03.03 我一工行卡到柜台进行销户,两年后却被告知此卡没有注销,是怎么回事?

套路深73


我有一次到另外一家银行去销户,却被经办的柜员给劝退了回来。银行卡也没有销户。他们告诉我,我的卡既然没有余额,准确地说,是没有正余额。因为账户余额少,被收了小额账户管理费,变成负数了。如果要销户,只能把欠的钱存进去。经办柜员跟我说,不用销户,把卡剪掉扔了就行了。

所以我那张卡,虽然卡没了,但是账户一直还在,我不知道您的情况和我的是否有类似的地方。因为您之前去银行也是两年前了,有可能也记不住到底当时是不是真的销户了。

或者是您当时想要销户,但是还差某些手续,没有注销成功,银行让您以后再去办理也未可知。

不过,不管是什么原因,现在发现了问题,想办法弥补就行了。如果是借记卡,虽然当年没有销户成功,可能也不会产生什么损失,也不用费心去想为什么,现在能销就注销掉,要是不能注销掉,看还有什么解决办法,总之,只要没有产生不良后果,就不要紧。

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如果你有到工行柜面真正的销户了,那么这个账户不可能存在,除非是灵异事件。在任何一家银行的销卡,银行都会回收该银行卡片,并当着客户的面将该卡剪为两半然后扔掉,因此如果你这张卡还在你手上,证明你当初并没有销卡,更可能的情况下,是你记错了。

销卡前的准备

银行销卡必须要解除相关的绑定,比如基金账户、证券账户、黄金账户、代发工资等等,部分业务当天解绑之后是无法立即生效的,比如建行的代发工资,当天解绑,必须要隔天才能生效,所以到建行办理注销具有代发工资的银行卡,最少需要跑两次,且间隔一天以上。因此大概率的事件是上述这种情况,你又忘记了。

银行的套路

销卡没有任何的业绩,如果柜面客户数量少时,柜员可能还会帮你销卡,但是当柜面客户数量较多时,很多柜员就会告诉你,只要卡内没有余额,没有任何交易,一般两三年后银行就会自动将该卡片转为睡眠账户并自动注销掉,不需要再到柜面来注销。理论上来说,这个没错的,毕竟银行的系统承载量有限,随着数据的不断增加,一定期限就会统一清理一批无效的数据,但是这个有一个前提条件,就是该张银行卡没有绑定任何需要解绑的业务,否则这张卡会一直存在,而不会被自动注销。

总结

你只需要看看你原来的银行卡是否仍在你身上,在的话,你的卡就没有被注销;如果不在的话(丢失的不算),则证明你的卡当时没有在柜面进行注销的程序。如果你百分百肯定以及确定自己有注销,那么可以进行投诉,银行可以调档查询,对于银行而言,会计凭证属于重要的档案,一般保留期限最短都在20年以上,部分是长期保存的,所以只要调档了,就可以查询到你是否在银行办理过注销手续。

PS:这张卡,如果你不打算使用了,即使没注销对你的影响也不大,虽然它会产生一系列小额账户管理费及年费(如果在工行只有这一张卡,连这些费用都没有),但是这与信用卡不一样,它不会对你的个人信用产生影响,所以无需过于担心。


鲤行者


银行卡只是一种金融性交易的物理介质,它是植根于银行账户之上。但银行账户作为基础,一个银行主账户不仅可以派生出多个子账户,如银行卡活期存款、定期存款、理财产品、基金和贵金属等子账户,而且还可以加载不止一张银行卡,比如银行卡的主卡和附属卡。因此,当柜员选择销卡操作时,银行卡是销了,但其生根的账户依然存在,斩草并未除根。仍然是柜员会收回银行卡,并对银行卡作切角作废处理,将卡内剩余资金支取给持卡人,并返还客户销卡回执。这在形式上几乎与销户操作一模一样,持卡人很难察觉。银行卡的年费和小额账户管理费是按照账户扣收的,而不是按照银行卡扣收。所以,即使销掉了银行卡,假设此卡没有享受“双免”福利,则会产生每年10元年费;如果日均余额低于500的,每个季度还会有3元小额账户管理费。

如果是在柜员成功销户的情况下,他会进行卡片的回收并且进行卡片的裁剪,这是当着客户面的,如果未能成功销户的话,银行柜员会归还银行卡的。问题也没有必要过于放大,上岗上线,因为银行在查清事实后,因此给客户造成的经济损失是肯定会免掉的,赔礼道歉,立刻整改也会有的。由于业务不精,受到行政和经济处罚的柜员,也因此又上了一课。实施“一行一人一户”新规后,由于旧账户并未销户,也因此不能在工商银行任何一个网点开立新的一类账户,可能会给客户带来资金结算的不便。当然还包括银行个人隐私信息泄漏的风险等。

银行卡只是一种金融性交易的物理介质,它是植根于银行账户之上。但银行账户作为基础,一个银行主账户不仅可以派生出多个子账户,如银行卡活期存款、定期存款、理财产品、基金和贵金属等子账户,而且还可以加载不止一张银行卡,比如银行卡的主卡和附属卡。因此,当柜员选择销卡操作时,银行卡是销了,但其生根的账户依然存在,斩草并未除根。全部责任应该由银行承担。当然,问题也没有必要过于放大,上岗上线,因为银行在查清事实后,因此给客户造成的经济损失是肯定会免掉的,赔礼道歉,立刻整改也会有的。由于业务不精,受到行政和经济处罚的柜员,也因此又上了一课。


