今年以來，菱角鄉始終樹牢以人民為中心的發展思想，始終堅持把群眾滿意度作為衡量和檢驗群眾工作的根本標準，增強為民意識、優化服務舉措，主動作為、積極創新，進一步密切幹群關係，扭轉滿意度工作被動局面。
樹理念，早部署。始終將構建“大和諧”格局作為落腳點，形成“以民意為主導”的工作理念多次動員部署提升群眾滿意度工作，要求提升滿意度與入戶走訪、基礎信息採集相結合同步開展。成立以行政主要領導為組長，黨委委員、派出所長為副組長，綜治辦成員為成員的領導小組，下設辦公室，由鄉綜治辦主任兼任辦公室主任，統籌協調推進提升工作。
強宣傳，促和諧。組織綜治辦、司法所、派出所等部門組成宣傳工作隊深入到全鄉13個村，通過發放宣傳資料、口頭宣傳解讀問卷等形式，廣泛宣傳群眾安全感知識以及政法幹部為群眾辦實事辦好事的事蹟，並認真填寫“千家萬戶訪平安”走訪記錄。充分利用大喇叭、各村宣傳欄、LED屏幕，循環播放平安創建相關宣傳資料；充分調動各村幹部積極參與配合開展宣傳工作，印製有關群眾安全感滿意度知識的宣傳單發，通過各村包片幹部分發到家家戶戶。
重測評，提質效。通過微信、QQ工作群、微信公眾號、宣傳摺頁等新媒體，宣傳平安建設的成果和政法隊伍正能量，發動群眾積極參與平安建設，讓民調電話號碼家喻戶曉，並引導群眾積極耐心配合電話訪問，客觀、公正點贊沾益。由綜治辦工作人員對本鄉轄區範圍內群眾開展民意模擬測評，對測評回答中“不安全”、“不滿意”、“不知道”的人員進行現場宣傳解答工作，對提升群眾安全感知識的知曉率和政法工作的滿意度起到了添磚加瓦的作用。
通訊員：李克仙
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