继“盒马鲜生”、“智慧餐厅”之后,阿里又推出了“筷马热食”。
据悉,“筷马热食”是饿了么“未来餐厅”计划中的一个餐饮零售化项目,而在今年4月阿里收购饿了么,现在饿了么已经全面融入阿里新零售版图,因此“筷马热食”也成了阿里餐饮新零售的一个布局。
大家对于巨头的一举一动,总是显得那么关注,毕竟,把握住时代的脉搏,自己才能有赚钱的机遇!
那马云粑粑开的筷马热食,究竟有何不同?
让我们一起来看看吧!
01
迎合国人热食需求
一日三餐频率超高
筷马热食和传统便利店、传统餐饮店有何不同?
不仔细分析,还真看不出来。
就消费市场而来,三者消费者画像重叠度很高。
但阿里说:我们只做能做早、午、晚三餐的生意,还外加下午茶和夜宵,餐饮店是合作者,便利店不是对手,因为,筷马热食不需二次加热!
举个例子,去711便利店买个盒饭,还得自助去微波炉加热,因为店员只有1-2个人,没法服务每个客人。
这就让“懒惰”的消费者很困惑,我都懒到吃盒饭了,你还让我动手揭开包装膜,然后放入微波炉叮?
而在传统餐饮店,无论上菜多快,始终要等待一段时间!
而筷马热食,根本就不存在“等待”这回事,只要拿出手机扫一扫,热食自动到手,打开就能吃!
目前,筷马热食月营收已超过50万元,坪效为周边餐饮商户数倍。
从商业逻辑上来看,热食是符合国人的饮食习惯的。因为无论是早餐、午餐还是晚餐,大家都喜欢吃热的东西,讲究锅气,热衷现炒、热作,刚出炉的美肴。
而筷马热食就抓住这样用户这样一个核心诉求,定位做热食。并且在门店布局上,把鲜作热食区域作为核心,包括热食即取的货柜,保证新鲜热食源源不断供应,彻底将热食概念植入顾客心智之中。
02
选址小心机:开在离消费者最近的地方
筷马热食选址,基本就两个区域,一,写字楼下,二,社区楼下。
这样的选址模型,目的就是要将店开到离顾客最近的地方,满足周边用户快捷就餐的需求。
其实,这背后的逻辑,还是围绕其做热食的定位。
开在离消费者近的地方,固定场合的高频次交互,500米、步行10分钟的范围内,能有效触及到更多受众。
总之那些喜欢热食、时间不充裕、想比外卖快,去餐厅嫌远的需求,就是筷马热食的蓝海市场。
03
经营模式超轻:没有厨房,没有服务
想想711便利店,关东煮、盒饭都是从中央厨房运过来的,这种模式已经很方便了,但筷马热食还嫌麻烦,亲自动手改革!
别看筷马热食琳琅满目,让人应接不暇,其实,它的热食都不是自己生产的,全部来自品牌餐饮企业的中央厨房,这也就意味着,筷马热食的后台轻,不用像便利店企业那样需要投建鲜食工厂。
同时,所有产品都已经标准化,在门店前端运营就很简单,不需要后厨,也不需要厨师,餐柜自动续热。
就连餐具都是一次性,这就意味着店员不需洗碗收碟,仅需收下桌子就可提升翻台率!
没有厨房,没有服务,筷马热食只有点餐和服务,同时点餐和收银的部分亦可在线上操作。
如此简单的店面经营,店员不需太多,1-2个人即可轻松搞定。
经营好一家门店并非易事,经营惨淡甚至倒闭的情况时常存在。
所以,一家新零售物种的出现,一定程度上会突破实体经营中房租高、人力成本高、食材成本高和毛利低的痛点。
目前,筷马热食成为周边餐饮店的“坪效之王”!
通过分析它,我们或许会知道未来的发展趋势。不管成败,或多或少都有着借鉴意义。
04
新零售物种出现
打掉美团一半估值
要说筷马热食最特别的地方,就是跟盒马鲜生一样,从运用了大数据选品和收集用户信息。
阿里之前收购饿了么,仿佛在下一盘新零售大棋!
此时筷马热食选品都是根据饿了么大数据选款,比如周大虾龙虾盖浇饭、湾仔码头水饺、囍鱼谣酸菜鱼等。
在很大程度上,降低了试错成本,基本上不需要教育顾客。
甚至在这样的大数据支持下,还可具体到每一个区域、每一栋写字楼,了解顾客喜好,有针对性的进行选品组合,所以,未来在筷马热食,很有可能实现千店千面。
大数据还有一个功能,就是订单完成之后采集用户数据。
从一开始注册APP,大致就采集到用户的性别、年龄、地域,根据大数据给用户推荐可能会喜欢的产品,进行购买之后用户及时反馈,系统会自动保存下来,从而进行菜品淘汰或更新,使之更满足消费者需求。
另外,筷马热食还有一个最大的好处。
就是线上下单,线下30分钟送达,简直比外卖还快!
侯毅说,阿里的“秘密武器”将打掉美团一半的估值!
关于未来,阿里的一切将不可想象。
让我们拭目以待。
閱讀更多 舒馬甲談品牌 的文章