5月的莆田烈日炎炎，莆田顺丰辰门兜营业部快递小哥郑志勇像往常一样骑着快递电动三轮车出去收件，在快到红绿灯路口时，郑志勇看到一辆两轮电动车倒在路边，电动车骑手面部朝下倒在中间车道上，动弹不得。郑志勇第一反应就是赶紧过去看看，他马上将三轮车停放在安全地带，跑向那位那名骑手。郑志勇将骑手扶起，替他解开头盔观察受伤情况，原来对方是一位70多岁的老人，老人的脸上、身上多处受伤流血。郑志勇扶起老人，观察其神志是否清楚，并询问了解其身体是否不适。这时候，郑志勇的同事宋清派件途中经过发现该情况，赶紧上来询问帮忙，拨打110、120报警求助。天气炎热，恐老人中暑，郑志勇买了瓶水慢慢喂老人喝下，并耐心陪伴安抚老人的情绪。由于事发地处红绿灯路口，来往车辆较多，老人又无法起身行动，为了避免二次伤害，宋清护在老人周围维护现场秩序引导车辆分流，并与老人家属取得联系。
家属赶到后，两人也没有提前离去，而是陪同家属一起帮忙照料、安抚老人。待救护车和警察到达后，两人向医生简要说明情况、配合警察完成笔录，并陪同老人到医院检查，确保老人身体无大碍后才离开。临行前，老人的家属握着他们的手不停地说谢谢，还拿出一沓钱来酬谢他们，郑志勇和宋清婉拒了家属的好意，未留下姓名就离开了。
事后，老人家属通过多方打听，了解到助人快递小哥的供职的营业部和姓名，并送来一面“热心助人 风格高尚”的锦旗表达谢意。
近年来，莆田市邮政管理局以创建全国文明城市为契机，扎实推进行业精神文明建设，通过印发倡议书、举办“诚信快递·你我同行”主题活动、分发社会主义核心价值观宣传单等形式，充分利用局网站、QQ、微信、短信等平台，及时宣传报道行业正能量，并联合快递行业协会定期表彰先进，行业救人助人、拾金不昧、爱心寄递、爱心搀扶等好人好事不断涌现。（翁晓君）
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值班主任：林双华
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