家乐福的电商业务一直在谨慎地扩张中。将刚刚进入的重庆和厦门两个城市计算在内，家乐福网上商城在上线三年后，已经进入了26个城市。三年来，家乐福的电商业务一直处于不紧不慢的节奏中。
随着零售行业的变化，以及竞争对手的崛起，家乐福的业绩一直处于颓势状态。从2012年开始，家乐福中国业绩和利润就开始下滑，2016年家乐福盈利大幅下降，营运利润亏损了5800万欧元。2017年3月到2018年3月，国内前十零售市场份额，家乐福从3.4%下降到3.1%。在新零售蓬勃发展的一年里，线下零售商借助新零售的东风都有所复苏，但是家乐福却依然处于颓势。
在家乐福不紧不慢的扩张电商业务的时候，作为一直以家乐福为标杆的大润发已经换了种方式，将家乐福甩在了后面。大润发比家乐福早一年尝试了O2O，创建了飞牛网，虽然飞牛网的尝试并不成功。
2017年阿里收购大润发，将飞牛网改名为大润发优鲜，依靠阿里庞大的用户群为其线上导流，配送方面可以借助阿里的完整物流体系，飞牛网摇身一变，从曾经不被人看好的飞牛网，到现在成为了大润发的一张王牌。不仅如此，大润发更是和阿里合作，推出盒小马，以生鲜为敲门砖，抢占二三线城市的市场。
除了大润发积极在新零售背景下积极布局，沃尔玛也没有闲着。沃尔玛山姆旗舰店上线京东到家，开设云仓体系，用仓库去抢占市场。依靠京东电商的优势和强大的物流配送系统进行配送，实现了更好的用户的体验。
新零售来势汹汹，家乐福也做出了不少的改变。为了吸引年轻消费者推出了时尚品牌Easy家乐福便利店，家乐福网上商城推出跨境电商、电子钱包、定位实体门店等多项功能，但这些业务都不温不火。
家乐福的供应链也暴露出很大的问题。家乐福一直没有建立自己的配送中心和物流环节，没有自己的供应系统，物流体系一直是由供货商将货品直接送达店面。这种供应链在今天新零售的背景下，已经不具备优势。
这时，腾讯和永辉投资了家乐福中国。以后家乐福就可以借助腾讯的大数据优势以及技术优势盒永辉的运营经验，发展全新智慧零售。不知有了腾讯和永辉的援手，对家乐福有什么样的帮助。
在新零售的背景下，零售商之间竞争激烈，腾讯盒永辉投资家乐福，能否帮助其扭转颓势，重回昔日辉煌，结果还是未知。
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