为深入贯彻落实党的十九大全会精神，进一步使信访干部强素质、转作风、提效能、树形象，推动新时代信访工作更上新台阶。榕江县信访局增强“四力”提升信访干部作风能力建设。
切实增强学习力。理论武装紧扣时代性，坚持以政治建设为统领，认真学习党的十九大重要决策部署和习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高政治素养和业务技能。谋划推进富有系统性，强化全局意识、协调观念，注重分类指导、综合施策，科学调配力量、安排序时，通盘考量、整体策划、同向发力。党的十九大以来，通过各种形式组织集中学习7次，会议专题传达7次，组建2个宣讲团，深入基层宣讲4场（次）。开展党日主题活动7次，上党课3次,开展新时代干部讲习活动4次。
切实增强执行力。事事快节奏，强化时间概念，争早争主动，做到日事日毕、日清日高。对部署的任务、交办的事项、关注的热点，及时有回音、有汇报、有答复。件件重质效，注重精益求精，锤炼“工匠之心”，力求干成干好。强化信访工作的把握能力、处理能力和控制能力。不折不扣贯彻执行上级决策部署，妥善处理每位群众来信来访，积极化解人民内部矛盾纠纷，依法及时就地解决群众合理诉求，切实加强基层组织建设，全力维护社会和谐稳定。十九大期间，共受理信访件35件，办结28件。其中，县四家班子领导和县纪委班子成员接访办访28件重要信访件已全部办结，化解矛盾纠纷和解决群众反映的困难和问题23个。
切实增强创新力。持续改进策略方法，出实招、使硬招、谋新招，迅速拉长补齐短板，增强发展的平衡性、协调性和可持续性。推进“四有四化”党建品牌创建工作，以“古榕连心桥 干群零距离”党建品牌为抓手，不断提升为群众服务水平，提高信访工作群众满意度，信访总量、到县访量、越级访量持续下降，信访秩序明显好转，提高信访事项办理率、群众满意率。
切实增强自律力。坚持秉公用权不任性，深入推进依法行政，认真履行法定程序，严格规范公正文明执法，自觉接受监督，让权力在阳光下运行。坚决纠正“四风”不止步，以永远在路上的执着和坚韧，锲而不舍抓好作风建设，抓常抓长、落细落小、从严从实，严防回潮反弹。坚守纪律规矩不越线，严格执行各项规定，狠抓党风廉政建设，压紧压实“两个责任”“一岗双责”。党的十九大期间，开展廉政谈话1人（次）；乡科级领导干部任前廉政谈话2人（次）；1名科级领导干部进行了述职述廉；领导干部报告个人有关事项2人（次）。
信访局始终以强烈的战略定力、“严字当头”的纪律要求、久久为功的恒心毅力，培养“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”的信访干部。以实际行动贯彻落实好党的十九大精神，始终保持清正廉洁良好的党员形象,谱写新时代信访工作新篇章。
(榕江县信访局)
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