原標題：一條裙子引起的無奈
今天帶女兒去樂清南虹廣場吃飯，中途上了趟南虹的廁所。在上廁所的時候，被廁所門邊上的破口把我穿著的一條裙子下襬扯出一個大洞。我去找南虹的工作人員反映此事，其中一個工作人員陪同我去看了現場，對方表示這不是他們的責任，這個門邊的破口位置太低了，平時沒注意到。其他人都沒刮到，而你被刮到了，只能是你自己的問題。我聽到此話就特別不舒服。南虹廣場的廁所屬於南虹經營的設施，南虹的設施造成顧客的意外財產損失，難道不應該負責嗎？這大言不慚的意思，彷彿是說顧客的運氣不好，自己認倒黴。我當時要求見她們的客服經理，讓人意想不到的是，她們只是輕飄飄的說：“經理不在，但信息回覆說你這裙子破了，就拿去補好了，修補用了多少錢，帶上發票再來找我們報銷。”大家評評理，一條漂亮的紗裙，下襬被撕破一個大洞，叫我怎麼補？能.和原來的一樣嗎？都是成年人了，難道叫我穿一條打著補丁的裙子上街嗎？這得有多大的心臟才能忍受？其實我這條裙子也不貴，才5，6百塊錢。但是我很喜歡啊！心愛的東西就這麼無緣無故被弄壞了，關鍵是工作人員無視你的憤怒。讓你做一個最壞的選擇。這不是店大欺客還能是什麼？並且很不屑地說：“如果不滿意這樣的處理，就打投訴電話12315吧。”我還真拿起電話打了市民投訴熱線和消費者投訴熱線，結果對方都說，這不是他們處理的範圍。我當場懵了，作為普通百姓為了維護自己的利益怎這麼難呢？
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