憑藉超過55%的市佔率，騰訊成為當下中國遊戲產業當之無愧的頭號玩家。而就在剛剛進行的UP2018騰訊新文創生態大會上，除了涵蓋影視、動漫、文學、電競、遊戲等領域的戰略佈局以及多達20餘款新品發佈之外，騰訊還在展示並肩負起一個“頭號玩家”的另一個使命——尋找中國遊戲產業“頭號玩家”手中的三把“金鑰匙”。
第一把鑰匙：從泛娛樂到新文創 打破舊規則建立新格局
自2011年騰訊集團副總裁程武提出“泛娛樂”以來，整個遊戲產業及周邊產業圍繞這一概念摸索了六年，並衍生了一批優秀的泛娛樂企業、產品及現象，2017年，就不同品類的內容所產生的市場總價值而言，中國泛娛樂產業已是一個近6000億元的市場。騰訊自身在泛娛樂領域也逐漸建立了自身的優勢，但泛娛樂概念的提出者騰訊這次卻主動拋棄了這一概念，轉而提出了“新文創”這一新的理念。
那麼什麼是新文創呢？程武是這麼總結的：“就是一種更加系統的發展思維：通過更廣泛的主體連接，推動文化價值和產業價值的相互賦能,從而實現更高效的數字文化生產和IP構建。”
首先，新文創時代的數字文化，最核心的，是要從內容升級到體驗；
其次，新文創時代的數字文化，是可以廣泛參與的，而且是動態發展的；
再次，新文創時代的數字文化，追求文化價值與產業價值的良性循環。
由此可見，騰訊開創的新文創時代比起泛娛樂一位的野蠻擴張，多了重視體驗/迴歸用戶的良性循環上。正如《頭號玩家》中主角韋德·沃茲獲得第一把揭開綠洲奧秘的鑰匙，需要從起點回退一樣，回過頭看，支撐騰訊成為遊戲產業“頭號玩家”的正是他的十億用戶。
因此我們有理由相信，拋開程武演講中構建數字文化中國的遠大目標，讓騰訊的廣大用戶享受新文創時代才是這一理念的真正出發點。
第二把鑰匙：拒絕渠道化 騰訊的制勝法寶：我即用戶
一直以來，“渠道為王”是中國遊戲產業尤其是手遊時代的最重要的成規之一，但隨著遊戲用戶的成熟，當今的遊戲渠道也在面臨發展的瓶頸。產生這種瓶頸的根源就是渠道與用戶的若即若離……很多人在談到騰訊的成功時，總是喜歡戲謔地搖頭苦笑：“你可以打敗騰訊的產品，但你無法打敗騰訊的用戶。”
因此，從一開始，騰訊就在拒絕渠道化，騰訊的用戶表現的不光是十億的量級上，更在於用戶的質上。騰訊的用戶也不僅僅停留在QQ、微信上面，而是騰訊一直以來孜孜以求為用戶提供的全方位服務與體驗上面。所謂渠道，更多是在出賣自己的用戶價值，而騰訊要做的滿足用戶的需求。
“上帝說要有光，於是就有了光……”當中國的玩家的情懷無以滿足，就有了《傳奇世界3D》手遊；當中國的玩家呼喚吃雞，就有了《絕地求生》國服，有了《堡壘之夜》；當中國的玩家追求區塊鏈，就有了代號“Z”；當中國的玩家為電競瘋狂，就有LPL/KPL，有了英雄聯盟，有了王者榮耀……如果你細緻觀察，你就會發現這場歷時兩天的年度發佈會，每一個細節都是跟隨用戶的迫切需求來的。
如果你還是把騰訊當作一個跟風者，顯然你還沒有真正認識到，一般的風已經很難吹得動騰訊這麼大體量的巨獸了，能讓騰訊聞風而動的，只可能是用戶多樣變化的需求。
回顧騰訊的發展，我們不難發現其在人們心目中的形象也在慢慢發生本質的變化。以前我們習慣去批判騰訊善於“抄襲”，現在騰訊已經成了行業的風向標；以前我們苦惱於騰訊成了行業的天花板，如今每一個從業者都夢想著融入騰訊的大生態——騰訊的成長源自於哪？每一款騰訊產品成功的背後都是中國遊戲玩家成熟的縮影，因此鑄就現在高大上的騰訊的其實正是其接地氣的用戶經營理念。
正如程武所描述的：“當我們看到越來越多老年人活躍在朋友圈和《全民K歌》裡；當雲貴高原的少數民族同胞，正在用互聯網記錄和分享他們的傳統音樂；當偏遠地區的人們，也能通過智能手機享受各種數字文化產品時。說明互聯網已經在真正意義上，成為全民級的“水”和“電”，實現了對現實社會的完整映射。這種體量和多元性上的提升，一定會孕育出更多的可能。”如果說中國市場有一家公司能代表最廣泛用戶的基本需求的，恐怕非騰訊莫屬了。
第三把鑰匙：未來的競爭是體系化的競爭、國際化的競爭
騰訊發展到現在，目標絕不僅僅是中國的“頭號玩家”，未來提供給騰訊的舞臺一定是全球這個大“綠洲”。而在更大的舞臺上競爭，將不僅僅是市場的爭奪、產品的對抗，而是一個體系化的競爭。
即便在國內，以往遊戲產業CP發行渠道的競爭態勢已經變得脆弱，企業自身需要構建自身的體系才能在新的市場環境下“絕地求生”，一款產品的成功不足以支撐企業的長足發展，因此國內規模以上的企業，如網易等都在構建自身的競爭體系，然而體系競爭的舞臺一定不會限制在中國市場的格局內。
本次UP2018，來自海外的產品佔到了總髮布產品數的一半左右，而每一個上臺演講的騰訊高管無一例外地都提到了“國際化”這一理念。過去幾年來，騰訊通過海外投資、併購、產品出海與引進等方式，為騰訊國際化打下了堅實的基礎。接下來，騰訊必然更加大步地走向全球市場，與此同時，依靠已經建立的體系化實力，面對來自世界競爭者的競爭。
（製圖：遊戲葡萄）
“各個民族的文化各有特色，但卻沒有邊界。就像孫悟空，它的原型可能與印度的神猴哈奴曼有關；在中國家喻戶曉的花木蘭，在美國，同樣可以被改編成非常勵志的故事；誕生於英國的哈利•波特，可以帶給全世界不同種族、不同膚色的孩子一個同樣的魔幻童年；而許多超級英雄，無論在哪個國家，都被視為偶像。
就像歷史學家湯恩比說的，‘人類必須在精神上連為一家，否則就將走向自我毀滅’。這些承載著人類普世情感的IP，就是跨越民族和國家的‘世界語言’，它可以讓不同國家、不同種族情感相通、彼此瞭解、互相信任，也能帶領人類走向正確的方向。”
拿到三把鑰匙的“頭號玩家”騰訊到底給我們揭開了什麼樣的彩蛋，對於我們來說難以一言以蔽，但通過“新文創”，我們可以一窺其斑。展現在整個行業面前的恢弘圖景將遠超泛娛樂，這種價值甚至難以用市場規模來形容，這是一種難以量化的文化價值。至於“頭號玩家”騰訊想要打造什麼樣的“綠洲”世界，我們可以拭目以待！
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