1月23日，家樂福中國官方微博發佈了一條關於#家樂福堅決不漲價，虧錢也不能漲！#的微博表示，家樂福中國管理團隊承諾春節期間民生用品不漲價，同時針對武漢及全國範圍都提前備好充足貨量，誓與全國人民一起共渡難關。
微博內容顯示，目前家樂福中國已成立了“家樂福病毒防護小組”。同時，在特殊關鍵時期，針對友商漲價的情況，家樂福中國CEO田睿也在微信中明確提到：家樂福堅決不能漲價，虧錢也不能漲！家樂福華中區總經理也表示，之前武漢的蔬菜備貨的量一直到年初三，這二到三天會保證供應。
據悉春節期間，家樂福在春節期間送貨服務不打烊，在全國51個城市的210家門店購買年貨，均可享受3公里以內1小時送貨服務。在抗疫期間，家樂福中國針對洗手液、消毒液、清潔劑、消毒櫃、空氣淨化器等產品進行全面梳理，及時補貨，為了助力全國範圍的抗毒防疫工作，家樂福中國承諾健康商品均不漲價。
與此同時，家樂福門店已經採取嚴格的消毒措施，同時通過多種形式向民眾傳遞健康預防知識和理念，例如提醒廣大市民出門戴好口罩、不要吃野味、勤用肥皂和清水洗手等等。
據瞭解，目前蘇寧在武漢兩大物流倉食品、消毒液、等庫存充足，消毒健康家電也將持續保障供應，對於自營類商品保障價格穩定。蘇寧集團總部對於武漢市場採用全力保障運行，23日晚連夜送達千套防護服和兩萬只醫學口罩保障員工和消費者的健康安全。
除此之外，在家樂福門店，蔬菜價格與日常基本持平。春節期間，家樂福儲備貨源充足，肉蛋禽水產可以保證不斷貨，目前武漢庫存蔬菜百餘噸、肉類50噸，而且還有上千噸貨品在緊急補貨中，春節期間陸續供應。
對此，蘇寧張近東在致員工的春節慰問信中表示，今年春節，受新型肺炎疫情影響，健康類商品的需求與日俱增。為此，蘇寧易購持續補充貨源，並將健康商品納入百億補貼範圍。
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