新融街1月29日訊：星巴克CEO凱文·約翰遜接受CNBC採訪時稱，在中國獲得了巨大的機會，星巴克中國上個季度業績增長了30%，將繼續關注在華投資和創新，還提到中國的手機支付要遠比美國先進。
凱文稱，在其他國家的收益支持了在中國的投資。
說到支付方式，凱文表示，在美國只有30%的星巴克消費者使用手機進行支付，而在中國，有60%的消費者用手機支付。五年前這些都是不存在的。
他稱，中國的這些進步也推動了星巴克的變革。他們準備在西雅圖開首家無現金門店。
根據星巴克2018財年一季度財報顯示，中國同店銷售增長為6%，而整個中國及亞太區合併的同店銷售增長僅為1%。星巴克中國收入增長達到30%。星巴克全球總裁兼首席執行官Kevin Johnson 在電話會議中提到，“美國和中國市場是我們最主要的兩個驅動力。”
不過不同於在中國的上漲勢頭，星巴克美國似乎在掙扎。
2018年1月25日，星巴克發佈2018財年第一季度財報（2017年10月1日至12月31日），全球及美國同店銷售增長率為2%，創2008年金融危機以來最低。截至1月26日收盤，股價較前一交易日下跌4.23%，至57.99美元。
為此《華爾街日報》的評論是，儘管整體經濟在強勁增長，但是星巴克在國內（美國）的業務卻在掙扎。
星巴克美國門店銷售持續低迷已經有一段時間，首席財務官 Scott Maw說，公司會去除一些表現不佳且低毛利的產品。星巴克將關閉旗下全部Teavana零售店，但仍將在星巴克店內銷售該品牌的茶飲，公司也宣佈將旗下茶飲品牌Tazo出售給聯合利華，價格為3.84億美元。
星巴克在美國面臨的問題早已有之，一些獨立精品咖啡館在吸引消費者，麥當勞等快餐連鎖品牌推出的McCafe的價格更具吸引力，2美元就可以買一杯麥當勞的卡布奇諾。而星巴克則以金字塔尖的品牌臻選烘焙工坊來實現差異化的目的。
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