疑似病例和密切接觸者，煩瑣而危險，但是哪怕像大海撈針一樣，我們也要把這根針撈出來，不能有一絲疏漏。”除夕後，鄭文娟一直留在單位24小時待命。
通宵達旦是家常便飯
無論何時接到通知，流調人員都必須第一時間趕赴現場調查，儘早撰寫最詳細的流調報告，為疫情防控策略的制定和調整提供專業支撐。
“已經忙到沒有時間概念，每天待命出擊和現場調查，生物鐘也全亂了。”鄭文娟說，每天至少工作12小時，加班到凌晨是常事，通宵更是家常便飯。
大年三十，鄭文娟晚飯還沒吃完，就接到通知說福清市醫院接診一名從武漢回來的發熱患者，她就趕緊嚥下幾口飯菜，奔赴現場對疑似病例開展調查。調查完成後，她顧不上休息，馬上趕回單位整理信息材料，完成初步流調報告並上報，回到宿舍已是凌晨。
讓她印象最深的是高山鎮發現的一個確診病例，其密切接觸者達30多人。如何消除密切接觸者的牴觸心理？獲取精準信息，成了她要面對的最大難題。
“患者害怕說出自己的接觸史，擔心其他人被隔離；部分密切接觸者覺得身體沒問題，害怕被隔離，拒絕配合調查。”這時，鄭文娟發揮女性調查人員容易獲得患者及家屬信任的優勢，想方設法安撫調查對象的情緒，最終獲取了精準信息，連夜製作該患者的軌跡圖。
2月26日，福清最後一名密切接觸人員解除隔離觀察，所有確診患者治癒出院。而鄭文娟說，儘管如此，防護服還是不能脫下。
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