07.07 外賣員頂著暴雨送餐超時30分鐘,主動賠償,女顧客的舉動讓他哭了

外賣員頂著暴雨送餐超時30分鐘,主動賠償,女顧客的舉動讓他哭了

現在很多南方城市,一會暴曬,一會又是暴雨。對於在戶外工作的人來說,比如農民工,暴曬還好,至少還能幹活賺錢。但是暴雨的話,根本幹不了活,休息一天什麼錢都沒有。另外就是像外賣員,天氣越是不好,點外賣的人也越多,相對來說,外賣員的工作也更加辛苦。有時候在40度的高溫下,還要帶著頭盔,那滋味一般人是體會不到的。

外賣員頂著暴雨送餐超時30分鐘,主動賠償,女顧客的舉動讓他哭了

前幾天在南方某城市,一連下了幾天的大雨,城市到處都充滿著積水,空氣中散發出來的空氣都是悶熱潮溼,大街上除了外賣員,根本見不到幾個人,城市一夜之間好像變得死氣沉沉。大概從11點開始,外賣小哥就開始忙碌起來,等到12點的時候,小陽已經送完了8份快餐。小陽回來後,等了不到10分鐘,又接到7個訂單。

只是在送這幾份快餐時,當送到第4份時,讓小陽沒想到的是,本來悶熱的天氣,突然又開始了新一輪的降雨,而且越下越大。因為雨水實在太大,小陽只好把車停在路邊,等待雨下小一點。可是等了將近20分鐘,暴雨一點都沒有小的趨勢。而小陽卻一連接到好幾個電話,都是在催快一點,甚至還有個女顧客說,自己小孩早餐都沒吃,現在餓的不行了,再不送過來,就拒收。

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小陽聽說有小孩之後,顧不得暴雨了,騎著電動車就又開始上路了。可因為雨下得太大,小陽也不敢開得太快,等趕到客戶那裡的時候,已經超時30分鐘了。小陽拿著被雨淋得溼漉漉的快餐,只見女顧客和小孩一直著急的站在門口。小陽因為自己遲到了這麼久,而且快餐也有點溼了,為了避免客戶給差評,主動說自己願意賠償50元錢給女顧客,快餐就免費送給女客戶和小孩吃。

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女顧客本來還是一臉怒氣,可是看到外賣小哥全身都溼了後,也沒要他賠償。同時解釋說:“自己小孩太餓了,家裡剛好煤氣灶壞了,又做不了壞,所以才會一直催他”。小陽笑了笑,表示自己可以理解。就在小陽轉身要走的時候,女顧客的舉動卻讓他感動哭了。女顧客從家裡突然拿出雨衣給小陽,讓他穿上。

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小陽看到女顧客舉動,心裡暖暖的。

你們怎麼看這樣的事情呢?平時有給過外賣小哥差評嗎?


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