12.16 洋县车管所为老年电动车用户提供“店小二”式服务


洋县车管所为老年电动车用户提供“店小二”式服务

“闺女,谢谢你,我在南环路修车,以后你车要是有问题来找我我帮你修……”在南环路修车的李大爷感激的对着车管民警说道。最近他为电动车挂牌的事都愁坏了,因为年纪大了只有一部老年机可以接打电话,而电动车挂牌需要微信进行预约才可以办理,这可难坏了这些大爷大妈。

按照上级部署要求,10月14日起我县全面启动了电动车挂牌业务。据统计,洋县6个挂牌网点目前共办理非合规电动车挂牌业务9536笔,合规电动车128笔。在业务办理过程中民警们发现一些老年电动车用户为难了。

洋县车管所为老年电动车用户提供“店小二”式服务

没有智能手机,无法用微信预约,纵使有微信儿女不在家,没有人帮助预约。鉴于这个实际状况,洋县车管所积极与上级部门沟通,上报具体情况,于12月8日正式开通了绿色通道专为老年人解决实际困难。群众只需携带身份证合格证(如果丢失可不用)电动车前来车管所,经工作人员查验符合办理电动车挂牌条件即可现场进行办理,大大为老年人提供了方便。

由于老年人无论从身体技能还是反应速度上都在衰退,在业务办理过程中,民警也会向老年人再进行交通安全知识宣讲,告知老年人要注意安全,文明驾驶,小心慢行,做合格交通参与者。

洋县车管所为老年电动车用户提供“店小二”式服务

洋县车管所为老年电动车用户提供“店小二”式服务

截止目前,绿色通道共办理电动车挂牌66辆,洋县车管所也会继续发挥“店小二”精神,为老年人服好务,为全县群众服好务,为我县群众提供具有幸福感和获得感的服务工作。



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