我們的“12309”全新開通啦！！
讓我們一起通過簡單的數字認識
升級版的12309吧 ！
“1”站式服務，構建“實體12309”
運用雲平臺、大數據，全力打造集控告、申訴、案件受理、案件查詢、律師閱卷、行賄查詢、法律訪談、溫馨接訪等職能為一體的“1”站式便民服務平臺。
“2”部電話熱線，構建“熱線12309”
檢察監督指導中心在原有一部電話的基礎上又增設另一部熱線，實現左右功能區各一部接入12309電話。12309熱線是高檢院申請並獲批准的全國檢察機關統一使用的舉報電話。群眾可通過固定電話、手機、小靈通等撥打該熱線，中心指定專人接聽，對來電事項進行處理跟蹤，確保落實到位。現已登記受理66件，並已一一答覆。
“3”大平臺，構建“線上12309”
掌上檢察平臺
網上平臺在原微信公眾號和掌上檢察平臺的基礎上，增設了“12309”網絡平臺，形成涵蓋網站、電話、移動客戶端、微信公眾號等渠道。群眾可第一時間收到最新的檢察新聞動態，以及關注度高的民生保障案件，接受群眾監督。
“0”零推諉、零距離、零差錯、零積壓
——構建“保質保量12309”
檢察監督指導中心通過線下一站式窗口和線上便民平臺，與人民群眾“零距離”，最大程度減少群眾奔波以及流程繁瑣之苦。中心在受理事項時，均同步錄入平臺，統一歸口監督，實現“零積壓”，並通過信息公開、檢察開放日等多種監督渠道，確保檢察服務“零差錯”。
“9”久遠、長效，打造“有效無時限12309”
以“全心全意為人民服務”為理念，與時俱進順應新時代新要求，南安市檢察院不斷提升服務能力，拓寬服務範圍，用制度規範檢察干警服務水平，用機制激勵檢察干警服務熱情，真正確保檢察服務長久、長效。
那麼， 12309熱線
是如何暢通群眾反映問題的“快速路”
架起檢群之間“連心橋”的呢
7月6日
讓我們一起走進南安市檢察院
“12309檢察牽您手”檢察開放日主題活動
7月6日上午，南安市檢察院邀請部分人大代表、政協委員、勤政廉政監督員、網格員以及南安市法院、公安局、司法局、信訪局等單位共計30人，參加“12309 檢察牽您手”主題檢察開放日活動。那麼，下面請跟隨小編的鏡頭，走進檢察開放日的活動現場吧。
part 1
參觀
指導中心
向參觀人員詳細講解12309檢察服務中心功能
觀看監督指導中心掌上平臺應用
介紹檢察監督指導中心窗口業務
參觀
向日葵俱樂部
part 2
向參觀人員講解如何通過監督指導中心對接未檢業務以及未檢亮點工作。
參觀未檢功能區
part 3
座談寄語
在此次活動的最後，便是位於九樓南檢家緣的座談會，會前通過展板和宣傳圖冊展示，向參會人員全方位解讀12309檢察服務中心，各位代表暢所欲言，積極為12309檢察服務中心建言獻策。
兄弟單位寄語
林必金 南安市法院副院長
通過今天的活動，我對檢察機關加強智慧檢務建設有了更全面的認識，尤其是檢察機關能夠依託檢察監督指導中心，通過線上線下的檢察官工作室，實現案源信息共享，拓寬案件監督渠道，辦理了一系列有影響力的典型案例，值得執法單位學習借鑑。
李桂珠 南安市信訪局副局長
通過今天的活動，我深入瞭解到檢察機關通過12309平臺，在處理群眾信訪申訴等方面搭建了更嶄新更便捷的渠道，希望今後在處理群眾信訪方面加強合作交流，更好的暢通信訪渠道。
劉龍土 南安市公安局法制大隊副大隊長
因公安局與檢察院接觸最多，但是通過今天這活動讓我對檢察院有了更深的印象，尤其是南安市檢察院能夠依託12309平臺，在對外服務的基礎上，整合了所有業務部門案件統一通過監督指導中心一個口進出，極大方便了我們送案，值得學習借鑑。
人大代表、政協委員、網格員寄語
鄭友套
南安市遠大衛生用品廠董事長
通過這次的活動，讓我對檢察院工作職能有了更深層次的認識。12309一站式法律服務平臺，融合了線上線下服務，整合了服務群眾、司法辦案、基層建設、企業發展、行政執法等功能，為群眾和企業的法律需求提供了更加便捷的渠道，非常值得推廣和應用。
蔡建南
南安華建石業公司董事長
通過今天的活動，讓我看到了一個不一樣的檢察院，尤其是在暢通檢企方面搭起了“連心橋”，企業能夠依託檢察院線上12309法律服務平臺和微信平臺，更快捷的諮詢法律問題，為企業健康發展提供更好的法治保障。
順應新時代，今後我院將不斷創新，提高各項服務職能，積極構建更加完善的檢察服務綜合平臺，搭建更加順暢的檢群“連心橋”。
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