我们的“12309”全新开通啦！！
让我们一起通过简单的数字认识
升级版的12309吧 ！
“1”站式服务，构建“实体12309”
运用云平台、大数据，全力打造集控告、申诉、案件受理、案件查询、律师阅卷、行贿查询、法律访谈、温馨接访等职能为一体的“1”站式便民服务平台。
“2”部电话热线，构建“热线12309”
检察监督指导中心在原有一部电话的基础上又增设另一部热线，实现左右功能区各一部接入12309电话。12309热线是高检院申请并获批准的全国检察机关统一使用的举报电话。群众可通过固定电话、手机、小灵通等拨打该热线，中心指定专人接听，对来电事项进行处理跟踪，确保落实到位。现已登记受理66件，并已一一答复。
“3”大平台，构建“线上12309”
掌上检察平台
网上平台在原微信公众号和掌上检察平台的基础上，增设了“12309”网络平台，形成涵盖网站、电话、移动客户端、微信公众号等渠道。群众可第一时间收到最新的检察新闻动态，以及关注度高的民生保障案件，接受群众监督。
“0”零推诿、零距离、零差错、零积压
——构建“保质保量12309”
检察监督指导中心通过线下一站式窗口和线上便民平台，与人民群众“零距离”，最大程度减少群众奔波以及流程繁琐之苦。中心在受理事项时，均同步录入平台，统一归口监督，实现“零积压”，并通过信息公开、检察开放日等多种监督渠道，确保检察服务“零差错”。
“9”久远、长效，打造“有效无时限12309”
以“全心全意为人民服务”为理念，与时俱进顺应新时代新要求，南安市检察院不断提升服务能力，拓宽服务范围，用制度规范检察干警服务水平，用机制激励检察干警服务热情，真正确保检察服务长久、长效。
那么， 12309热线
是如何畅通群众反映问题的“快速路”
架起检群之间“连心桥”的呢
7月6日
让我们一起走进南安市检察院
“12309检察牵您手”检察开放日主题活动
7月6日上午，南安市检察院邀请部分人大代表、政协委员、勤政廉政监督员、网格员以及南安市法院、公安局、司法局、信访局等单位共计30人，参加“12309 检察牵您手”主题检察开放日活动。那么，下面请跟随小编的镜头，走进检察开放日的活动现场吧。
part 1
参观
指导中心
向参观人员详细讲解12309检察服务中心功能
观看监督指导中心掌上平台应用
介绍检察监督指导中心窗口业务
参观
向日葵俱乐部
part 2
向参观人员讲解如何通过监督指导中心对接未检业务以及未检亮点工作。
参观未检功能区
part 3
座谈寄语
在此次活动的最后，便是位于九楼南检家缘的座谈会，会前通过展板和宣传图册展示，向参会人员全方位解读12309检察服务中心，各位代表畅所欲言，积极为12309检察服务中心建言献策。
兄弟单位寄语
林必金 南安市法院副院长
通过今天的活动，我对检察机关加强智慧检务建设有了更全面的认识，尤其是检察机关能够依托检察监督指导中心，通过线上线下的检察官工作室，实现案源信息共享，拓宽案件监督渠道，办理了一系列有影响力的典型案例，值得执法单位学习借鉴。
李桂珠 南安市信访局副局长
通过今天的活动，我深入了解到检察机关通过12309平台，在处理群众信访申诉等方面搭建了更崭新更便捷的渠道，希望今后在处理群众信访方面加强合作交流，更好的畅通信访渠道。
刘龙土 南安市公安局法制大队副大队长
因公安局与检察院接触最多，但是通过今天这活动让我对检察院有了更深的印象，尤其是南安市检察院能够依托12309平台，在对外服务的基础上，整合了所有业务部门案件统一通过监督指导中心一个口进出，极大方便了我们送案，值得学习借鉴。
人大代表、政协委员、网格员寄语
郑友套
南安市远大卫生用品厂董事长
通过这次的活动，让我对检察院工作职能有了更深层次的认识。12309一站式法律服务平台，融合了线上线下服务，整合了服务群众、司法办案、基层建设、企业发展、行政执法等功能，为群众和企业的法律需求提供了更加便捷的渠道，非常值得推广和应用。
蔡建南
南安华建石业公司董事长
通过今天的活动，让我看到了一个不一样的检察院，尤其是在畅通检企方面搭起了“连心桥”，企业能够依托检察院线上12309法律服务平台和微信平台，更快捷的咨询法律问题，为企业健康发展提供更好的法治保障。
顺应新时代，今后我院将不断创新，提高各项服务职能，积极构建更加完善的检察服务综合平台，搭建更加顺畅的检群“连心桥”。
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