南都訊 記者鍾麗婷 通訊員李明亮 “如果把孩子弄丟或者發生什麼意外，我該怎麼向家人、向老公交代啊！”近日，在地鐵廣州東站，一名女子抱著“失而復得”的孩子激動地哭訴。原來，八個月大的嬰兒剛在地鐵經歷了長達1個小時的“歷險”，讓她和丈夫驚慌了一回。
地鐵工作人員、民警、熱心市民接力幫助八個月寶寶找媽媽。通訊員供圖
嬰兒車被熱心乘客轉交乘務員
10月18日16時55分許，地鐵廣州東站，從燕塘站開往廣州東站的列車停靠站臺，站務員麥加為像往常一樣正在巡視。這時，一名行色匆匆的男子向他走來，手裡還推著一輛嬰兒車，裡面有個嬰兒。“（上一站）有個家長可能行李太多、客流又大，孩子上車了，但孩子的媽媽卻沒來得及上車。”男子說完，直接把嬰兒車推給麥加為後就離開了。
還沒回過神的麥加為一邊推著嬰兒車，一邊趕緊對著尚未關門的車廂呼喊，希望嬰兒的父母能回應，但無人應答。
列車已經離開，麥加為立即將情況報告車控室，同時安撫躺在嬰兒車裡的孩子。車站接到彙報後，立馬撥通燕塘站的電話，委託對方在站臺區域仔細尋找。五分鐘後，燕塘站反饋並沒有找到孩子的家長，也未發現類似的乘客。隨後，值班員溫靜將尋人信息向三號線全線各站進行發佈，要求各站留意有沒尋找孩子的乘客，同時還將信息通報了派出所值班民警、地鐵服務熱線等協助尋找。
車站工作人員全力幫忙“找媽媽”
正當車站工作人員全力“尋找媽媽”時，嬰兒車的孩子在警務室裡哇哇大哭起來，這讓沒有經驗的麥加為不知所措，他急忙向車控室求助。
已為人母的站長助理張慧雅聞訊趕來，輕輕抱起一直哭鬧的嬰兒，輕拍孩子的後背，哼著一段小曲，孩子也慢慢安靜下來。
17時20分，三號線珠江新城站終於傳來好消息：工作人員在站臺發現了一對正在焦急尋找小孩的家長，從他們描述看來，極有可能就是這個孩子的父母。
不久，市民陳先生和妻子趕到廣州東站，經民警詢問與確認，證實夫婦倆是孩子的父母。當地鐵工作人員將嬰兒交到他們手上時，夫妻倆連連感謝。此時已是17時50分，離開家人近一個小時的嬰兒最終在民警、地鐵工作人員、熱心市民的齊心幫助下，順利回到媽媽的懷抱。
廣州地鐵方面提醒，市民帶嬰幼兒出行時，需格外關注上下車、搭乘扶梯、行走樓梯等出行關鍵點，如有需要，可聯繫就近車站工作人員或撥打地鐵服務熱線96891求助，地鐵公司將努力保障市民出行安全和利益。
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