05.28 真假“鲍师傅”深陷罗生门,山寨网红成新套路?

5月22日中午12:20分,一家微博名为“@鲍师傅总部”,署名为北京易尚餐饮管理有限公司的微博账号发出道歉声明

:鲍师傅武汉江岸区门店雇人排队对消费者造成了欺骗!

此事迅速在网络上发酵,详细请看我们之前的文章《网红鲍师傅道歉 承认雇人排队 工商已介入》,但是每一次大事件都会出现神转折,这次同样的也是如此!

经查询,工作人员称微博道歉声明是由该公司发出,并表示公司拥有“鲍师傅”完整的开店注册商标,商标为鲍师傅人头加鲍师傅汉字加鲍师傅拼音,品牌已在全国发展300余家合作店。

真假“鲍师傅”深陷罗生门,山寨网红成新套路?

剧情神反转:涉事鲍师傅是假的,跟真的没有关系

就在大家以为“鲍师傅”勇于承担责任的同时,另有一家“鲍师傅”也在微博上发布“郑重声明”称:他们属于“北京鲍才胜餐饮管理公司”,拥有“鲍师傅”商标,商标为“鲍师傅”三个汉字,与涉事雇人排队的“鲍师傅”没有任何关系

真假“鲍师傅”深陷罗生门,山寨网红成新套路?

经查资料发现,涉事花钱请托排队的鲍师傅,公司全称是北京易尚餐饮管理有限公司(以下简称“易尚”)。该公司拥有微博、微信公众号“鲍师傅总部”账号

据商标局资料显示,鲍师傅商标有138件,北京易尚餐饮管理有限公司拥有“鲍师傅”相关商标11件。

真假“鲍师傅”深陷罗生门,山寨网红成新套路?

目前市场上的“鲍师傅”大致有三种情况:

一种是北京鲍才胜餐饮管理有限公司

旗下的门店,为直营店,也就是在北京以肉松小贝起家、去年在上海人民广场走红的“鲍师傅糕点”;另一种是北京易尚餐饮管理有限公司旗下的门店,多为加盟店,招牌上也有“鲍师傅”字样;还有一种为零散的山寨个体户。

其中,对“真假鲍师傅”的争议主要在二者对商标的争夺上。

“很难受,我这两天气得都睡不着觉。就像自己的儿子被人抢走了,还被骂我儿子不好!”鲍才胜就此事件回应说,“网上爆出来(排队)的门店是‘假的’!”

也就是说,此次雇人排队的“鲍师傅”并非大家所熟知的网红鲍师傅。

真假“鲍师傅”深陷罗生门,山寨网红成新套路?

上图为鲍才胜在武汉开的“鲍师傅”店

对比上图与文章开头“雇人排队的鲍师傅门店标志”,是不一样的。目前,鲍才胜餐饮管理有限公司已对北京易尚餐饮管理有限公司进行起诉,已经立案。

真假鲍师傅之争由来已久

之前我们都很低调,站出来就是为了维权。”鲍才胜接受采访时表示,对于山寨店他们不胜其扰。他坦言,自己此前对品牌保护确实没概念,2004年开的店,到了2013年才想起注册商标来。

“当时就是想把糕点做好了,顾客自然就认我的正宗门店了。但是没想到现在‘鲍师傅’能这么火,也没想到侵权能这么恶劣。

鲍才胜表示,目前在北京他们公司开出的鲍师傅门店只有14家,算上全国也才26家。但是光是北京地区山寨的鲍师傅就有200余家。

正版山寨市民难以分辨

两家公司在武汉各有店面。“我之前都没发现常买的鲍师傅是属于不同公司,甚至吃产品都吃不太出来,真不知道哪家是真哪家是假?”家住武昌的市民陈小姐表示。而记者在大众点评网上发现,整个武汉市挂着鲍师傅字样的店面超过十家。事实上,两家鲍师傅的真假之争由来已久。

记者从商标局的公开信息中看到,鲍才胜的“鲍师傅”注册日期为2014年,商标类别为糕点类。其创始人鲍才胜表示,他本人来自江西有中国面包之乡称的江西资溪县。目前在全国仅有33家直营店,其中武汉两家店。

而鲍海兵则在2015年注册了饮料类商标“鲍师傅”,去年鲍师傅在全国大火之后,北京易尚餐饮有限公司从鲍海兵手中买到带有头像的“鲍师傅”商标权,开始大范围招商加盟,如今全国已有300多家加盟店。

