06.24 信用卡被盜刷30000元,這筆賬單該誰還?

現如今,無論是網上購物還是線下支付,大多數人都會選擇刷信用卡。與此同時,盜刷的現象也是頻頻發生。

近日,就有媒體報道,居住深圳的王女士收到一條短信,被告知信用卡因逾期已被凍結,在此之前,王女士確實有過逾期記錄,出於擔心,立馬撥打了短信上的“客服中心電話”,接通後對方稱以核實身份為由,騙取其信用卡賬號,手機驗證碼等信息,短短几分鐘王女士又收到一條3萬元的扣款通知短信。得知是騙子後,王女士悔恨莫及。

那麼信用卡被盜刷,我們該怎樣處理,才能減少損失呢?一起來看看吧!

信用卡盜刷的常見手段

網絡盜刷

愛網購的小夥伴要特別注意了,有的不法分子會通過特殊手段獲取消費者的網購信息,然後以電話,短信,qq等方式冒充客服人員騙取持卡人的銀行卡信息,比如:以退款的名義,要求購物者在事先準備的虛假網站中,輸入銀行卡號和手機驗證碼,從而盜刷卡上資金。如果遇到類似情況,建議通過網購所屬官方平臺核實求證。

偽卡盜刷

偽卡盜刷可以說是不法分子慣用的手段了,一般通過模仿網上銀行的主頁,獲取持卡人個人信息,然後用空白卡片克隆,竊取資金的行為。 比如:假冒銀行客服號碼發送“積分兌換”“網上銀行升級”等短信,誘騙持卡人點擊有木馬的鏈接或登錄釣魚網站,獲取其賬號,密碼,身份證號等信息,造卡盜刷。

失卡盜刷

失卡盜刷,顧名思義,就是指個人丟失的信用卡,被他人非法使用。一般來說,如果持卡人沒有設置密碼或者密碼設置簡單,被盜刷的風險就會越高,所以,希望大家務必謹慎保管好隨身攜帶的信用卡。

信用卡被盜刷,怎樣才能享受賠付?

有失卡保障服務

信用卡被盜刷後,享受賠付的前提是要有失卡保障它是指持卡人遺失信用卡後,如果能及時向銀行申請掛失,銀行會對持卡人所造成的經濟損失進行一定賠償。

目前,大部分銀行都有提供該服務,比如:建設銀行,交通銀行,招商銀行等。

另外,不同銀行的賠付金額會根據信用卡等級,保障範圍等因素來定,比如:建設銀行的白金卡、鑽石卡、至尊卡可提供境內外交易的賠償,最高可獲10萬額度。需要注意的是失卡保障服務一般一年只保障一次,再次被盜刷將不能享受賠付。

無交易密碼的信用卡

大部分銀行一般只保障沒有設置交易密碼,僅憑簽名確認的信用卡用戶。對於一些使用密碼取現、轉賬或網上交易所造成的損失不予保障。

那麼問題來了“是不是不設密碼會更好呢?”

(1)沒有設置密碼的信用卡,丟失後被盜刷的風險高,如果有“失卡保障”服務,銀行會提供賠償,但審核過程比較繁瑣。

(2)設置密碼的信用卡,被盜刷的風險低,如果被盜刷,部分銀行會視情況給予一定補償。

所以,密碼設置與否,全看個人意願。

規定保障時間內

持卡人要在銀行規定的掛失時間內,才能享受賠付。一般在48~120小時左右,具體以該銀行的規定為準,比如:招商銀行是掛失前48小時以內,如果超過48小時未掛失,持卡人將無法享受到賠付。當然了,少數銀行可以延長保障時間,比如:廣發銀行的“安全衛士”不受掛失時間限制。不過,用戶需要平均每月向銀行支付2-8元不等的服務費用。

信用卡被盜刷,如何申請賠付?

1

掛失或凍結信用卡

及時向銀行申請掛失和凍結信用卡賬戶,停止一切交易,注意需在規定的掛失時間內。

2

報案

一旦警方受理,會出具立案回執單,持卡人應妥善保管提交給銀行。

3

刷卡取證

找就近商戶用poss機刷卡取證,目的是為了證明被盜刷的卡在持卡人身上。儘量不要在ATM機上操作,避免吞卡。有人要問了“卡都被凍結了還能刷嗎?”,一般取款失敗會有“狀態異常導致交易失敗”的短信提醒,同時也會被記錄在賬單上。如果擔心卡被凍結後無法進行取證,可以先取證後掛失。

4

申訴

聯繫髮卡行,告知信用卡被盜刷的事實,並提供相應證據,然後等待銀行對盜刷款項的處理。

最後,要提醒各位小夥伴們妥善保管好個人信用卡,不要輕易洩漏個人信息,避免個人財產遭受巨大損失。


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