新冠肺炎疫情襲來，房地產市場也面臨嚴峻考驗。如何在做好疫情防控的同時，又保障市場安全運營？28日，記者從市住房城鄉建委獲悉，疫情期間，我市通過推動線上售房，分類別、分步驟、分人群復工復產等方式，保障了房地產市場的“安全”交易。疫情期間，全市房地產項目通過線上看房的客戶27738組、成功選房5482套。日前，房地產開發項目已復工197個、復工面積3165萬平方米，共458個售樓部恢復經營，63家房地產經紀機構的線下門店復工。
“雲”售房 疫情期間成功選房5482套
為全力做好新冠肺炎疫情防控工作，有效切斷病毒傳播途徑，1月26日，重慶市房地產業協會、重慶市國土資源房屋評估和經紀協會聯合倡議全市房企暫停商品房售樓部（案場）銷售活動，各房產中介機構暫停門店營業。
在暫停線下售房後，如何保障房企銷售“不斷檔”？
為此，市住房城鄉建委按照市疫情防控領導小組的要求，指導房地產企業加強“線上營銷”，為客戶全天候提供線上看房、選房、諮詢、認購等服務，實行商品房銷售網上服務。2月3日，重慶市房地產業協會也在積極有效應對疫情防控的前提下，聯合重慶樂居開通了主城區房地產項目線上售房平臺，助力置業者安全看房，與各房地產開發企業共同應對疫情。
據悉，疫情期間，龍湖、華潤置地、金科、碧桂園等紛紛推出線上購房服務。統計數據顯示，疫情期間，我市房地產項目通過線上看房的客戶達到27738組、成功選房5482套。
為保障商品房交易的安全，市住房城鄉建委明確，客戶可通過開發企業開設的網絡平臺完成看房、選房等程序，但商品房交易仍需開發企業和購房人通過政府官方的重慶市房地產交易管理信息系統簽訂買賣合同，商品房預售資金也實時進入預售資金監管賬戶，切實保護群眾購房安全。
據介紹，我市鼓勵各開發企業、房地產中介機構通過線上展示商品房、二手房等豐富的產品，供消費者查詢、選擇。
安全有序復工 多家房企線下售樓部開放
龍湖光年項目復工對施工人員測體溫及消毒。
信息登記、測量體溫、詢問近期出行情況、雙手酒精消毒、 消毒通道消毒、置業顧問接待…… 2月26日，融創溪山春曉項目銷售中心在“暫停”一個月後，實現“重啟”開始接待線下購房者。
融創山曉售樓部對工作人員進行體溫測量。
記者採訪發現，包括龍湖、融創、萬科、碧桂園、華宇、金科等多家地產企業，近日已拉開了復工復產的序幕，部分項目售房部陸續開放，不少施工工地也開始動工。其中，龍湖沙坪壩樞紐項目成為主城區首個正式復工的開發建設項目；2月26日，融創重慶山曉、溪山春曉、雲湖十里、璧山南、金弈時代、九闕府、江南融府、曲水風荷等項目線下售樓部開放；27日，金科泊雲府和金科集美嘉悅項目售樓部復工。
來自市住房城鄉建委的數據顯示，截至2月27日，我市房地產開發項目已復工197個、復工面積3165萬平方米；已有458個售樓部恢復經營， 63家房地產經紀機構的線下門店復工。
為保障購房人的生命財產安全，市住房城鄉建委下發了《關於疫情期間房屋交易管理服務有關工作的通知》，要求開發企業推行網上籤約預約制，採取預約服務、輪候服務等措施，合理安排客戶到現場簽約時間，一個時間段內只能接待一組客戶進行商品房買賣網上籤約，防止出現人群聚集，降低交叉感染風險。
為了做好商品房銷售管理服務，市住房城鄉建委研究制定了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間主城區商品房銷售管理操作流程》，流程中採取線上、線下相結合的方式辦理商品房預售許可證，最大限度地提高辦理效率。
“戰疫”不放鬆 防疫復工兩不誤
“當前疫情形勢依然嚴峻複雜，防控正處在最吃勁的關鍵階段。”市住房城鄉建委相關負責人介紹，下一步將繼續支持房地產企業安全、有序開放售樓部和中介門店，優化管理服務，支持剛需和改善性購房，防範房地產市場風險，促進城市開發建設順利進行。
與此同時，市住房城鄉建委還督促各房企嚴格按照防疫要求，推出安全看房措施。例如，重慶萬科推出線下“五星防護”安心置業服務標準，全力做好案場消殺，注重每個防護細節、接待環節，以嚴謹科學的防護措施，營造安全舒適的線下看房、購房服務。
金科博翠山售樓部對看房者採取消毒防疫措施。
融創重慶設了8大消毒措施、3個安全距離、4個應急措施、工作人員安全防護等多重防疫舉措，全力打造安全健康的售樓環境，接待每個看房客戶都有11項安全流程。並採取錯時接待客戶，而且一對一全程專屬接待，取消集中性的邀約客戶到訪，避免人群聚集帶來的風險。
碧桂園重慶區域也嚴格按照政府相關規定有序推進復工，設多重防疫舉措，打造“健康售樓處”，全方位保障客戶安心看房。
碧桂園對項目售樓部現場進行消毒處理。
龍湖沙坪壩樞紐項目除了做好工人源頭管控外，現場還實行封閉管理和精細化管理。項目將復工返崗工人安排住進了工地附近的酒店，保證返崗工人分間分洗分廁，同時與當地街道、派出所等各級管理部門聯動，共同監督落實工人的出入情況及健康狀況。每天定期對工地、辦公室、宿舍進行全面消毒殺菌，對進出人員進行日常體溫檢測登記等。並將以前的大勞務班組化整為零，細分為三到五人的安全生產小組，實現一組一區域進行施工操作，儘量讓工人分散施工作業。
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