06.13 “微信群”帶來社區法律服務新體驗

百姓生活網四川訊(馬成龍 記者 曾黎) “@所有人,今天要講的是無證房產買賣的風險及糾紛處理6大問題,我首先把相關的法律法規作以引用,以便大家讀起來心底有數......”“羅律師,你又雙叒叕講課了啊,這個課題實用,老鄉們,速來圍觀!”在大合社區的法律服務微信群裡,“上課”的羅律師與“聽課”的社區群眾互動的十分熱鬧。

為充分發揮現代信息技術對公共法律服務工作的推動作用,進一步做好社區法律服務工作,讓群眾足不出戶就能享受優質便捷的法律服務,都江堰市司法局通過社區法律服務人員實名建立或者加入社區微信群的方式已在全市256個社區實現法律服務微信群全覆蓋。

法律服務微信群怎麼樣吸引群眾呢?利用微信群覆蓋廣、見效快、成本低、可控、精準的優勢,社區法律服務人員每週在群內發佈法律資訊、法治文章、典型案例、法治視頻等宣傳;及時提供線上法律諮詢、法治宣傳、法律援助引導、矛盾糾紛調處等便利化法律服務。群眾有法律問題諮詢直接在微信群裡@法律服務人員就能夠得到及時快速的回答,還可以和法律服務人員語音、視頻通話實現諮詢溝通多元化,有需要法律服務人員實地調解或解決問題的群眾直接在群裡發個位置定位,法律服務人員就能夠駕車到達指定的地點,群眾不再多跑路。為確保法律服務微信群發揮方便群眾的效能,各司法所負責指導、督促、檢查社區法律服務微信群的運行和管理,通過定期不定期抽查微信群法律服務工作情況,收集群眾反饋意見建議,確保法律服務微信群持續健康有效運行。

一位群眾在社區法律服務微信群裡,閱讀了駐社區律師在群內發佈法律資訊後說道:“普法工作對老百姓大有好處,它可以讓更多的人懂得拿起法律的武器維護自己的合法權益,同時還可以有效降低犯罪率”。

截止目前全市社區法律服微信群已推送普法信息300餘次,接受諮詢、調解87件,惠及群眾10000餘人。


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