10.21 亞馬遜賣家必修課:A+內容——產品頁面更酷炫的“外掛”

亞馬遜賣家必修課:A+內容——產品頁面更酷炫的“外掛”

如果你已經在亞馬遜銷售一段時間,你應該知道A+內容(即亞馬遜賣家增強品牌內容和亞馬遜供應商的增強營銷內容)的重要性。雖然這個名字現在已經簡化為亞馬遜A+內容,適用於賣家和供應商,但它背後的理念仍然是一樣的:亞馬遜提供的優質內容功能,允許你在ASIN的產品描述字段中添加額外的圖像和文本。

亞馬遜A+內容對賣家和供應商的要求

為了利用這些額外的視覺內容,賣家需要在亞馬遜的品牌註冊中心註冊,並獲得批准。另外,亞馬遜託管銷售計劃(例如Launchpad或Amazon Exclusives)的參與者也可以自動訪問A +內容。

符合資格的賣家可以根據全球目錄標識符(GCDI)將增強的品牌內容(EBC)添加到他們所擁有的任何ASIN中。A+內容可以添加到父ASIN和子ASIN中。

注意:如果你在亞馬遜品牌註冊中心1.0註冊了品牌,那麼你必須重複亞馬遜品牌註冊中心2.0的註冊過程。

對於供應商來說,使用A+內容更容易一些。你可以自動將增強的圖像和文本添加到產品listing中。

亞馬遜A+內容的限制

在這兩種情況下無法將A+內容添加到產品listing中:

●如果零售供應商之前已經為ASIN發佈了內容,在這種情況下,亞馬遜不允許你添加其他A +內容。

●由於品牌註冊表不適用於媒體、視頻、數字或書籍的產品,這些類別的銷售商無法使用A+內容。

對於賣家和供應商,A+內容的規格有何不同?

對於賣家和供應商來說,亞馬遜A+內容的規格只有幾個不同之處。相對較新的調整即將增強品牌內容的名稱改為亞馬遜A+內容,突出了增強的內容與賣家和供應商的一致性。除了資格標準,似乎唯一的區別是,只有供應商才能以相當高的價格獲得優質的A+內容(視頻、交互式內容)。

亞馬遜A+內容是否已編入索引?

與產品描述不同的是,A+內容在亞馬遜上沒有索引。但是,文本和圖像仍然被谷歌索引,這可以幫助你的產品出現在搜索機器的SERP中。

A+的內容也間接地有助於提高轉化率,從而提高你的排名。更好的轉化率帶來更多的銷售,更多的銷售則又會為你帶來更好的排名。

創建亞馬遜A+內容的成本是多少?

到目前為止,A+內容對品牌註冊的賣家和供應商是免費的。

供應商可以選擇包含交互式內容功能的高級版本,但只有在供應商經理的邀請下才能使用,而且據說高級版本的成本很高。

創建A+內容的優勢是什麼?

根據亞馬遜,A+內容能增加你3-10%的銷售。更具體地說,添加更多的視覺效果和文案到listing中,可以幫助你獲得:

更高的轉化率:對於你的亞馬遜業務來說,轉化率是需要了解的重要指標之一。

降低退貨率:對你的產品的好處有更深入的瞭解,可以確保買家做出更好的購買決定,而且之後也不會覺得有必要退貨。

更好的評論:按照上面的邏輯,更多的信息和更好的購買決策會讓買家更滿意,從而留下好評。

降低PPC的ACoS和ROI:讓人們點擊你的PPC活動是一回事,激勵他們購買產品是另一回事。令人信服和有吸引力的A+內容有助於後者,從而降低每一個廣告銷售的成本,提高你的整體投資回報率。

所以亞馬遜的A+內容有相當大的潛力。但是怎麼利用它呢?

如何使用A+內容來提高轉化率和回報?

有幾種方法可以有效地利用亞馬遜A +內容。讓我們來看看一些內容策略:

1、展示產品獨特的價值主張

在任何類型的內容營銷中,關注產品給買家帶來的好處是很重要的——你的產品解決了哪些問題或滿足了哪些需求。A+內容中提供的額外視覺效果和文本可以很好地展示產品特別之處和作用。

下面的例子清楚地展示了亞馬遜 A+內容如何凸顯產品的特性和優點。通過文字和圖片的相互作用,賣家成功地突出了其產品的8個以上獨特的賣點。

亚马逊卖家必修课:A+内容——产品页面更酷炫的“外挂”

2、提供相關的產品細節,幫助驅動購買決策

特別是在購買大宗商品時,買家希望儘可能多地瞭解他們將要花一大筆錢購買的產品。提供儘可能多的相關產品細節可以加速購買過程,因為人們知道你的產品正是他們一直在尋找的。另外,還可以管理他們的購買期望,因為他們想確切地知道他們從購買中得到了什麼。

Linenspa通過增加內容,為他們的超細纖維被子奠定了基礎。通過描述和可視化相關的產品細節。如可逆設計、過敏原信息或可用的顏色。賣家為買家提供所有必要的信息,以作出明智的購買決策。

