南阳市公安机关最美女民警、女辅警和最美警嫂候选人先进事迹
淅川县局赵阳
赵阳，1982年出生，淅川县公安局指挥中心警务辅助人员，担任110接警员。
赵阳担任110接警员以来，始终牢记110为民服务的初心使命，用10年的默默坚守，守望着万家灯火，用电波传递关爱，用责任守护安宁。用细心、耐心、真心、爱心接听每一个报警电话，处置每一起报警求助，成为报警群众名副其实的“贴心人”，她接警10年无差错、零投诉。
自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来，赵阳积极响应号召，踊跃参战，把岗位当战位。坚守110岗位，忘我工作，全力阻击疫情传播。及时清理疫情传播带来的风险隐患，保护了人民群众生命健康安全，以实干担当、爱民护民的实际行动，践行了“110是人民的保护神”的光荣使命，书写了青春最美的亮色。
勤学善思 ，爱岗敬业
快速规范处置每一起110警情
110接警员承担着警情接报、警情回访、警情信息录入。一般警情指挥调度、群众求助类警情指挥处置，协助值班长处置重大警情和突发性事件应急处置等任务。
近年来，随着110规范建设的不断深入，对110接派警程序规定严格、标准要求高。赵阳注重学习，勤于思考，对各类警情询问要点、派警指挥程序了如指掌。接警、问警、派警，用语简练、准确，接警单制作标准、规范，警情要素录入细致、全面。
在市局组织的110接警员大练兵活动中，她综合成绩名列前茅。10年来，她累计接听群众报警电话12万多个，答复群众咨询、处理群众求助1万多件次，创下了接警10年零差错、零投诉的战绩。
在新冠肺炎疫情阻击战中，110涉疫警情骤增，每天都要接报大量咨询电话。为了快速高效处置好涉疫警情，她加班加点学习疫情防疫知识和政策规定，全面学习了解掌握省公安厅关于涉疫警情的接警规范、分类标准和处置流程。她把学到新知识、新规定、新要求用于对接报的警情处置，争分夺秒，与时间赛跑，做到1分钟内询问完毕，30秒内派警，协助值班长精准高效处置了一批重要紧急警情，筑牢了维护社会稳定的重要一环。
胸怀大爱，真情为民
认真对待每一起群众求助
担任110接警员以来，赵阳牢记110为民服务的初心和使命，急群众所急、想群众所想。她将真情和大爱融入110求助警情处置工作，用细心和耐心，用真情和柔情，认真对待每个110求助类警情，积极为群众排忧解难。
有一天晚上，赵阳当班期间，接到一个特殊的报警，一个男孩因恋爱不顺想跳河自杀。生命重于一切！赵阳揣摩到，男孩之所以拨打了110，说明他还有求生的本能，她用女性的柔情，耐心与男孩交谈、倾听其诉说，引导男孩说出事情的来龙去脉，讲出心中的委屈，并不失时机的询问其所在的位置。
男孩的情绪渐渐稳定，只说自己在县城的一座桥上。因目标太大，赵阳一方面指令巡特警在城区一桥、二桥、三桥寻找，一方面不挂断电话，继续进行劝解，做起其思想工作，让其放弃自杀念头。40多分钟的电话，经过她苦口婆心的劝解，最终打动男孩放弃自杀念头，及时化解处置了一起人命关天的大事。
工作中，赵阳利用所学的法律法规知识、心理学知识和群众工作经验，充分应用到报警群众心理安抚中，及时化解了一大批危急警情和矛盾纠纷。近年来，她成功劝阻、解救欲自杀轻生的群众5名，让30多位迷路老人找到了回家的路，使22名丢失的幼儿回到了父母的怀抱，为社会增添了一份温暖、和谐、平安。
立足岗位，抗击疫情
用实干担当书写青春亮色
疫情大敌当前，110成了阻击防控疫情的生命线。110报警服务台每日接听与疫情防控有关的咨询电话、举报电话、投诉电话多达100个以上。
