06.19 專欄 國民時間爭奪戰


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專欄 國民時間爭奪戰

人類生來渴求擺脫束縛、追求自由。通過農耕和生產工業產品,人們克服了自然條件的制約;通過市民革命和一系列平權運動,人們擺脫了身份、職業和地域的社會性歧視和束縛;通過造紙術、蒸汽機乃至互聯網等技術革命,人們實現知識與信息的普及和共享。但時至今日,人類唯一無法擺脫的制約因素,就是時間。

日本諮詢師松岡真宏在其新著《未來時間使用手冊》中提出“時間資本主義”的命題。他認為基於時間稀缺性的加劇,商業邏輯正在重構,人生價值的衡量標準正在重新書寫,一切資產即將重新估值。未來圖景正在顯露崢嶸,而眼下就是決定性時刻。人們對時間價值的重視達到登峰造極的地步。過去,人們對大塊時間進行“開荒”,到今天已近乎“無荒可開”,只能精細化“密植”以搶奪碎片化時間。

在此背景下,近日掀起的“頭騰大戰”,無論是雙方創始人在朋友圈的公開互懟、接踵而來的公關聲明,還是對簿公庭的一紙訴狀,都可以看做是互聯網時代,企業針對稀缺時間展開的搶奪戰爭。

羅輯思維創始人羅振宇曾參照“國民總收入”,創造出“國民總時間”一詞。在互聯網信息總量每3年翻番的前提下,用戶的可用消費時間卻幾乎恆定不變。所以,國民總時間的爭奪是一場非此即彼的戰爭,互聯網產品只有儘可能多地佔據用戶時間,才能獲得用不盡的流量,並最終轉化為金錢。

一直以來,騰訊是中國網民的時間霸主。以微信為例,其以社交為切口、圍繞著關係鏈,通過公眾號、移動支付、小遊戲等服務掌控中國網民的時間。2017年9月發佈的《微信數據報告》顯示,每天平均有9.02億的人登錄微信,全年直接帶動的信息消費高達2097億元。

但是,騰訊如今遭到了短視頻——特別是頭條系的圍攻。

根據數據,整個今日頭條及旗下抖音、火山小視頻、西瓜視頻等平臺日均總播放量已經超過100億,短視頻發佈量超過2000萬條。根據QuestMobile的數據,在短視頻行業總使用時長飆升至7.4%的同時,即時通訊的佔比卻從 37%下降至32.2%。隨著5G技術的普及和應用,移動網絡提速降費也給短視頻帶來新的發展勢頭。雖然現在看來,頭條系與騰訊還不在同一量級上,但短視頻的確對騰訊的即時通訊流量和時間構成一定威脅。

既然輸不起,騰訊只好拿出刀槍武器:一方面封殺抖音,限制頭條系的流量接口,一方面則 “復活”微視並加快建設其內容生態。畢竟只有擁有足夠多的好內容,才能讓用戶心甘情願地交出時間。

值得注意的是,根據使用目的的不同,“國民總時間”可以分為“實用總時間”和“娛樂總時間”。

微信誕生在互聯網產品的“實用”時代,講究“高效和靠譜”,那個時代的黃金邏輯其實就是張小龍的“用完就走”。但當效率前所未有的提升後,被節省出來的實用時間則流向“娛樂”。娛樂時代同樣追求效率,只不過是“迅速快樂、迅速興奮、迅速滿足”的效率,為了追求這種效率,用戶是願意浪費一點時間用在精心選擇上的。

互聯網行至中局,時間可能是最大的敵人,也可能是最好的朋友,關鍵在於產品和內容本身。從這個維度來看,騰訊不妨放下身段,對用戶多做了解、迎合需求。頭條系則需在爆發後,保證優質且持續的內容供給,才能得到用戶持續的投入和依賴。


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