亚马逊卖家必修课:A+内容——产品页面更酷炫的“外挂”
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3、分解複雜性,使你的內容易於閱讀和理解

這對於組合了多種特性和功能並可以同時解決多種需求的產品尤其重要。視頻、圖像、精確的、有重點的文案可以幫助買家真正瞭解這些產品的適用性和用途。

4、回答大多數買家想知道的問題

創建A+內容的一個好方法是查看產品listing中的問題、評論和評級部分。A+內容是一種很好的方式,可以用一種可視化的、引人入勝的方式來解決未回答的問題,從而讓買家感覺你在他們提出疑問之前就已經解決了他們的問題。

5、使你的產品在競爭中脫穎而出

亞馬遜是一個競爭激烈的平臺,越來越難找到利潤率相當高的產品。脫穎而出的一個方法是藉助吸引人的內容營銷,亞馬遜A+內容是你的選擇。此外,它可以幫助減少亞馬遜在你listing中放置的一些廣告,從而確保買家不會被競爭對手分散注意力。

提示:比較圖表模塊(Comparison Chart Module)在這方面特別有用。如果當前的listing不是買家想要的,你可以使用這個模塊來展示你的產品範圍內的其他產品,並避免買家從其他賣家那裡購買。

讓我們來比較一下有A+內容和沒有A+內容的產品。下面你可以看到COSRX防曬霜產品listing的縮小版截圖。是的,在產品圖片和要點下面有一些sponsored產品。然而,sponsored產品被A+內容部分的亮黃色圖像壓倒了,買家的注意力被吸引到向下滾動。

亚马逊卖家必修课:A+内容——产品页面更酷炫的“外挂”

向下滾動一點,賣家提供他們產品的比較,這樣買家就可以得到適合他們的產品,而不與其他賣家的產品相比。

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然而,情況並不總是如此。即使你提供了自己產品的比較圖表,亞馬遜也可以添加與競爭對手產品的比較。因此,買家需要向下滾動更長的時間才能到達那裡,這增加了他們查看你的產品的時間。

看看沒有A+內容的防曬產品listing。在下面的圖片中,你可以看到買家的注意力是如何立即被吸引到所有其他可購產品上的,在產品圖像和要點下面彈出兩行sponsored產品。

亚马逊卖家必修课:A+内容——产品页面更酷炫的“外挂”

進一步向下滾動,可以看到一個比較圖表。但是與前面的例子相比,這並不是對來自同一賣家的不同產品的比較。這個對比圖是由亞馬遜添加的,顯示了來自不同賣家的相似產品。因此,買家購買競爭產品的可能性會成倍增加。

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6、展示品牌故事

在購買決定上,價格是一個非常強大的因素,一個引人入勝的品牌故事對你有利。你的品牌可能存在了幾百年,顯示出悠久的歷史質量和經驗;或者你可能支持弱勢群體,幫助他們獲得生計。

一個好的品牌故事可以保證產品的質量,突出你的品牌價值。幫助買家更好地瞭解你的品牌是至關重要的,特別是如果你的產品價格相對較高,且在一個以廉價著稱的平臺上與其他同行競爭時,尤為適用。

例如,Wattne提供可重複使用的自封袋,以減少塑料垃圾的數量。A+內容部分是講述產品故事以及它如何幫助產生積極影響的最佳位置。

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7、增加與買家互動

雖然網絡購物在很大程度上已經正常化,但仍然缺乏顧客與產品之間的實體互動。然而,圖片和視頻可以創造一種體驗,讓客戶儘可能地接近產品。這些視覺效果創造了一種獨特的參與感,超越了傳統產品listing中有限的圖像和文本。

如何添加A+內容?

由於A+內容是免費提供的,你可以將A+頁面添加到所有符合條件的產品listing中。但是,請記住,拍攝和編輯圖像、編寫文案以及設計佈局都需要花費寶貴的時間和金錢。要想在A+的內容上有戰略性的投資,建議你從滿足以下一個或多個標準的產品開始:

●高價和高利潤率(良好的投資回報率);

●具有明顯優勢和功能的獨特產品,或者需要複雜說明和插圖的產品;

●你的熱銷產品之一;

●A +內容在競爭對手產品中很常見;

●亞馬遜在你的產品頁面上添加了產品比較部件。

提示:A+ 內容對於銷售不佳的產品來說不是一個簡單的解決方案。相反,A+內容更多的是一個產品的加速器,這個產品已經在亞馬遜上顯示出了強大的性能。因此,建議使用二八法則。首先將增強的品牌內容添加到20%的產品中,這些產品將創造80%的利潤,提高他們的轉化率或將創造最大的回報。

如何設計A+內容?

