邵陽新聞在線訊（通訊員 黃又生 吳小飛）“我們根據客人的生活習性，堅持三化標準，認真抓好精細服務工作。”6月8日，邵陽縣機關事務接待中心負責人介紹說。
據悉，近年來，該縣經濟社會蓬勃發展，外在知名度和影響力明顯提升，來參觀考察的代表團、尋求發展的客商紛至沓來。面對重大活動多、學習考察多的接待工作新形勢，該中心積極轉變觀念，大膽創新工作方式方法，不斷拓展服務領域，堅持“精細化”“個性化”和“特色化”標準，做細每一個接待環節，做精每一個服務項目，努力提升接待整體水平。
一是創新接待模式。推行“一份微笑、一份《接待手冊》、一路熱情講解、一張特色桌籤和一本宣傳畫冊”的“五個一”接待模式，讓客人一進就有一種賓至如歸的感覺。
二是提供個性化飲食服務。充分發揮農畜產品豐富的資源優勢，積極推出符合各地飲食特色的接待食譜，並根據賓客個人的飲食習慣要求，及時做出合理調整，以滿足不同賓客的飲食之需，努力提供人性化、親情化的餐飲服務。
三是嚴格工作流程。嚴格遵循接待流程，向每一項環節要質量，在每一個細節中體現接待服務精細化。
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