呈正圆


关于银行卡的销户遗留问题会出现各种情况,我给你分析分析吧。

1. 去柜台销户,柜员当面剪卡并回收

不知道你两年前去销户的时候,柜员有没有做这个步骤。如果他已经做了当面剪卡并回收这个操作,那么肯定是销户了,不然他也不敢这么做,如果确实这么做了却没销户成功,那就是工行的系统出现异常,但是这种概率实在是太小了。

2. 柜员以别的借口把卡退还给你

如果当时柜员说没钱了不用理,把卡退回给你,那他肯定没销户!所以如果这张卡是一直在你手上的话,肯定就是没有做销户的。柜员为什么不办理销户呢?原因都是嫌麻烦,特别是如果账户挂有网银、理财、第三方存管等多种产品的银行卡,销户起来太麻烦。所以柜员会告诉你,没钱了,你就不用它,过几年就会自动销户。

3. 为了不交欠费不销户

有时候柜员不帮销户也是出于“好心”。有的银行卡确实因为没有余额,造成拖欠了年费、网银管理费、短信费等,如果要销户就要先把这些欠费补上。所以一些柜员也会很“好心”的说不用卡就行了,销不销户没影响的。然而,这些有欠费的银行卡真的不会自动销户,欠费会一直被挂着,当你有一天因为别的业务需要销户的时候,还是得交上欠费。

总结

不用的银行卡和信用卡最好还是要及时销户,有欠费的就及时补上。现在对银行卡和个人信用的管理越来越严格,不要因为一时的偷懒或者贪小便宜就留下隐患。去银行办理业务也要留下凭据或者办理完毕后当场进行查询。现在很多银行推行无纸化办公,可能都不提供纸质凭证了,所以客户办理完后最好是能够在自助机具上再查询一遍业务是否真的办理了。


读毒独310



大家好!我是龙门山财经,专注银行金融社保观察与分析。

可以肯定的说,这不是套路,而是一次乌龙事件!问题的根源在于柜员业务不精,或培训不到位,误将银行卡销卡等同于销户处理,属于操作失误。

我们知道,银行卡只是一种金融性交易的物理介质,它是植根于银行账户之上。但银行账户作为基础,一个银行主账户不仅可以派生出多个子账户,如银行卡活期存款、定期存款、理财产品、基金和贵金属等子账户,而且还可以加载不止一张银行卡,比如银行卡的主卡和附属卡。因此,当柜员选择销卡操作时,银行卡是销了,但其生根的账户依然存在,斩草并未除根。


两种操作在外表形式上却没有太大区别,特别是对业外人士来说。实操中,仍然是柜员会收回银行卡,并对银行卡作切角作废处理,将卡内剩余资金支取给持卡人,并返还客户销卡回执。这在形式上几乎与销户操作一模一样,持卡人很难察觉。

销卡未销户可能会给持卡人带来一定经济损失及其他妨害。我们知道,银行卡的年费和小额账户管理费是按照账户扣收的,而不是按照银行卡扣收。所以,即使销掉了银行卡,假设此卡没有享受“双免”福利,则会产生每年10元年费;如果日均余额低于500的,每个季度还会有3元小额账户管理费。这样一来2年至少产生44元费用。在2016年12月1日央行实施“一行一人一户”新规后,由于旧账户并未销户,也因此不能在工商银行任何一个网点开立新的一类账户,可能会给客户带来资金结算的不便。当然还包括银行个人隐私信息泄漏的风险等。


就此次事件来说,事实清楚,证据确凿,全部责任应该由银行承担。当然,问题也没有必要过于放大,上岗上线,因为银行在查清事实后,因此给客户造成的经济损失是肯定会免掉的,赔礼道歉,立刻整改也会有的。由于业务不精,受到行政和经济处罚的柜员,也因此又上了一课。不知对这样的处理,客官满意不?好了,今天分享到此。持续关注【龙门山财经】,每天和你分享精彩财经知识!


龙门山财经


首先销户的话,是需要做好销户的准备的,例如关闭基金账户,第三方股票账户等等账户或者协议才能销户。

如果是在柜员成功销户的情况下,他会进行卡片的回收并且进行卡片的裁剪,这是当着客户面的,如果未能成功销户的话,银行柜员会归还银行卡的。

所以你需要自己的情况,看看是不是真的进行过销户,如果是当时操作问题的话,可以让银行负责的。不过还是建议先协议好怎么处理,毕竟解决问题才是大家的问题所在的嘛。


立马财经


我在中国银行也遇到过同样的问题。去柜台办理销卡销户。

结果我几年后再去开新的银行卡,被告知存在旧账号,不能设为一级账户。功能受限。

不知道银行保留无人管理的账号干什么用?

平安银行也有同样问题,信用卡电话销卡,过一段时间去销另一个储蓄卡,多几角钱,没有现金,我说算了,不要了。她说给我转到信用卡账户。


道友请留步


注意没有销户者,一定要弄个明白,那只能:1,可以通过法律途径解决,但是当时销户有凭证吗?空口无凭等于瞎说,第二点谁启诉谁举证,没有证据不能立案!2,不能再存钱在这卡内,存了钱会扣年费。


yangminyi


我也来答一下吧。是不是套路,不好说。但是我也碰见过两回。明明我销户了,可是有一回,我把所有的卡都丢了以后。在某四大银行之一。查名下所有的卡。销的那个卡还在。只不过是被休眠了。还有就是在邮储碰见过。👎


哥哥vGG


人在做,天在看。


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