05.28 真假“鮑師傅”深陷羅生門,山寨網紅成新套路?

5月22日中午12:20分,一家微博名為“@鮑師傅總部”,署名為北京易尚餐飲管理有限公司的微博賬號發出道歉聲明

:鮑師傅武漢江岸區門店僱人排隊對消費者造成了欺騙!

此事迅速在網絡上發酵,詳細請看我們之前的文章《網紅鮑師傅道歉 承認僱人排隊 工商已介入》,但是每一次大事件都會出現神轉折,這次同樣的也是如此!

經查詢,工作人員稱微博道歉聲明是由該公司發出,並表示公司擁有“鮑師傅”完整的開店註冊商標,商標為鮑師傅人頭加鮑師傅漢字加鮑師傅拼音,品牌已在全國發展300餘家合作店。

真假“鲍师傅”深陷罗生门,山寨网红成新套路?

劇情神反轉:涉事鮑師傅是假的,跟真的沒有關係

就在大家以為“鮑師傅”勇於承擔責任的同時,另有一家“鮑師傅”也在微博上發佈“鄭重聲明”稱:他們屬於“北京鮑才勝餐飲管理公司”,擁有“鮑師傅”商標,商標為“鮑師傅”三個漢字,與涉事僱人排隊的“鮑師傅”沒有任何關係

真假“鲍师傅”深陷罗生门,山寨网红成新套路?

經查資料發現,涉事花錢請託排隊的鮑師傅,公司全稱是北京易尚餐飲管理有限公司(以下簡稱“易尚”)。該公司擁有微博、微信公眾號“鮑師傅總部”賬號

據商標局資料顯示,鮑師傅商標有138件,北京易尚餐飲管理有限公司擁有“鮑師傅”相關商標11件。

真假“鲍师傅”深陷罗生门,山寨网红成新套路?

目前市場上的“鮑師傅”大致有三種情況:

一種是北京鮑才勝餐飲管理有限公司

旗下的門店,為直營店,也就是在北京以肉鬆小貝起家、去年在上海人民廣場走紅的“鮑師傅糕點”;另一種是北京易尚餐飲管理有限公司旗下的門店,多為加盟店,招牌上也有“鮑師傅”字樣;還有一種為零散的山寨個體戶。

其中,對“真假鮑師傅”的爭議主要在二者對商標的爭奪上。

“很難受,我這兩天氣得都睡不著覺。就像自己的兒子被人搶走了,還被罵我兒子不好!”鮑才勝就此事件回應說,“網上爆出來(排隊)的門店是‘假的’!”

也就是說,此次僱人排隊的“鮑師傅”並非大家所熟知的網紅鮑師傅。

真假“鲍师傅”深陷罗生门,山寨网红成新套路?

上圖為鮑才勝在武漢開的“鮑師傅”店

對比上圖與文章開頭“僱人排隊的鮑師傅門店標誌”,是不一樣的。目前,鮑才勝餐飲管理有限公司已對北京易尚餐飲管理有限公司進行起訴,已經立案。

真假鮑師傅之爭由來已久

之前我們都很低調,站出來就是為了維權。”鮑才勝接受採訪時表示,對於山寨店他們不勝其擾。他坦言,自己此前對品牌保護確實沒概念,2004年開的店,到了2013年才想起註冊商標來。

“當時就是想把糕點做好了,顧客自然就認我的正宗門店了。但是沒想到現在‘鮑師傅’能這麼火,也沒想到侵權能這麼惡劣。

鮑才勝表示,目前在北京他們公司開出的鮑師傅門店只有14家,算上全國也才26家。但是光是北京地區山寨的鮑師傅就有200餘家。

正版山寨市民難以分辨

兩家公司在武漢各有店面。“我之前都沒發現常買的鮑師傅是屬於不同公司,甚至吃產品都吃不太出來,真不知道哪家是真哪家是假?”家住武昌的市民陳小姐表示。而記者在大眾點評網上發現,整個武漢市掛著鮑師傅字樣的店面超過十家。事實上,兩家鮑師傅的真假之爭由來已久。

記者從商標局的公開信息中看到,鮑才勝的“鮑師傅”註冊日期為2014年,商標類別為糕點類。其創始人鮑才勝表示,他本人來自江西有中國麵包之鄉稱的江西資溪縣。目前在全國僅有33家直營店,其中武漢兩家店。

而鮑海兵則在2015年註冊了飲料類商標“鮑師傅”,去年鮑師傅在全國大火之後,北京易尚餐飲有限公司從鮑海兵手中買到帶有頭像的“鮑師傅”商標權,開始大範圍招商加盟,如今全國已有300多家加盟店。

