2020年1月20日上午，一男士將一面書寫著“為百姓排憂解難，急人民群眾所急”的錦旗贈送到公安局巡特警大隊警務工作站，感謝巡特警大隊為其找回丟失的手機。
1月17日，孫某在北轉盤國源超市購物時不慎將手機遺失，孫某發現手機丟失後，立即回到國源超市尋找未果，情急中，孫某看到了國源超市對面的警亭，抱著試試看的心理前往報警求助。接警後，民警立即來到超市，通過尋找超市人員，查看超市監控，看到手機被一男子拾去，通過辨認得知該男子是從固始縣來商城給國源超市送貨架的，已返回固始。民警通過老闆聯繫上該男子，講明利害關係，該男子答應將手機郵寄交還失主孫某。孫某收到手機後，特送上一面錦旗，對民警認真負責的工作態度和一心為民的工作精神表示讚揚。
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