买毛坯房之后，第一件事就是安排装修，对房屋做点小改动也是常态。
2016年，杭州的吕某在购买的房屋中，将阳台改为了厨房。
春节期间，吕某外出旅游，房屋内无人居住，小区物业发现房屋出现了污水倒灌，遂电话告知吕某，并采取了疏通公共管道等排污措施。
然而，污水倒灌对吕某的房屋造成了严重的损失。
2017年3月，吕某与物业公司共同委托房地产土地估价有限公司进行评估，装修重置价值为140800元。
吕某与物业公司通过协商，于2017年5月25日签订《协议书》，载明评估报告出具后，吕某可以对损失部分进行修缮。
但是，双方对损失发生过错存在争议，评估报告不得作为物业公司对应承担部分损失的认可，对最终应承担的损失，双方同意由法院判决。于是，2017年9月，吕某诉至法院，向物业公司索赔装修重置费用140800元。
经审理，法院认为，因排水管道堵塞导致污水倒灌是导致案涉房屋损坏的主要原因，吕某产生一定的财产损失是本案的客观事实，但本案中，造成下水管道堵塞的具体原因和具体责任人，现有证据尚不能证明。
案涉厨房原系阳台，吕某将阳台改为厨房，原告自行改动房屋结构，致使污水从厨房倒灌入家中，应承担损害发生的主要责任。公用管道属物业公司管理范围，虽物业公司举证证明其尽到了一定的管理、维护职责，但对于吕某的房屋损失其应当承担相应的赔偿责任。
法院酌情确定物业公司承担30%的赔偿责任，判令物业公司赔偿吕某损失42240元。
本案中，确定损失金额及因果关系是案件中的核心问题。关于损失金额，吕某与物业公司双方通过委托评估并以协议方式确认了一个具体金额，对双方均有约束力。关于因果关系，由于不能查明造成管道堵塞的责任方，法院基于物业公司承担管理职责以及业主自身改造房屋结构的因素，最终酌情认定物业公司承担30%的赔偿责任，属于自由裁量权行使的范畴。
购房人改动房屋结构的，应重视改动行为对房屋及相邻业主可能造成的影响。若出现本案类似情况的，尽早固定相关证据，委托专业评估机构评估损失，以便出现纠纷中更好的维护自身合法权益。
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