03.13 直屬會員or店主沉寂?送你4招超實用激活方法!【社交電商營銷】

直屬會員or店主沉寂?送你4招超實用激活方法!【社交電商營銷】

我是kiwi,內容主要針對用戶為做微商、社交電商、社區電商推廣的朋友。

借力社交電商賺錢,僅靠你一個人的力量是很難成功的。你要去考量自己的能力是否能激活更多的人去做這件事,是否能讓你邀請的人跟你有著同樣的理念、同一樣的目標、同一個節奏與步調。在你堅持付出的時候,往往會發現一部分說要跟隨你做電商營銷的人,沒有了前期的激情,慢慢沉寂了。

那麼怎麼去激活沉寂的他們,繼續跟著你一起奮鬥,一起賺錢呢,這是我們要去面對的問題。

首先,哪些用戶算是沉寂的呢?

1.在你的邀請下,前2-3個月非常積極的進行邀請,進行銷售的人,後續突然沒動靜了;

2.賺錢目的很明確,在朋友圈很活躍,但是在你的微信群裡潛水中;

3.剛做一個月就沒動力的人。

對於這部分人,是潛在你可以去激活的沉寂用戶。找出他們沉寂的原因所在,就是我們激活他們的突破點。


為什麼會出現沉寂用戶呢?

第一,努力推廣卻沒結果;

(很多用戶會說,我費力邀請,努力髮圈推廣,效果卻很低,太難了,沒堅持幾天就放棄了。)

第二,作為引領者or店主,你沒給到你的用戶完善的培養,沒給到用戶關注度及重視度;

(作為用戶被你邀請加入,就說了一下平臺是幹嘛的,怎麼去營銷,然後參加過一次培訓,就沒有了。我沒加入的時候對我熱情滿滿,我一付費加入,就不再關心我,幫助我了,心塞,不做了)

第三,每個人都有疲倦期,持續的營銷推廣,總有累的時候;

(人總有累的時候,疲倦的時候,我需要暫時休息一下,補充能量,才能繼續推廣;或者有的用戶暫時休息了一下,就變成一直休息了)

第四,社群機制沒有讓用戶願意活躍or留存在社群。

(社群內容不感興趣,沒有什麼福利,就知道讓我們一直髮推廣產品和圖文,內容沒有太多的變化,所以還是潛水吧,除非有重要內容,看一眼。)


遇到上述情況,我們怎麼去激活沉寂用戶呢?

1.針對用戶反饋努力推廣卻沒結果。首先,你給到用戶的培訓是否完整,並確保用戶有學習到並及時掌握;其次,給到用戶一些符合他身份定位的推廣產品和素材,

供他參考、借鑑;最後,幫他分析為什麼發的內容沒有結果,是因為產品他的用戶不感興趣,沒需求;還是他發的內容像硬廣,有些人已把他屏蔽了。

幫助他找到原因,找到解決方法。

2.私聊關注

私聊是最能體現我們對用戶的關心與關注的。每個人都不喜歡收到群發的信息,都希望能有1vs1的關懷和輔導,都希望得到他人的關注。因此,在發現沉寂用戶時,可以儘量私聊對方,問下她的近況、做電商營銷的感受,甚至是有什麼問題等,而對於你給他的關心,你也會收到更真實的反饋。

3.滿滿能量的你,要像太陽一樣積極地照耀著每個人

每個做電商推廣的人,都有迷茫期、停滯期、疲倦期甚至想放棄。這時的你要起到以身作則,帶動氣氛的作用,作為leader你的一言一行都會感染大家,你要保持積極向上、搞笑幽默、目標明確、滿滿正能量,大家就被你所感染,疲倦時,看到你仍然堅持著,於是你給他帶來了榜樣作用;迷茫期,你為大家定製目標,突破迷茫的重圍,等等。所以,作為leader你是大家的主心骨,領頭人。

4.打造優質型激勵社群

人是可以互相影響的,聚集在一起,有著共同的目標,往往會更有動力,大家積極性也會被充分調動。社群要有持續的內容輸出,且要根據群內成員的需求和興趣,及時去注入新的內容,這樣大家更願意留在這個群裡。

激勵機制刺激大家在群裡不斷活躍,不管是精神上的激勵,還是物質上的激勵,都要有。最好是定期做社群活動,比如猜謎、pk賽、節日福利、生日紅包等,這些都能刺激用戶活躍,減少他們的沉寂。

總之,要根據你的沉寂用戶,去找到他們沉寂的原因,再去對症下藥,激活他們。選擇符合你用戶的激活方法吧,相信你能撬動更多人!


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