每一个咨询类报警电话都反映着群众对疫情的关切；每一个举报从疫区返乡的人员，都可能就是一个传染源；每一个投诉电话，都可能是一起影响社会稳定因素。如果不能及时处置或处置不当，都可能带来负面舆情，带来工作被动。特别是及时跟踪群众举报疫区返乡人员、入境外地牌照车辆警情处置显得尤为重要。
在疫情防控阻击战中，赵阳坚持“以阻断疫情传播、维护人民群众生命健康安全”为最高标准，严格执行省公安厅新冠肺炎疫情警情规范处置规定，以高度负责的精神，严把问警、报告、派警、反馈等环节，坚决阻断可能发生的疫情传播渠道。
工作中，赵阳始终坚持警情就是命令。细心、认真、快速处置好每起110涉疫警情，并跟踪警情反馈，掌握警情情况，及时报告值班长，确保每一起警情有人出警，有反馈结果。
据统计，新冠肺炎阻击战中，赵阳和她的110同事们共接听报警电话18995个，共接报110涉疫警情报警电话4000多个，处置涉疫警情300多起。
110涉疫警情疑难警情较多，处置起来费时费力。有时为处理一个警情，一方面要与报警人反复沟通、询问、解释，一方面需要拨打多个单位电话，往往是一个警情处置下来需要说几十句、上百句、甚至数百句的话语，一天下来口干舌燥。加之指挥中心工作头绪多，任务繁重，110接警员还要承担协助值班长做好指令签收回复、组织视频调度会、警情统计研判、信息收集报送、视频监控查询等多项工作。吃饭换班、上厕所都是小跑，一个班下来，都是疲惫不堪。
110 报警服务台365天、24小时运行，110接警员没有节假日，一年四季，周而复始做着同样的工作。赵阳和她的110同事们，没有怨言，总是默默的在幕后坚守，坚守着一份责任，用实干担当书写了青春奉献的亮色。
青华分局韩密
韩密，1985年出生，青华分局四大队社区警务大队户籍室警务辅助人员。
她温柔善良，是父母最爱的小闺女，是丈夫手心里呵护的花蕊，是孩子心中的百变辣妈，是群众眼中值得信任的好警察，是同志身边忙碌的大忙人。
韩密从来都没有要求过什么，心里永远都装着工作。韩密从来不让自己停下来，总说一生时间太短，不愿意错过想做的事情，牺牲自己存在的价值。对待工作，她认真刻苦，仔细商酌，不愿出任何差错。
新冠肺炎疫情阻击战打响后。身为英庄镇警务社区大队的辅警，她接到抗击疫情任务后，迅速开展工作，劝导疏离群众，宣传疫情危害。每天到社区排查疫区返乡人员情况，检查按要求关闭的门店状况，测量住家隔离人员体温，还要兼顾疫情防控卡点执勤，一天到晚，忙得不开可交。
她被分派到英庄辖区与邻镇交界处的汤湖村卡点和新野县交界的南刘营卡点执勤。这两个卡点都是重要的出入路径卡点。她知道自己的职责有多重要，始终保持严之又严，细之又细的排查每一辆车，每一个人，每一件物品。还要对进入的车辆进行消毒。
她的丈夫是政府工作人员，也同样坚守在一线，家里还锁着两个没人看管的孩子。七岁的孩子，饿了就自己烧水泡方便面吃，孩子知道爸爸妈妈都在忙，也从来没有抱怨过，因为在孩子的眼中，爸爸妈妈都是英雄。孩子说：“爸爸妈妈是我的骄傲，等我长大了，也要成为爸爸妈妈的骄傲。”
在韩密的心里，守护好群众也就守护好了自己的孩子。因为全镇的群众都安全了，自己的孩子也就安全了，所以，在任何一个环节都不敢出一丝纰漏。
使命的召唤不允许她想那么多，此时的她，不再是父母的乖女儿，不再是老公的花朵，也不再是孩子的依靠。此时的她，是祖国的防火墙，肩负着疫情阻击战成功与否的重大使命。
卡点驻守的村干部都年岁大，想到自己的母亲也是个这个年纪，而“病毒”对于年纪大的人员危险系数更高。每一次的检查，她都在最前面，她说她年轻，抵抗力强，所以不怕。