目前,北京易尚这家公司不仅手握“鲍师傅”、“鲍师傅糕点”的商标,还同时注册了“金拱门”、“原麦丰秋”、“沙县轻食”等打了擦边球的商标

。在抢注商标的同时,两家企业去年也曾对簿公堂,互相起诉对方侵权,由此,鲍师傅这一网红品牌维权陷入罗生门,各执一词。

网红餐饮频被山寨 走红后陷入品牌危机

除了鲍师傅,越来越多的网红餐饮品牌、食品、饮品走红,汇聚了大批吃货粉丝。然而,这些网红餐饮火了之后,往往有不少人开始模仿,出现了不少“李鬼”、“山寨产品”。

前不久,一家名为“喜社喜茶”的饮品店引起不少人的注意。“喜社喜茶”所属企业的工作人员称,该公司花重金从“喜茶”购买了配方,属于联合经营。不过“喜茶”方面则表示,目前在北京只有两家直营店,不存在其他任何形式合作。

此前,年初在抖音上意外走红的网红茶饮“答案茶”,才火了几个月,就被仿冒饮品、山寨店逼得重新买了商标,改了品牌名字。其通过官微表示“因为商标原因,答案茶要更名1314茶”。

对于消费者来说,很难分辨这些餐饮到底哪个是正宗,哪个是山寨。这些店铺往往装修风格类似,品牌名称十分相像,出售的产品也大致相同,有的产品从字体、外包装、包装风格上都基本一致,一眼看过去都差不多。消费者往往是听说这些网红餐饮人气高慕名而来,要分辨哪家才是正宗的店,确实不容易。

商标纠纷成焦点 维权成本高是痛点

在武汉,精武鸭脖、蔡林记、五芳斋、小龙坎、巴厘龙虾等知名商家都曾陷入山寨危机,而商标纠纷往往成为焦点。

“餐饮行业经常是火起来一阵风,可能一夜之间就迅速蹿红,很多商家等火起来之后再注册商标,往往发现已经被别人抢注了,然后陷入标纠纷,或者只能换掉招牌。

本土餐饮业内人士透露,传统食品、饮料、餐饮行业的从业者,因品牌意识不强,在企业前期发展阶段往往疏于商标和品牌管理工作,比如鲍师傅2004年开店,2014年商标注册才申请下来。

而在互联网时代,传播速度加快,一旦突然爆红,往往就会出现“山寨者”,各种打擦边球的侵权纠纷频频出现。

尤其一些加图案、前后加字抢注商标的行为属于钻空子、打擦边球,处于灰色地带,很难找到法律制裁的手段。

从现实情况看,维权成本高,侵权成本低,更是成为很多企业不得不面对的痛点。2017年5月,才胜鲍师傅的第一起维权案胜诉,但整场官司持续半年,最终赔偿1.5万元,甚至不够请一个律师的费用。而目前在全国挂着鲍师傅名字的糕点店至少上千家,一个个的告,根本处理不过来。

之前,武汉巴厘龙虾的相关负责人也表示过,采用法律手段打假,一场官司历时一两年,而等判决下来,维权的最佳时机早已错过,假店光开放加盟就能收数千万,即便被取缔,该赚的钱也已经赚足,影响有限。

直营扩张慢 餐饮赚快钱有风险

商标纠纷不断,山寨商家频出,为何网红餐饮成为了山寨商家眼中的香饽饽?其实,这与其走红方式及经营模式有较大关系。

记者发现,陷入商标纠纷的餐饮品牌双方,往往一方是坚持直营为主,扩张速度较慢,几年时间都只在部分城市有少量店铺。另一方则是加盟为主,扩张速度飞快,全国数百家店全面铺开。

对于很多餐饮商家来说,只做直营一般是出于对于产品品质的把控,认为直营才能保证始终如一的味道。另外,开直营店对于资金有一定要求,开店速度太快对资金的压力也更大。但加盟模式在资金方面的压力小多了,能迅速把店铺开遍全国。

而网红餐饮时代,由于互联网传播特性,一家店火了之后往往全国知名,消费者蜂拥而至,直营店接纳量有限,但需求巨大,催生了很多利益空间。有投机取巧的商家就迅速跟风,或抢注商标开放加盟,或就地改换招牌。

尤其在社交网络的助推下,消费者跟风拔草成了一种时尚,吃什么不重要,有噱头更重要,这也促使一些商家认为:“做餐饮就得赚快钱。”一旦一款爆品出现,就会引发全国“山寨”的奇景。甚至还有商家认为,山寨纠纷形成话题热点,对品牌热度有所提升。

部分追求短期效益的网红店为维持热度,甚至通过雇人排队、黄牛代购等,故意造成人气很火的热闹景象,买到的人更觉得物有所值,迎合和刺激这种大众消费心理。

武汉餐饮协会人士表示,餐饮业要想经营长久,仍需要专注产品及服务,赚快钱模式存在较大风险,靠瞬间构建的虚假人气来支撑场面,终究难以走远。


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