大众网·海报新闻济南4月1日讯（记者 贺辉 毕胜）今天上午，济南地铁1号线商业运营，不少专程赶去体验“尝鲜”的济南市民都遇到了部分公交卡无法使用、刷脸显示重复出站、自动售票机无法使用现金等问题。济南轨交集团回应称，部分老式公交卡芯片未做适配，建议市民去升级换卡，而人脸识别闸机、自动售票机会尽快调试。
今天上午9点左右，随着体验乘地铁的市民逐渐增多，购票过程中的一些相关问题也开始出现。在济南西站入口，一名老太太拿公交卡刷卡时，闸机并未打开，尝试多次之后老太太有些着急，便去买纸质单程票。而另一位市民到售票机处买票时，发现屏幕显示暂时无法使用现金，只能扫码支付。
而在出站口的人脸识别闸机处，市民小青试了好几次都无法顺利识别，换了一台机器才识别出站。陈先生在人脸识别出站时，则遇到了屏幕上提示“重复出站”的情况，“我明明是正常刷脸识别进站的，中间也没有出过站，可还是遇到小麻烦”。
针对部分公交卡无法使用的问题，济南轨交集团工作人员回应称，截至目前济南公交公司总共发行过300多种卡，轨交集团前期对主流的新式公交卡做了芯片适配，而一些使用年数较长的老式公交卡则没做适配，因此地铁闸机目前暂时无法兼容这部分公交卡。近日，轨交集团会根据网友反馈的情况，对其中一些发行数量较大的老式公交卡芯片进行兼容适配。而持有一些发行量较少的小众卡的市民，如果担心乘地铁时刷卡失败，建议到公交公司升级换新卡。
这名工作人员称，今天上午部分乘客遇到人脸识别无法顺利识别出站的情况后，都在现场工作人员的协助下及时出站了，出现这一情况是因为部分机器设备还没有调试到最佳状态。对于目前自动售票机现金买票功能无法使用的问题，他建议乘客优先使用扫码支付，不会使用手机支付的乘客可以到人工售票窗口买票乘车，自动售票机的现金买票功能会在近期调试好。
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