向亞馬遜產品listing中添加A+內容的主要目標是增加轉化率。僅僅添加一些圖片和文字是不夠的。你的內容應該是流暢的、有說服力和吸引力的。

以下是一些開發設計的技巧:

讓它看起來像一個登陸頁面。理解你的A+內容的方法是將其視為一個登錄頁面。說服你的客戶,你的產品正是他們想要的,並希望激勵他們採取行動,點擊購買按鈕。

像旅途一樣設計A+內容。買家應該先看到什麼?你怎樣說服他們購買?為了創建一個良好的流,確保文字與圖片一致也是很重要的。

專注於重要的事情。簡單地隨意放置一些看起來不錯但沒有額外價值的照片和文字,並不能幫助你達到預期的效果。A+內容的每個部分應該集中在你想要傳達的一個特定的點上。最有可能的是你的產品的特性如何為客戶創造了一個特定的利益。清晰簡潔、易於閱讀和消化的內容應該是A+內容的重點。

遵守品牌準則。亞馬遜對品牌的限制非常多,而A +內容是你可以全力以赴的地方。確保將字體和顏色與品牌相匹配,以建立品牌知名度。

如何上傳A+內容?

在賣家中心的“Advertising”供應商中心的“Merchandising”標籤中找到A+內容部分,然後按照說明去做。你需要事先制定好計劃,以確保你手頭有所有需要上傳的圖片和文本。

在賣家中心有幾個不同的模塊。這些可以根據你的喜好混合搭配。

亚马逊卖家必修课:A+内容——产品页面更酷炫的“外挂”
亚马逊卖家必修课:A+内容——产品页面更酷炫的“外挂”亚马逊卖家必修课:A+内容——产品页面更酷炫的“外挂”

以下是一些有助於順利有效上傳的注意事項:

●優化移動。你不必擔心為移動設備調整你的內容,亞馬遜會自動調整圖片和文本的大小。然而,用戶必須首先打開描述框才能在移動設備上查看A+內容。

●圖像調整。你應該確保你的圖片符合亞馬遜的尺寸要求。然而,亞馬遜確實會調整太大的圖片,較小的圖片不會被調整,建議你使用內容創建者中的圖像裁剪和縮放選項。

●用文字描述圖片。每次上傳圖像時,亞馬遜都要求你創建圖像關鍵字,即“alt-text”。這可以是描述圖像所描繪內容的簡單句子。

●輸入語言。A+內容非常容易創建,只需拖放圖像和文本的不同模塊選項,然後直接輸入內容即可。不需要也不允許HTML。

●有時少即是多。如果你不能在一個模塊中填充所有可用的空間,亞馬遜將自動重新格式化模板來填充空白。

●批量上傳。一旦你為一個產品創建了A+內容,並得到了亞馬遜團隊的批准,你就可以將它應用到多個ASIN中。對於類似的產品,你還可以複製可用的A+ Content模板並進行編輯,這樣就不必從頭開始。這對於只改變顏色、大小或其他基本特徵的父類和子類特別有用。

●語言。例如,如果你希望在美國的產品listing中添加西班牙語內容,可以為相同的站點創建語言變體。但是,不可能跨站點複製內容。

●提交時的等候時間。批准或拒絕的最長等待時間為7天,然而,大多數帳戶聲明在兩個工作日內提供反饋。如果亞馬遜發現違規或拒絕的理由,你需要作出調整,然後重新提交。總的來說,一次最多可以有20個請求等待處理。

創建A+內容要避免什麼?

亞馬遜提供了一個列表,這些列表中的任何一條如果出現在A +內容中,就會構成違規和被亞馬遜拒絕的理由:

●引用你的公司作為賣家或經銷商,或提供任何公司聯繫信息;

●價格或促銷信息;

●物流詳細信息;

●對產品過於自誇;

●時間敏感型產品;

●來自亞馬遜或其他網站的客戶評論;

●引用第三方從外部來源(雜誌、電視節目等);

●模糊或低質量的圖像;

●沒有展示產品的生活方式的圖片(品牌故事圖片除外);

●太多和主圖重複的產品圖像;

●任何保證或擔保;

●試圖模仿亞馬遜的標識;

●來自其他組織的標識;

●鏈接或重定向到其他網站(亞馬遜內部或外部);

●嚴重的語法或標點錯誤、拼寫錯誤;不能將所有單詞都大寫;

●侮辱性圖片;

●犯罪

●違反類別要求或違反亞馬遜的銷售政策;

●用本地站點語言以外的語言編寫的內容;

●成人產品內容;

●主觀語言;

●未經證實的聲明,如安全聲明、節能聲明、藥品、飲料、食品、保健品等;

●圖像包含水印或不可讀文本的字體大小必須大於16。

如何知道A+內容是否正常運行?

在將你的Amazon A+內容添加到產品listing之後,一定要注意轉化率,以瞭解附加內容的表現是否良好,從而度量其能否成功運行。

有經驗的賣家回憶他們使用A+內容的經驗是一個非常迭代的過程。例如,在A+內容上線後,轉化率可能會下降。知道這一點很重要,因為這是一個強烈的信號,表明你的A+內容不是為你的目標受眾量身定做的。但是,經過一些調整,大多數賣家報告了A +內容及其對轉化率的影響方面的積極經驗。

(編譯/雨果網 王璧輝)

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