朱彥 王斌 葉翩 日前，武漢市“馬上辦、網上辦、一次辦”改革經驗被列入中辦、國辦發佈的《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》，即將全國推廣。在上述“三辦”改革中，武漢市稅務機關是辦理事項最多、辦理進度最快、辦理成效最顯的部門，獲得政府領導多次表揚和納稅人廣泛好評。
5月15日，湖北學川科技有限公司會計劉卓雅在武漢市民之家國地稅聯合服務窗口，體驗了一次稅務機關“三辦”改革效果。“只需20分鐘，新辦納稅人所有業務都辦完，回去就可以‘開張大吉’了。”劉卓雅告訴記者，過去辦理新辦納稅人業務，要兩三天才能辦完。
劉卓雅體驗的是武漢市國稅局最近推出的新辦企業套餐服務。該服務打包了稅務登記信息補錄、實名辦稅信息採集和稅種認定等11個事項，實現了新辦納稅人涉稅事項“一次辦”。截至5月25日，共有4萬戶納稅人享受到上述套餐服務。
去年3月以來，武漢市國稅局按照“減多、減繁、減時、減負”的要求，積極落實武漢市委、市政府提出的“三辦”改革，刀刃向內大力“瘦身”，將突破口放在“權力瘦身”提速度、“集成創新”減環節和“廣開渠道”增效率三個方面。
“權力瘦身”增效率，就是全面取消所有非許可類稅務行政審批項目，積極實現“減時限、減流程、減資料”。不僅武漢所有辦稅服務廳窗口均能同時辦理國稅、地稅業務，更按照“馬上辦”的要求，實現“一號申請、一窗受理、立等可取”。同時，推出“一章”對外，實現辦稅服務廳辦理即時辦結涉稅業務時，確認資料或出具文書統一使用業務專用公章，避免了過去印章多而繁的問題。據統計，武漢市納稅人報送資料總體減少39%，辦稅環節壓縮62%，辦稅時限縮減56%，辦稅服務廳平均辦稅時長提速50%以上。
“集成創新”減環節，就是一方面按照“一個流程”解決“一件事”的標準，將原“三辦”改革中涉及國稅機關的81個事項再整合、再集成，如推出的新辦納稅人套餐服務，不僅將納稅人開業所需的11個涉稅事項集成到1個窗口一次辦理，更將納稅人原來需要填寫的6張表證單書集成為1張。另一方面，大力集成網上辦稅功能，推出“漢十條”智慧稅務創新產品，實現納稅人日常辦稅事項的全部網絡化、移動化。目前，武漢納稅人廳外辦比例達75%以上，大大超過了實體辦稅服務廳辦理量。
“廣開渠道”增效率，就是分類施策，用社會共治的思路，融合國稅、地稅和街道、郵政等部門，讓更多納稅人體驗“一次辦”的暢快。今年以來，武漢178個郵政網點累計代開發票9.85萬份，代徵稅款7786萬元；郵政快遞發票6.24萬戶次。同時，武漢99個街道稅務服務站，解決了80%以上個體戶、自然人的辦稅需求。近期，武漢市國稅局將自助辦稅設備搬到銀行、大型汽車4s店，讓更多納稅人盡享“一次辦”便利。
記者瞭解到，2017年，武漢市國稅局在“三辦”改革中，共清理“馬上辦”涉稅事項70項，“網上辦”涉稅事項55項，“一次辦”涉稅事項70項，所有事項均超過年度目標。“三辦”改革的成效得到了納稅人的好評。近年來，在武漢市37個窗口部門滿意度測評中，國稅局多次獲得第一名。“智慧稅務”經驗曾獲市委書記陳一新點名表揚，並作為武漢“三辦”改革經驗，被多次報道。
武漢市國稅局局長孟軍表示：“下一步，我們要將辦稅事項再集成、再創新，力求更多如新辦納稅人這樣的‘一件事’實現一窗一次一網辦結，用更優質的稅務服務為武漢營商環境助力。”
閱讀更多 稅經注 的文章