卡点的值班得一直不停的忙碌，村干部看她太辛苦，陆续要替下她，让她歇歇。她看了看村干部鬓角的白发，不忍心让他辛苦，最终谁也没能劝动。
自从辖区内有被确诊的患者后，所有人的心都被提到了嗓子眼。2月12日，一辆自南向北缓缓驶来的面包车，停在了汤湖卡点，男士自称是英庄镇某村人。大家都知道英庄镇已被确诊病例就是该村村民，所有人都怯怯不敢靠前，而检查工作必须开展，她毫不犹豫的冲上前去，认真检查了车主的所有证件，确定是符合条件才允许放行。
她是八零后，肩膀上背负的是老一辈与新一代的重担，是责任，更是义务！每个人都知道，美好的生活一定要有人负重前行，坚守来换。她宁愿做一个默默奉献的逆行者，不希望别人记得她的名字，只希望人间皆是美满！
警令部张艳蕾
张艳蕾， 1980年出生，南阳市公安局警令部110指挥中心警务辅助人员，担任信息组组长。
义无反顾战疫情，数据支撑精研判
在防控一线，张艳蕾用行动，忠实履行职责使命，坚守指挥中心疫情防控信息组，竭力做好涉疫人员推送工作。
南阳市紧邻湖北，外出务工人员较多，在疫情肆虐的初期，大量涉疫信息流转至指挥中心，她总是披星戴月，早去晚归，连夜加班把所有人员信息按单位分类梳利、下发、收集、上报。
疫情防控期间，共辅助民警下发指令500余条，推送线索10万余人次，车辆信息600余辆，回复省厅指令200余条。这些数据为市局防疫指挥部提供准确、高效的信息支撑，有效服务了领导决策。她用实际行动彰显巾帼不让须眉的气慨，成为疫情防控一线中一道温暖的阳光。
爱岗敬业勤钻研，业务精通敢创新
研发警情统计类模板，大大节约人力时间成本。指挥中心每天要对全市接警数据进行统计，制作警情报告，提出巡防建议。
在工作中，张艳蕾发现全市警情数据量大，统计费时费力，容易出错，就利用计算机专业优势，向科技要警力，理清思路，反复推敲，学习研发各类警情、数据统计类模板，使多单位同时上报数据自动合成，大大节约统计时间，提高了数据准确率。
优化后的模板可以根据工作的需要，数据不断变化，现已推广到日警情，周分析，月报告，值班表，各类数据统计及向省厅报送的全市接处警数据中。过去需要统计一天的工作，现压缩到2个小时就可以完成，节约了统计时间，提升了数据准确度，受到领导和同事的一致好评。
设计中心指令台帐，人员事件线索做到一目了然。省厅及市局其他单位推送至指挥中心的各类涉稳、涉疫人员信息，需要第一时间下发至涉及单位开展工作，信息琐碎、群体复杂、诉求变化大。为了确保每条信息不流失，张艳蕾将每条指令建立台账，所有要素汇总在一起，让人一目了然。台账的建立做到了工作回头看，不但对指令工作起到了督促的作用，也为综合研判提供了准确数据。
大事面前勇担当，携手战“疫”筑防线
丈夫朱克军在南阳市公安局刑警队工作，2019年，他积极响应市局党委号召“精推双基”行动下沉到社旗县。作为警察的妻子，张艳蕾理解并全力支持丈夫工作，为了不使丈夫分心，她对丈夫报喜不报忧，她的坚强让至今仍在社旗县城郊派出所工作的丈夫每每说起，总是感动不已。
新冠肺炎疫情以来，丈夫作为帮扶民警奋战在社旗一线，张艳蕾除了每天早出晚归的工作，还要照顾家中三岁的女儿，初三的儿子。繁忙的工作，对凌晨下班的她来说，是家常便饭，但她毫不畏惧，勇扛重担，每当夜里回家看到熟睡的孩子们，她的心中充满亏欠，可是工作的责任感支撑着她，她也不时安慰自己“坚持、坚持，雨后才会有彩虹”，女性的坚韧和善良使得她更加美丽，更加伟大。
不同的肩章，同样的担当；不同的警号，相同的责任。作为警营里的铿锵玫瑰，张艳蕾在抗“疫”工作中充分体现了公安担当！
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