9月6日，亚马逊成为继苹果公司之后第二家市值破万亿美元的公司。在《福布斯》杂志的一篇采访中，亚马逊创始人贝佐斯谈了亚马逊业务的发展，以及亚马逊的长期战略等问题。腾讯科技编译了访谈内容。
首先是增长的挑战，贝佐斯认为这不是个问题，“我们的市场规模是不受限制的。有很多不同的业务都只有有限的市场。但是，我们的业务不存在这样的问题。”数据表明，即使不把燃料、汽车和其他人们不常在网上买的东西计算在内，美国每年的零售支出额仍然高达3.5万亿美元，而亚马逊只占其中很小一部分。今年亚马逊的北美零售营收有望达到1420亿美元。而根据市场研究公司Gartner的估计，今年全球IT支出额将会达到3.7万亿美元。除去合作伙伴创造的营收，亚马逊AWS云服务的营收大约只占其中的1%。分析师预计，在2018年，亚马逊的云服务有望创造256亿美元营收。
其次是创新的挑战，在这方面，亚马逊很重视基层管理人员的创新。贝佐斯很清楚，作为一家大型公司，很难像初创企业那样行动敏捷。一个基层管理者提出了一个很新颖的创意，而且想要尝试一下，就必须说服他的上司，以及他上司的上司，以此类推。在这个过程中，任何一环说“不”，都会扼杀创意。所以，亚马逊会确保基层管理人员的好创意很容易获得批准，以及基层管理人员很容易得到内部提拔。贝佐斯知道，是没办法在不失败的情况下进行发明创造的。
第三，在技术方面，贝佐斯很看好机器学习的应用前景，他希望用机器学习技术处理任何事情，“有了机器学习技术，没有一个企业、一个政府或者一个其他什么东西，不能够进行自我改善”。而亚马逊在行动上的表现，就是积极招募AI人才来充实自己的业务部门。
此外，贝佐斯坚持认为亚马逊不是纯粹数据驱动的公司，数据只是亚马逊依赖的“众多工具之一”。贝佐斯之前也曾表示，不要总是做统计数据建议你做的事情。比如，贝佐斯在2013年的一次采访中说，根据价格弹性理论，亚马逊提高商品价格，但是贝佐斯决定不提价，因为他相信，长期保持低价，就能帮公司赢得消费者的信赖。
以上就是贝佐斯对亚马逊业务发展的看法。
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