目前,北京易尚這家公司不僅手握“鮑師傅”、“鮑師傅糕點”的商標,還同時註冊了“金拱門”、“原麥豐秋”、“沙縣輕食”等打了擦邊球的商標

。在搶注商標的同時,兩家企業去年也曾對簿公堂,互相起訴對方侵權,由此,鮑師傅這一網紅品牌維權陷入羅生門,各執一詞。

網紅餐飲頻被山寨 走紅後陷入品牌危機

除了鮑師傅,越來越多的網紅餐飲品牌、食品、飲品走紅,匯聚了大批吃貨粉絲。然而,這些網紅餐飲火了之後,往往有不少人開始模仿,出現了不少“李鬼”、“山寨產品”。

前不久,一家名為“喜社喜茶”的飲品店引起不少人的注意。“喜社喜茶”所屬企業的工作人員稱,該公司花重金從“喜茶”購買了配方,屬於聯合經營。不過“喜茶”方面則表示,目前在北京只有兩家直營店,不存在其他任何形式合作。

此前,年初在抖音上意外走紅的網紅茶飲“答案茶”,才火了幾個月,就被仿冒飲品、山寨店逼得重新買了商標,改了品牌名字。其通過官微表示“因為商標原因,答案茶要更名1314茶”。

對於消費者來說,很難分辨這些餐飲到底哪個是正宗,哪個是山寨。這些店鋪往往裝修風格類似,品牌名稱十分相像,出售的產品也大致相同,有的產品從字體、外包裝、包裝風格上都基本一致,一眼看過去都差不多。消費者往往是聽說這些網紅餐飲人氣高慕名而來,要分辨哪家才是正宗的店,確實不容易。

商標糾紛成焦點 維權成本高是痛點

在武漢,精武鴨脖、蔡林記、五芳齋、小龍坎、巴釐龍蝦等知名商家都曾陷入山寨危機,而商標糾紛往往成為焦點。

“餐飲行業經常是火起來一陣風,可能一夜之間就迅速躥紅,很多商家等火起來之後再註冊商標,往往發現已經被別人搶注了,然後陷入標糾紛,或者只能換掉招牌。

本土餐飲業內人士透露,傳統食品、飲料、餐飲行業的從業者,因品牌意識不強,在企業前期發展階段往往疏於商標和品牌管理工作,比如鮑師傅2004年開店,2014年商標註冊才申請下來。

而在互聯網時代,傳播速度加快,一旦突然爆紅,往往就會出現“山寨者”,各種打擦邊球的侵權糾紛頻頻出現。

尤其一些加圖案、前後加字搶注商標的行為屬於鑽空子、打擦邊球,處於灰色地帶,很難找到法律制裁的手段。

從現實情況看,維權成本高,侵權成本低,更是成為很多企業不得不面對的痛點。2017年5月,才勝鮑師傅的第一起維權案勝訴,但整場官司持續半年,最終賠償1.5萬元,甚至不夠請一個律師的費用。而目前在全國掛著鮑師傅名字的糕點店至少上千家,一個個的告,根本處理不過來。

之前,武漢巴釐龍蝦的相關負責人也表示過,採用法律手段打假,一場官司歷時一兩年,而等判決下來,維權的最佳時機早已錯過,假店光開放加盟就能收數千萬,即便被取締,該賺的錢也已經賺足,影響有限。

直營擴張慢 餐飲賺快錢有風險

商標糾紛不斷,山寨商家頻出,為何網紅餐飲成為了山寨商家眼中的香餑餑?其實,這與其走紅方式及經營模式有較大關係。

記者發現,陷入商標糾紛的餐飲品牌雙方,往往一方是堅持直營為主,擴張速度較慢,幾年時間都只在部分城市有少量店鋪。另一方則是加盟為主,擴張速度飛快,全國數百家店全面鋪開。

對於很多餐飲商家來說,只做直營一般是出於對於產品品質的把控,認為直營才能保證始終如一的味道。另外,開直營店對於資金有一定要求,開店速度太快對資金的壓力也更大。但加盟模式在資金方面的壓力小多了,能迅速把店鋪開遍全國。

而網紅餐飲時代,由於互聯網傳播特性,一家店火了之後往往全國知名,消費者蜂擁而至,直營店接納量有限,但需求巨大,催生了很多利益空間。有投機取巧的商家就迅速跟風,或搶注商標開放加盟,或就地改換招牌。

尤其在社交網絡的助推下,消費者跟風拔草成了一種時尚,吃什麼不重要,有噱頭更重要,這也促使一些商家認為:“做餐飲就得賺快錢。”一旦一款爆品出現,就會引發全國“山寨”的奇景。甚至還有商家認為,山寨糾紛形成話題熱點,對品牌熱度有所提升。

部分追求短期效益的網紅店為維持熱度,甚至通過僱人排隊、黃牛代購等,故意造成人氣很火的熱鬧景象,買到的人更覺得物有所值,迎合和刺激這種大眾消費心理。

武漢餐飲協會人士表示,餐飲業要想經營長久,仍需要專注產品及服務,賺快錢模式存在較大風險,靠瞬間構建的虛假人氣來支撐場面,終究難以走遠。


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