01.10 「管理學院」|管理上的“大幫哄”究竟是什麼原因造成的?

「管理學院」|管理上的“大幫哄”究竟是什麼原因造成的?

我記得初次接觸“大幫哄”這個詞是看趙本山主演的早期電視劇《劉老根》,在裡面,家族制管理,稱兄道弟、裙帶關係,每個人爭名奪利,不幹正事,表面各有各的工作,實際上相互交叉,誰都想把企業當做自己的家,誰的事兒都想管管,亂象叢生!

今天就給大家談一談“大幫哄”的問題,因為在有一些企業,也不同程度存在!況且,在一些管理者的心中,也認為每一個員工都是企業的主人,當企業出現問題的時候,每一個人都應該管。其實,這是違背現代企業管理精神的。否則,還要分工幹嘛?如果企業一有事情,大家類似打群架一樣,一哄而上,成何體統?!

1、“大幫哄”出現的本質就是“分工”問題。

所謂分工,就是誰是幹什麼的就是幹什麼的;別人不要參與,除非對方提出需要你幫忙,注意,是幫忙;我可以幫,也可以不幫;幫你是人情,不幫你是本份。

例如,有一家企業,公共辦公區飲水機的水沒有了,老闆喝不了水了,在員工大會上氣憤的說:飲水機的水好幾天沒有了,每個人都看的見,但是就沒有一個人告訴行政部門換一下水?這就是職業素養問題;這是大家缺乏主人翁意識。

痛罵一頓後,我看到員工很委屈。有的員工似乎也覺得有道理;但是,我看到大部分員工還是憤憤不平:換水,本來是行政部的事情,為啥要批評我們?

對啊!為啥批評大家呢?

反過來,大家試想一下。如果痛罵之後,每次只要是飲水機沒有水了,每一個員工都到行政那裡去通風報信,豈不亂了?!

所以,我說句不好聽的話;這個不懂管理的老闆,在錯誤的時間選擇錯誤的地點做一件非常錯誤的事情。因為,管理上,是講分工的。行政負責換水,天經地義,你要批評行政部門不及時換水,因為那是他們的本質工作;別人可沒有這個義務。說句通俗的話:如果我們每一個人都來監督這個事情,企業是不是需要把行政部門人員的工資也給我們分一點?

2、消除“大幫哄”現象,就要樹立職責意識。

所謂職責,就是職務和責任;職務的背後就是責任。每一個職務背後都有責任。所謂職責意識,就是把分內的事情幹好;在此基礎上,可以提示別人和幫助別人做好,但是別人是不是需要你幫,這個就看別人的意思了;避免弄巧成拙。不少學員問過我:為什麼職場上,我是為了別人好,友好提醒他,結果對方還很不高興?

其實,職場是講究規則的。誰的事兒誰幹,誰的風險誰擔。你提醒對方,可能出於好意,但是人心隔肚皮,對方不一定認為是好意。這就需要我們審慎決定是不是需要幫助。就算你的幫助是對的,也要注意方式方法,不要讓對方失去了臉面,因為,在中國人的眼裡:面子比命都值錢!說的更陰險一點,當別人認為你比他強的時候,對於你,也許未必是好事。沒辦法,職場就是這樣複雜!因為人存在的地方,就會有辦公室政治!

3、做為管理者,不要輕易提倡大家“一哄而上”。

我見過一家規模不大的企業搞大掃除。老闆一聲令下,每人一把笤帚,開始全員行動,毫無組織和紀律。我就發現,人員開始到處亂掃,難掃的地方沒有人去,容易掃的地方到處都是人。老闆就像跳樑小醜一般,到處呵斥著、呼喊著,累的不亦樂乎!

為什麼?因為沒有分工。反過來,如果我們建立一個組織,找到一個負責人,建立衛生區域和打掃完成的期限和標準。就不用管了,打掃不好或打掃不完就找負責人就是了。

多麼簡單的管理原理,很多管理者並不懂!

綜上所述,當企業出現了某個問題,管理者絕對不要輕易的興師問罪了!因為,企業不要成為“大幫哄”!


「管理學院」|管理上的“大幫哄”究竟是什麼原因造成的?

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