03.01 我是一名部门经理,下面员工叫她做事不肯做怎么解决?

会展研究社


【职场小瘦观点】部门经理是公司的中层管理干部,在团队中如果出现这样的问题,反应的是管理工作中个案的现象, 这个时候一定要马上进行管理干预,因为如果听之任之的话,可能影响到整个团队。

☆反思原因☆

1、你与她是否过从甚密

在日常的工作中管理者和她走得太近了,会造成这样的员工恃宠而骄,放任自己的职场行为,造成的结果就会有不听从指挥或者推诿安排给她的工作,即使是她本来属于她职责范围之内的。

2、你是否技不如人

下属可能能力上强一些,能力强的人一般脾气会大些,恃才傲物,如果作为上级专业技能低于她,她也会不服从管理。

3、她是否是团队里的刺头

她有可能是团队中喜欢惹是生非的人,没有什么技能,属于团队中的“小人”。

如何应对 ☆

1、保持距离。

与下属关系过于密切是管理中的大忌,因此在发现存在这种现象的时候,马上进行调整,保持适当的距离。管理者也是人,会有七情六欲,有感情用事的时候,但是管理者更要有自省能力, 否则就不配做管理者,因此意识到存在类似的问题要积极的进行调整。

2、技能提升。

中层干部不能光说不练,在业务技能上要高于下属 否则这个部门经理迟早会是别人的。

3、管理技巧:

  • 1)、寻找支持者。

没有自己人,想带好团队是不现实的,自己人可以收集你不知道的信息,可以及时了解团队成员的职场行为协助你做好团队管理。

  • 2)、立规矩严规则。

没有规矩不成方圆。规则要宣讲到位,并且保证每个人都理解并执行,执行过程中要有检查。

  • 3)、必要的杀鸡儆猴:

对影响到你管理工作开展的,总喜欢唱对台戏的,要敢于出手处理,树立自己在团队的威望。当然在处理的时候,和自己的上级沟通一下,取得他的认可和支持。

总之:人性是复杂和多变的,存在下属不配合工作的现象是正常的,管理者的价值就是用人之长,弃之所短,管理团队成员不断的提升效率,降低成本,从而达成企业经营目标。

我是职场小瘦 二十多年的职场经验,期待与您共同交流和分享


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