06.26 安陽一理髮店老闆“失蹤” 市民遭遇退卡難

市民喬先生辦理了一張理髮會員卡,事先沒有接到任何通知,理髮店卻突然關門歇業了。6月26日,市民喬先生告訴記者,他和親朋好友在東風路與燈塔路交叉口附近一家名為“佐宣造型”的理髮店辦理了多張會員卡,如今店鋪關門,想要退卡卻聯繫不上理髮店老闆。

“因為這家理髮店離我家還挺近的,我就在店裡充值了幾百元辦理了一張會員卡,如今才消費了一半,店鋪竟然關門了。”喬先生回憶說,上個月中旬,喬先生準備去該店剪頭髮時,發現這家理髮店關門了,依照會員卡上留的聯繫電話,他撥打了電話,可電話卻始終無法接通。“因為覺得這家店工作人員的服務態度不錯,我還給身邊不少親朋好友都推薦了這家店,大家也紛紛辦理了會員卡,如今店鋪卻突然關門了,我們的錢都打了水漂。”喬先生無奈地說。

隨後,記者聯繫了市消費者協會,市消費者協會經常接到顧客關於店鋪停業、老闆跑路,辦會員卡的顧客消費利益受損的投訴。但由於此類投訴中店鋪已經停業,如果負責人逃逸,便無法聯繫到被訴方,工商、消保委無法受理,又因金額較小,難以達到公安機關立案標準,消費者會遇到維權難問題。市消協工作人員提醒,消費者在辦理各類會員卡、優惠卡之前,一定要看對方證照是否齊全,以免自身合法權益受到損害時無法維權。消費者購買消費儲值卡、VIP會員卡,表面看是雙方締結服務合同,但其本質卻是一種投資,存在著一定風險。消費者應謹慎辦卡,尤其是大額儲值卡,要減少損失,關鍵在於提高自我保護意識。


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