廣汽傳祺的產品質量,已遙遙領先於其他所有汽車品牌。
可惜,求是汽車無法以上言論負責,這只是我們查詢官方資料所得的一個結論。然而,這些官方資料的背後,是我們不甚瞭解的江湖。
三年成就零召回
歷史資料顯示,廣汽乘用車自首款車型下線以來,僅在2015年2月啟動一輪有關傳祺GA3的召回,涉及車輛1059輛,召回原因是“安全氣囊控制單元工作異常”,問題緣由則是“供應商製造原因”。
此後的三年時間裡,在沒有任何產品質量問題需啟動召回的背景下,廣汽乘用車實現了傳祺品牌連續三年的大躍進式發展。
2015年,傳祺全年銷售超過19萬輛,同比增長63%;2016年,銷量突破37萬輛,以97%的同比增長震驚業界;2017年,高速增長的勢頭並未停止,以50.86萬輛的成績和37%的增長率,使廣汽傳祺成為乘用車行業內的明星。
對市場的高度自信,驅使傳祺早早定下了一個里程碑似的目標。2018年,在廣汽乘用車成立十週年之際,傳祺品牌將推出四款新車型以完善產品矩陣,併力爭在2020年實現100萬輛的產銷目標。
如果這一目標得以順利實現,傳祺將成為國內乘用車市場最快突破年產銷百萬輛的品牌——從2008年成立到2020年,涵蓋2008-2010年期間首款車型上市前的設計、研發、生產線調整等所有時間,僅用了12年。
2015年初,時任廣汽乘用車總經理的吳松,就以締造世界級第一中國品牌定義傳祺的未來。
查詢資料發現,2015年底,汽車工業協會旗下《汽車縱橫》雜誌發表了一篇署名杜海濤的文章《傳祺——締造世界級中國品牌的傳奇》;2017年底,一篇署名甄文媛的文章《廣汽傳祺:從中國品牌到國際品牌》同樣刊發在《汽車縱橫》雜誌上。
據悉,《汽車縱橫》雜誌為國家級期刊,其發表的這兩篇文章,甚至被認為是“論文”,被百度學術、知網等網站和學術數據庫收錄。對品牌定位的高要求、高期待,成為傳祺品牌有別於其他合資與自主品牌的最大特點。
一個禁忌的詞彙
在傳祺的國際化進程上,求是汽車尚不確定傳祺的國際品牌量化程度。但在中國市場,三年零召回的背後,並不是全無瑕疵。
3月9日,多家媒體同時報道稱,鄭州朱先生春節前購買了一輛廣汽傳祺GS3,提車20天后,發動機一個支腳斷裂,導致發動機傾斜。對於該車發動機支腳斷裂的原因,目前經銷商方面也無法確定。援引其他媒體的報道,廣汽傳祺鄭州駿海店一名經理對該事件解釋如下:“如果排除所有碰撞的可能的話,應該是屬於一個質量問題。”
斷,對於廣汽傳祺來說,是一個頗為禁忌的詞彙。
2010年,那時的傳祺還沒有任何一輛車型上市銷售,廣汽乘用車曾耗資6億元,成為當年亞運會的贊助商。當傳祺精心挑選的500輛新車,懸掛著亞運會標識在廣州穿梭時,這輛號稱五星級碰撞48.8高分、五星級安全和操控之王的車型,在市區發生斷軸事故。
2017年,湖南郴州的一起GS4車禍,使傳祺的安全性再度遭到質疑。雖然事後郴州警方的鑑定結果稱,駕駛員王某在事故發生時屬於醉酒駕駛,卻依舊不能解除用戶對傳祺GS4車身安全性的疑慮。
廣汽傳祺的旗艦SUV車型也沒能逃脫“斷”的噩運。
2017年1月,一輛全新的G8S在高速超車時與右前方面包車發生側碰,由於猛打方向,車輛撞到路邊隔離帶,導致車軸斷裂,車輪移位。此外,在GS8與奔馳S350發生的另一起剮蹭事故中,GS8也發生了右前輪脫落。
2017年中,同樣是一輛全新的GS8,在與寶駿560撞擊後,左翼子板幾乎撞沒,車輪飛到一邊,減震器等零部件散落一地。讓人驚訝的是,寶駿560在事故中被撞擊的左側車頭雖有損傷,但整體情況要比GS8好得多。
老生常談變速箱
相比由事故引發的斷軸,GS4的變速箱問題才是廣汽傳祺最不想面對的。
上市之初,傳祺GS4搭載了乾式7速雙離合變速箱。根某汽車網站的投訴記錄,在GS4上市的第三個月,就有用戶針對變速箱發起投訴。上市四個月內,投訴量超過140餘起,成為新車上市投訴效率最高的車型。其中,變速箱異響及頓挫的投訴最為嚴重。
事實上,有關乾式7速雙離合變速箱的問題投訴,不僅限於傳祺GS4一款車型上,幾乎所有搭載乾式7速雙離合變速箱的車型,均沒能從集體投訴中逃脫。
曾有媒體就GS4變速箱問題暗訪經銷商,得知廣汽乘用車已通知4S店私下升級變速箱程序,銷售人員信誓旦旦聲稱程序升級後異響、頓挫問題將會解決。隨後,雖然大多車輛對變速箱程序進行了升級,但車主投訴現象並未減少。
有業內人士評論稱,乾式7速雙離合變速箱的問題,從廣汽乘用車層面根本無法解決,這種變速箱設計之初就存在的隱患,對整車企業來說,可操作改進的空間接近於零。
2016年11月,廣汽乘用車發佈了2017款GS4,增加了搭載愛信6AT變速箱版本的車型,價格也相應更高。但在2017款GS4車型中,依然存在搭載7速G-DCT雙離合變速箱的版本。
車質網的投訴記錄顯示,目前有關GS4的變速箱投訴問題,大多為2015-2016款車型。至於2017款搭載7速G-DCT雙離合變速箱的GS4,是否解決了異響和頓挫問題,目前仍不可知。
在2017款車型發佈後,對於用戶的諮詢,車質網做出瞭如下回答:
執著於打造世界級中國品牌的廣汽乘用車,在三年零召回的堅持和質量投訴的頻發之後,也終於緩下腳步。
數據顯示,2018年2月,以傳祺為主的廣汽乘用車整體銷量為33905輛,較去年2月的32802輛僅增長1000多輛,同比增長3.3%。相比1月超過30%的增速,2月的表現確實平庸。
如此傳祺,還會堅持打造世界級中國品牌的夢想嗎?
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