06.04 多点“产品经理”张文中:变的是市场,不变的是实力与决心

近两年,曾经强势的电子商务大佬们纷纷开始牵手线下实体店,一时间,零售业新风向已呼之欲出——线上与线下结合的新零售势不可挡。此种机遇下,曾把线下旧零售做到极致的一代“大佬”张文中被改判无罪,宣布再战零售业,意图再次成为新零售的意见领袖,他的底气何在?

旧零售世界的“教父”

张文中——这个普通但极富年代感的名字,体现了他出生的60年代。和多数“60后”不同,张文中在恢复高考后的第一年就考上了南开大学,接受到高等教育,之后留美赴斯坦福大学攻读系统工程学博士后,归国后又把握住改革开放的良机,成功打造了自己的事业。张文中所创办的物美,曾引领整个90年代乃至新世纪初期的中国零售业从无到有,走向辉煌。

多点“产品经理”张文中:变的是市场,不变的是实力与决心

而今,被改判无罪,历经沧桑的他,也同大多数60一代一样,选择了坚强和继续奋斗。近两年新零售概念大火,究其本质,就是涵盖线上线下及物流的无缝整合,是一场数据驱动下人、货、场关系的升级。这也解释了为什么拥有数据资源的电商们频频示好线下商超,线下商超也在积极拥抱数据化商业的现象。

传统零售的售卖是以零售商为核心的,零售商设计、搭建、运作和控制整个销售过程,以自我为中心开展零售业务,这显然与消费升级时代消费者需要的体验与参与感背道而驰。

看到曾经带给张文中无尽荣耀与辉煌的旧零售行业日渐势微,旧零售世界的“教父”张文中又该何去何从?他的重新出发,还能掀起新零售时代的风浪吗?

做多点的“产品经理”

面对零售业十几年的沧海桑田,张文中少年心气犹在,他选择再次踏入零售业洪流,希望用互联网大数据改变零售业的未来。抛弃过往浮华名利,他笑言自己是多点的“产品经理”。

多点“产品经理”张文中:变的是市场,不变的是实力与决心

对张文中而言,多点是他新征程的起点,而对于如火如荼的新零售行业而言,多点的影响力也不容小觑。多点是一款2015年诞生的网上超市购物手机软件,现已成为线上线下一体化全渠道零售平台,品类覆盖生鲜日百等日常消费品,依托与本地大型商超的深度结合,提供高品质、低价格、2小时送达的优质服务。多点仅用三年时间,就成为新零售业中最受欢迎的app之一,2017全年GMV达到103亿,同比增长3.6倍。

多点“产品经理”张文中:变的是市场,不变的是实力与决心

不难看出,多点最大的优势是真正打通线上与线下,与本地大型商超深度结合,这才保证了它的品质与性价比。据了解,多点的愿景是要全面打通会员、商品、供应链、营销等上下游产业链,推动全渠道业务整合,让传统零售企业实现数据、场景、交易、体验闭环,实现线上线下深度融合,并引领新零售行业数字一体化。

多点“产品经理”张文中:变的是市场,不变的是实力与决心

换个角度讲,多点和其所代表的新零售行业,其实是从供给和需求两端找准了传统零售的痛点,也看穿了电商们空有流量、没有实体的困境。供给方面,多点在互联网技术赋能线下的背景下,使货物更加数据化以及智能化;需求方面,千禧一代成为消费主力军,这些互联网“原住民”的消费更追求个性化、品质化服务,这一切推动了消费升级。曾经在零售上处于强势地位的电商们,近两年也面临流量越来越贵,线上流量做到极致的困境。由此,只有线上和线下的合作是未来零售业的大势所趋,也是以多点为首,新零售概念大火的根本原因。

多点“产品经理”张文中:变的是市场,不变的是实力与决心

在传统零售时代打拼深谙痛点,又具备互联网数据背景和胆识的张文中,卷土重来拓荒新零售,这个故事本身就足够动人。最后,用张文中在“亚布力中国企业家论坛第十八届年会”上的致辞结尾,他说“我是企业家,我是中国人,我要为数十万员工、为中国经济拼搏。”期待张文中和多点一起,创造新零售行业的传奇。


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