黃河新聞網忻州訊（記者/武琛哲） 6月2日，五臺山高速交警五支隊七大隊民警正常巡邏時，接大隊值班室通知，忻州方向鳳凰嶺隧道出口，一輛旅遊客車發生故障，有車上乘客站在路邊，情況危急。
接到通知，執勤民警迅速趕往現場，發現一輛中巴車停在應急車道，屬於一出隧道口的急下坡路段，司機正在後面搗鼓著修車，路邊站著幾位乘客。由於過往車輛大部分是空車，車速較快，路面車流量較大，加之隧道內外光線差異，極易引發交易事故，造成人員傷亡。
做好防護措施後，經過詢問司機，民警得知這輛大巴車是從五臺山返回太原，車上核載18人實載8人，因發動機出了故障熄火無法繼續行駛。考慮到車上有高齡老人，現處路段危險，等待救援車輛到達現場尚需很長的時間，乘客滯留在隧道口隨時會發生危險，他們第一時間安撫焦慮的乘客，同時組織現場所有的乘客分兩撥乘坐警車和路政車輛，先行帶往五臺南服務區休息，留下一名路政人員警戒等待拖車。遊客安全到達服務區後，紛紛向民警和路政工作人員表示感謝。
待故障車輛拖至服務區，民警對客車司機進行了批評教育，並叮囑遠途出行前一定要認真檢查車輛。
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